“雙11”還剩下不到一周時(shí)間了,不少實(shí)體商家準(zhǔn)備狂歡,但也有線下商家防火防盜防電商。
顯然,紅星美凱龍、居然之家等全國(guó)19家家居品牌賣場(chǎng)屬于后者,不樂意成為“線下體驗(yàn)店”,不愿意成為天貓等平臺(tái)的線下背景。
紅星美凱龍高管發(fā)微信
聯(lián)合抵制天貓活動(dòng)
近日,一張微信截圖在網(wǎng)上流傳,紅星美凱龍集團(tuán)某高管在微信內(nèi)群中表示,近期有大量品牌將在紅星美凱龍的門店開展電商“雙11”活動(dòng),并將紅星美凱龍視作體驗(yàn)店,商場(chǎng)要立刻開展以下工作:嚴(yán)禁任何商戶以任何形式在賣場(chǎng)內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的“雙11”活動(dòng);嚴(yán)格查處商戶使用天貓POS機(jī)給線上做銷量;嚴(yán)格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。
微信中還提到,“這是紅星在保護(hù)他們,他們幫線上配送是為了蠅頭小利在革自己的命?!敝?,有人表示發(fā)微信的正是紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新本人。記者驗(yàn)證發(fā)現(xiàn),其微信頭像與車建新新浪微博認(rèn)證的頭像一致。
無獨(dú)有偶,居然之家也向商戶發(fā)文。記者在微信上看到一篇《居然之家規(guī)范合作廠商開展電子商務(wù)》的文章,居然之家在表示積極支持廠家和商戶開展電商業(yè)務(wù)的同時(shí),也強(qiáng)調(diào)嚴(yán)厲禁止一些行為,大體是“未經(jīng)賣場(chǎng)書面許可,利用賣場(chǎng)、或使用賣場(chǎng)的商標(biāo)、商號(hào)進(jìn)行電商推廣和宣傳;未經(jīng)賣場(chǎng)許可,安裝或使用他人電商POS機(jī)將賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處。”
記者了解到,此舉并非只針對(duì)天貓雙11,而是作為中國(guó)家具協(xié)會(huì)市場(chǎng)委員會(huì)主席團(tuán)成員,中國(guó)家居行業(yè)最大的19家連鎖或區(qū)域大賣場(chǎng)——如居然之家、紅星美凱龍、吉盛偉邦、歐亞達(dá)、月星等,聯(lián)合簽署的《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》,他們是在落實(shí)該意見,并不是為難商戶。據(jù)了解,該意見中明確寫著,“不能變相讓賣場(chǎng)成為電商的線下體驗(yàn)場(chǎng)所,不能讓經(jīng)銷商成為電商的線下搬運(yùn)工。”
家居賣場(chǎng)難擋“雙11”
雙方協(xié)同才能共贏
對(duì)于家居業(yè)的聯(lián)合抵制,資深電商專家魯振旺昨天表示,中高端家居體驗(yàn)式賣場(chǎng)大部分只能本地化經(jīng)營(yíng),遠(yuǎn)距離配送成本過高,又離不開線下體驗(yàn)的支持,所以天貓“雙11”的中高端家俱活動(dòng)實(shí)際上是變相的O2O項(xiàng)目,線上交易,家居賣場(chǎng)的商家提供線下體驗(yàn)和配送。當(dāng)然,這威脅到了紅星美凱龍們的利益,所以被“封殺”。
昨天,記者采訪了天貓方面,一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“把天貓擋在外面沒有任何意義,別把消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)擋在外面?!?br />
事實(shí)上,線上線下的融合無疑是大趨勢(shì),近年來紅星美凱龍、居然之家、月星等傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)也對(duì)電商進(jìn)行了一系列嘗試。今年,在天貓官方的表態(tài)中,也是屢次提到今年雙11將打破線上線下商業(yè)界限,整合全國(guó)1000多市縣的 3萬家線下門店,線上線下共同參與大促。包括銀泰百貨、優(yōu)衣庫(kù)、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多品牌及百貨將全面參與雙11狂歡。