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生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與班組管理專家
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李堅(jiān):列車售貨員瘋狂成交的“三招六式”: 
2016-01-20 37485

三招:

  1.演講而非辯論:演講通過(guò)“演”和“講”來(lái)將信息傳遞受眾,如果再加點(diǎn)小幽默的話那就更佳,本身大家在車上比較乏味,你來(lái)幽默一下活躍下氣氛大家肯定不會(huì)特別的抵觸你。如果像終端銷售人員銷售的時(shí)候喜歡和顧客辯論的話,結(jié)果往往是辯論贏了顧客,卻輸了生意,丟了訂單。

  2.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)看得見(jiàn):通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),增加真實(shí)性,甚至讓顧客親身參與到其中,讓顧客看得見(jiàn)、摸得著,能夠著實(shí)感覺(jué)到產(chǎn)品功能,如果有和替代品的對(duì)比試驗(yàn),并且多種方式試驗(yàn)的會(huì)有說(shuō)服性。

  3.價(jià)格誘導(dǎo),制造稀缺:列車上推銷員推銷的東西最有競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)支點(diǎn)是價(jià)格便宜,通過(guò)廠家進(jìn)貨、正在大力推廣等由頭說(shuō)明價(jià)格低于超市和商場(chǎng)零售價(jià)的理由,讓人信服,不會(huì)給顧客一種劣質(zhì)、尾貨的感覺(jué)。通過(guò)第一次說(shuō)30元每套僅限前6位制造一次稀缺,通過(guò)第二次說(shuō)只剩最后五套了制造第二次稀缺,深入誘導(dǎo)。

  六式:

1.幽默開(kāi)場(chǎng),簡(jiǎn)明扼要產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)介紹;

2.提出替代品缺點(diǎn),喚起潛在顧客心智共鳴; 3.現(xiàn)場(chǎng)多種試驗(yàn),讓顧客體驗(yàn)參與,驗(yàn)證產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),解決替代品使用中出現(xiàn)的問(wèn)題;

4.用品牌背書(shū)者(奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、大運(yùn)會(huì)跳水隊(duì))進(jìn)行產(chǎn)品保證,給予信心,打消顧慮;

5.功能延伸(多功能闡釋),變廢為寶(舊了后便抹布),放大需求(送老婆、老公、親友);

6.“價(jià)格對(duì)比,制造稀缺”斷后,踢進(jìn)臨門(mén)一腳,瘋狂成交。

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