早期農(nóng)村沒有三級化糞池 城鎮(zhèn)化提高健康觀念
【鳳凰家居】:在您看來,城鎮(zhèn)化給衛(wèi)浴企業(yè)帶來什么新要求?是否會(huì)調(diào)整策略以應(yīng)對城鎮(zhèn)化的要求?
【何新明】:城鎮(zhèn)化會(huì)為衛(wèi)浴行業(yè)帶來很大生機(jī),這個(gè)過程約會(huì)有4億人進(jìn)入城鎮(zhèn),住宅和居住環(huán)境會(huì)得到改善。我是從農(nóng)村出來的,農(nóng)村的居住環(huán)境很差,很多地方都沒有馬桶。城鎮(zhèn)化是人民生活水平提高的過程,也是衛(wèi)浴文明提升的過程。它是衛(wèi)浴文明的標(biāo)志,這個(gè)過程需要很多建筑產(chǎn)品和衛(wèi)浴產(chǎn)品。
東鵬潔具應(yīng)對城鎮(zhèn)化有三個(gè)措施。首先是下沉渠道,由原來的一二線城市向三四級乃至五六級城市市場下沉,到地級市、縣、鎮(zhèn)里去。其次是提升營銷團(tuán)隊(duì)和服務(wù)。最后是提供性價(jià)比高的產(chǎn)品以滿足城鎮(zhèn)化的需求,不能太花哨,實(shí)實(shí)在在,成本也不能過高。
【鳳凰家居】:您對農(nóng)村生活有切身體會(huì),能跟我們描述一下,在城鎮(zhèn)化前,農(nóng)村的衛(wèi)浴生活環(huán)境是怎樣的?
【何新明】:我青少年時(shí)期就是在農(nóng)村長大,那時(shí)候的生活條件非常差,沒有馬桶,沒有衛(wèi)浴,甚至連三級化糞池都沒有,沒有經(jīng)過任何處理。據(jù)說2003年的SARS跟這種農(nóng)村的化糞廁所有關(guān),沒有任何衛(wèi)生可言,傳播了很多病毒。
【鳳凰家居】:但是農(nóng)村人口占很大比例,他們的生活習(xí)慣已經(jīng)根深蒂固,在城鎮(zhèn)化過程中,衛(wèi)浴企業(yè)是否能引導(dǎo)消費(fèi)者改變觀念?
【何新明】:會(huì)引導(dǎo)他們關(guān)注衛(wèi)生、健康的一些理念。其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)問題不大。城鎮(zhèn)化革命性地改變了農(nóng)村人的生活環(huán)境,是一個(gè)由不文明到文明,由不健康到健康的過程發(fā)展。特別是現(xiàn)在人員流動(dòng)那么大,農(nóng)民工在外面工作,已經(jīng)不能忍受以前的衛(wèi)浴環(huán)境了,甚至不愿意回家了,所以他們傳統(tǒng)的衛(wèi)浴觀念一定會(huì)發(fā)生改變的。所以我認(rèn)為這不是什么困難的問題,關(guān)鍵是要提供改變的條件。
智能化將向健康保健發(fā)展
【鳳凰家居】:本屆廚衛(wèi)展上,不少衛(wèi)浴企業(yè)展出智能衛(wèi)浴產(chǎn)品,在您看來,市面上的智能產(chǎn)品的“智能化”體現(xiàn)在哪些方面?
【何新明】:以東鵬潔具本次展示的兩款智能產(chǎn)品來說,一是智能馬桶,它能夠自潔、加熱、沖洗,滿足高端消費(fèi)者的需求。二是浴室柜,里面有很多智能化功能,包括自潔、MP3功能、恒溫,整體是一個(gè)智能家居系統(tǒng)。
【鳳凰家居】:您認(rèn)為企業(yè)為什么要做智能產(chǎn)品?
【何新明】:滿足消費(fèi)者越來越高的生活品質(zhì)。一般而言,我們是根據(jù)高端客戶的需求來開發(fā)這些產(chǎn)品的。
【鳳凰家居】:鳳凰家居之前做過一個(gè)衛(wèi)浴調(diào)查,結(jié)果顯示消費(fèi)者對智能衛(wèi)浴產(chǎn)品并不是那么熱衷,也存在一些尷尬的功能。
【何新明】:消費(fèi)習(xí)慣的改變需要一個(gè)過程。未來的衛(wèi)浴產(chǎn)品除了基本功能之外,將向人類的健康保健方面發(fā)展,可以檢測您的血糖、尿素等生理指標(biāo),不用天天去醫(yī)院就可以了解您的健康水平;也將更加環(huán)保,可重復(fù)利用廢水等。它將向越來越高層次發(fā)展。
【鳳凰家居】:有專家認(rèn)為、智能化產(chǎn)品的故障率比較高,對企業(yè)而言,是不是意味著生產(chǎn)和售后成本增加?
【何新明】:成本高,消費(fèi)者的接受能力也高,關(guān)鍵是您能給消費(fèi)者帶來什么價(jià)值。如果能帶來全新的體驗(yàn)和功能,貴也是有價(jià)值的。例如蘋果手機(jī),五、六千元一臺,消費(fèi)者趨之若鶩半夜去排隊(duì)。衛(wèi)浴產(chǎn)品也一樣,能解決他們的特定需求,他們是很愿意出錢的。