暗箱模式，就是將企業(yè)的關(guān)鍵性資源整理和處理在各種各樣的暗箱中，然后運(yùn)用各種機(jī)制共享暗箱中的資源。

暗箱模式操作實(shí)務(wù)

暗箱模式是實(shí)現(xiàn)復(fù)制成長(zhǎng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要手段，與通常所說(shuō)的"暗箱操作"并非一回事。復(fù)制成長(zhǎng)戰(zhàn)略主要是基于企業(yè)本身所有的產(chǎn)品、技術(shù)和客戶(hù)的觀念，在新的區(qū)域里重復(fù)原有的經(jīng)營(yíng)模式，以地理上的擴(kuò)張為目標(biāo)。

比如，某種暗箱的功能是幫助企業(yè)在新的地域內(nèi)建立新的公司，這樣的暗箱里可能包括一個(gè)詳細(xì)的程序清單，列明如何選擇地址，聘用律師，挑選和培訓(xùn)員工，開(kāi)設(shè)商店以及采購(gòu)指南。而另一種暗箱的功能可以提供一些具體的作業(yè)建議，如怎樣在營(yíng)業(yè)外時(shí)間為客戶(hù)提供服務(wù)，或者擬定店鋪的維修計(jì)劃等。

經(jīng)典案例分析

甲骨文公司為其收購(gòu)的仁科公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)了一種新的價(jià)格模式，新的價(jià)格模式與現(xiàn)有的價(jià)格模式并存，與甲骨文公司Oracle E-BusinessSuite軟件的價(jià)格模式相似。甲骨文根據(jù)用戶(hù)數(shù)量確定E-Business Suite的價(jià)格，并在其網(wǎng)站上公布了價(jià)格和授權(quán)方面的詳細(xì)資料。相比之下，仁科產(chǎn)品的相關(guān)資料則沒(méi)有被發(fā)布到網(wǎng)站上。仁科產(chǎn)品的價(jià)格根據(jù)不同的客戶(hù)確定，參考因素包括客戶(hù)的營(yíng)業(yè)額、員工數(shù)量和所在行業(yè)，仁科公司稱(chēng)之為基于價(jià)值的價(jià)格模式。仁科公司的授權(quán)價(jià)格計(jì)算方法完全是一個(gè)"暗箱"，客戶(hù)知道的只是一個(gè)最后的價(jià)格。為了使仁科的產(chǎn)品符合甲骨文價(jià)格透明化的策略，甲骨文努力使仁科產(chǎn)品的價(jià)格模式合理化，向客戶(hù)提供另一種選擇。新的仁科產(chǎn)品價(jià)格模式不僅僅有利于正在購(gòu)買(mǎi)新授權(quán)的客戶(hù)，還有利于現(xiàn)有的客戶(hù)。