與上司相處,常見(jiàn)問(wèn)題有四:一是背后議論上司的不是;二是瞧不起上司,言談舉止中帶出來(lái),冷嘲熱諷;三是直接頂撞上司,不給上司面子;四是到上司的上司處告上司如何無(wú)能。以上四種方法都不妥。
那么該如何對(duì)待上司不如自己的問(wèn)題呢?
首先,上司不如自己是正常的事情。
其次,上司肯定有優(yōu)于你的地方。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到盡管上司不如自己,但上司之所以成為上司,肯定有超過(guò)你的地方。也許你在某一方面或某幾方面比上司強(qiáng),但他肯定有些地方是自己所不及的,比如年齡、經(jīng)驗(yàn),某些方面的資源、閱歷、性格,某些特殊的技能、知識(shí),與整個(gè)企業(yè)組織的感情資本,與上司的上司或其他周邊關(guān)系相互的了解程度高,或使組織剛好處于微妙的平衡狀態(tài),或與某人剛好互補(bǔ)關(guān)系等等。而這些也許正是組織需要的,而你恰恰不具有,所以應(yīng)該客觀地看待這一問(wèn)題。
第三,尊重上司。無(wú)論上司水平比自己低多少,都應(yīng)尊重上司,這是最起碼的職業(yè)意識(shí)。上司處在上司的崗位,不是上司個(gè)人重要,而是上司的崗位重要,你最起碼應(yīng)該尊重上司這個(gè)崗位,既然組織設(shè)立了上司這個(gè)崗位,那么這個(gè)崗位理應(yīng)受到下屬崗位的人尊重,不然組織不就有問(wèn)題了嗎?
第四,支持幫助上司。如果上司不如自己,那么你就應(yīng)該盡力幫助上司工作,出主意,想辦法,這是下屬的職業(yè)準(zhǔn)則,不要袖手旁觀,不管不問(wèn),或等著看上司出丑。支持上司,幫助上司并不是討好、拍馬屁,而是組織工作的需要,企業(yè)組織的發(fā)展需要組織全體成員群策群力,需要大家共同的智慧和力量。你的智慧和力量貢獻(xiàn)給上司,就是貢獻(xiàn)給自己所在的組織,最終受益的肯定也有你自己,不然,都不幫助和支持上司工作,你所在組織會(huì)是什么結(jié)果?若組織危險(xiǎn)了,還會(huì)波及你自身。
第五,支持幫助你的上司,上司拒絕怎么辦?你幫上司出了個(gè)好主意,想了個(gè)好辦法,盡心盡力地幫助上司工作,上司卻不以為然,或拒絕接受,或根本上否定。這時(shí)你不應(yīng)抱怨,或灰心喪氣,應(yīng)站在上司的角度來(lái)考慮問(wèn)題。如果堅(jiān)信自己是正確的,就應(yīng)當(dāng)考慮自己幫助上司的方法是否是可行的,有時(shí)候好的意見(jiàn)辦法之所以沒(méi)有被上司接受,不是因?yàn)樯纤静辉附邮?,而是因?yàn)樽约旱姆椒ú坏卯?dāng),同樣是個(gè)好建議,因提交的方式不一樣,結(jié)果會(huì)大相徑庭。如果是自己的方法不當(dāng),就應(yīng)當(dāng)采用能讓上司接受的方法來(lái)提交。
第六,上司剛愎自用,獨(dú)斷專(zhuān)行怎么辦?如果自己盡心盡力,盡職盡責(zé)后,上司仍不接受自己的意見(jiàn)辦法,甚至是排擠提意見(jiàn)者,顯然不是自己的問(wèn)題。只有兩種辦法:一是忍耐,二是趁機(jī)走人。如果民主渠道暢通,民主氛圍比較好的企業(yè)組織,你也可以把你的問(wèn)題通過(guò)正常、合理、健康的渠道反饋給上司的上司,算是對(duì)組織的負(fù)責(zé),否則就不要做無(wú)謂的犧牲。記住,不正常、不健康、不合理的渠道最好不用。
上司真的不如你嗎?
上司有時(shí)候并不是真的不如你,不過(guò)是工作技巧和藝術(shù)手法罷了。上司有時(shí)候故意示弱。示弱的目的有三:一是想探究下屬的真才實(shí)學(xué)和對(duì)問(wèn)題的看法以及性格;二是走民主方式收集各種意見(jiàn)方案,便于更正確決策;三是想滿(mǎn)足下屬的成就感和自豪感,從而達(dá)到激勵(lì)下屬的目的。所以,作為下屬,應(yīng)主動(dòng)配合上司,幫助上司實(shí)現(xiàn)上司的意圖,不要故意跟上司“掉腰子”,給上司一種摸不透的感覺(jué)。