今年3月,馬先生在艾克維斯家具的團購活動上訂購了一萬多元的家具,雙方約定3月下旬交貨,可是至今家具都不見蹤影。
馬先生說,他是在中國團購網上參加的團購,并交納了訂購款?!耙蝗f多元錢包括一張床一張茶幾和兩個櫥柜,比較劃算。”他說,正是因為這一點,很多人和他一樣都下了訂單。然而,廠家出貨并不像客戶掏錢那樣“爽快”。馬先生和廠家約定3月22日送貨,結果廠家以各種理由一拖再拖,一直拖到了5月下旬。
馬先生打電話一遍遍催,廠家一開始以“還沒做完”的理由搪塞,最后,廠家終于告訴他實情:因為股東撤資,廠家已無力繼續(xù)生產。馬先生的家具沒了著落,和他一同參加團購的上百人的家具也都成了問題。
據(jù)了解,除了中國團購網,艾克維斯還在八通網、北京家居網、齊家網等網站發(fā)起過團購活動,約有上百人參加了團購。其中,僅參與北京家居網團購的訂單就有72單,合同總額為64萬余元。據(jù)廠家一位負責人表示,由于資金鏈斷裂,廠家目前已經無錢可退。北京家居網已經借款給廠家30萬用于幫助其恢復生產,而其他網站參加團購活動的客戶則紛紛發(fā)起維權。
艾克維斯在北五環(huán)外有家實體店,所有參加團購的訂購合同就是在那里簽的。昨天下午,記者來到這里發(fā)現(xiàn)店內關著燈,一個店員都沒有。旁邊店鋪的店員稱,已經有好幾天沒有看到店里有人了。商場服務臺的工作人員表示,最近幾天已經有不少顧客來問過這家店的情況,他們正在與廠家協(xié)調,客戶可以先進行登記,然后由商場工作人員電話通知處理結果。