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生產(chǎn)現(xiàn)場與班組管理專家
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李堅:影響世界的100個管理定律系列-猴子、大象法則:以小勝大,以弱勝強(qiáng) 
2016-01-20 38145

       創(chuàng)立人:亨德森(BruceHenderson),他于1963年設(shè)立了目前世界首屈一指的從事公司策略服務(wù)的機(jī)構(gòu)——波士頓顧問公司(Boston Consulting Group)。

       他認(rèn)為:任何一家公司要想成功,最重要的是在市場上競爭;要競爭,必須有市場分析和一套完整的策略。  

  大意是:大象可以踩死猴子,但猴子也可以騷擾大象,使大象遭遇挫折。

  定律是:大象體積越大,猴子的勝算就越大。

  角色:大象——規(guī)模龐大的公司;猴子——行動靈活的小公司。

       在企業(yè)的競爭中,強(qiáng)與弱并不是絕對的,一個有效的競爭策略加上公司資源的合理配置和使用,往往能對企業(yè)的未來發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。

       案例

       大象:寶潔公司

       猴子:哈勒爾公司

       情形:

      

哈勒爾在1967年時憑借買斷的“配方409”清潔噴液的批發(fā)權(quán),已占據(jù)美國清潔劑5%的市場,幾乎50%的清潔噴液市場。哈勒爾公司以及它的老板哈勒爾先生,過得異常舒服。那年的某一天,家用產(chǎn)品之王——寶潔公司開始眼紅。它推出了一個叫“新奇”的清潔噴液。哈勒爾的生意遭遇到大的問題——顯然,它不是寶潔的競爭對手。

           按照寶潔的習(xí)慣做法,它在創(chuàng)造、命名、包裝、試銷和促銷“新奇”這個產(chǎn)品時,要投入大量的資金,還要通過問卷調(diào)查、個別和集體訪問作出心理和數(shù)字統(tǒng)計,也要耗費(fèi)大量市場研究費(fèi)用。寶潔在丹佛市進(jìn)行這項(xiàng)產(chǎn)品試銷時,鄭重其事,聲勢浩大。與此同時,在全國展開大筆資金投入的廣告攻勢。結(jié)果在丹佛的試銷小組報告:“所向披靡,大獲全勝”,因此,寶潔在喜洋洋的氣氛下,信心十足,虛榮心也得到全面滿足。

           哈勒爾感到了恐懼——他得到的信息表明他即將被踢出清潔噴液的市場,他要垮掉——他必須冷靜下來,設(shè)置對抗的“陰謀”。哈勒爾決定采取三步:1、擾亂敵人的視線;2、打擊敵人的主管人員的信心;3、限制敵人產(chǎn)品在市場上的銷售量,從而,因?yàn)殇N量不佳,難以抵補(bǔ)已投入的大量資金而撤出這個“新奇”產(chǎn)品項(xiàng)目。

           首先,寶潔在丹佛試銷時,哈勒爾從丹佛撤出自己的“配方409”。當(dāng)時有兩種形式可供選擇:第一種,全部把自己的產(chǎn)品從貨架上搬走;第二種,先中止在丹佛的廣告和促銷,然后停止供貨,漸漸使商店無貨可補(bǔ)。大家注意:計謀在“計理”上講究層深,一般設(shè)到第二層,勝算在80%以上。以上兩種撤貨形式實(shí)際分別是哈勒爾第一步“陰謀”的第一、第二兩層。哈勒爾選擇了第二層,因?yàn)槿绻x擇第一層,很容易讓敵人發(fā)覺。他靜悄悄地、迅速完成了這個“游擊戰(zhàn)”。

      

    

哈勒爾成功了。僅僅是試銷,已經(jīng)讓寶潔飄飄然,不可一世。然后,實(shí)行第二步。在寶潔“新奇”大面積上市,正準(zhǔn)備開展全國范圍內(nèi)的“席卷攻勢”時,哈勒爾將“配方409”以原來價格的50%傾銷,本來寶潔主管人員認(rèn)為“哈勒爾已不在市場了”,此時卻感到措手不及。同時實(shí)施第三步,哈勒爾用廣告來大肆廣而告之:“優(yōu)惠期有限!”結(jié)果一般的清潔噴液消費(fèi)者在很短的時間內(nèi)幾乎購買了可用半年以上的“配方409”清潔噴液?!簿褪钦f,寶潔的“新奇”再好,甚至即便也跟進(jìn)銷價,但消費(fèi)者在半年內(nèi)也用不著再買此類商品了!

           在信心打擊下,產(chǎn)品上市就嚴(yán)重滯銷,寶潔內(nèi)部開始認(rèn)為“新奇”是項(xiàng)“錯誤的產(chǎn)品”,在議論紛紛中,不得不撤消了“新奇”的生產(chǎn)銷售計劃。哈勒爾贏得很險?!」径歼@樣。但它這只精靈的猴子知道大公司的心理:自信,花費(fèi)大量的開發(fā)、銷售費(fèi)用,不密切注意小公司的動靜。它成功地躲開寶潔這只大象的腳步聲,然后,迅速打擊大象的信心,把這塊市場上的草木全吃光,大象看到?jīng)]有食物,盡管遠(yuǎn)途跋涉而來,也只能離開這里!

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