先給大家講個故事,我們一起來探討一下團隊執(zhí)行力的問題。
話說我們的一家北京客戶,是生產(chǎn)零部件的企業(yè),由于使用的是進口設(shè)備,所用設(shè)備配件也是進口的.公司就規(guī)定,設(shè)備部必須提前3個月,提交《設(shè)備配件的采購計劃》,為的是提早準備,以防設(shè)備零件缺損時沒有替換。
這個采購計劃得到總經(jīng)理的批準后,交由采購部執(zhí)行??墒?,執(zhí)行的怎么樣呢?3個月過去了,工廠正在熱火朝天地完成一筆大訂單,這個訂單有多重要呢?它是全年任務(wù)的30%,關(guān)系到全年指標的完成,全體員工都投入到這場決戰(zhàn)當中來了。突然,一臺重要的生產(chǎn)設(shè)備壞了,更槽糕的的是,維修人員去領(lǐng)取配件時才發(fā)現(xiàn),采購計劃中的這些配件根本沒有采購回來,生產(chǎn)部經(jīng)理無奈地說:我們這個企業(yè),你越擔心什么,就越發(fā)生什么”。工廠被迫停工,。
緊急時刻,總經(jīng)理召集會議研究對策,主管生產(chǎn)與設(shè)備的副總很慚愧,但是沒有什么好主意,因為這種配件從國外空運最快也要三天,如果停產(chǎn)三天,這筆訂單肯定完不成了;采購部經(jīng)理受到大家一通遣責,自己也不停地檢討,都是我的原因,沒有執(zhí)行好,可是又有什么用呢?
這時主管銷售的王副總站了出來,拍著胸脯對總經(jīng)理和大家說,各位放心,這事交給我了,我立即去想辦法,力爭今天晚上搞定配件。此話一出,總經(jīng)理眼淚都快流出來了,握住王副總的手說:“王總,這事就全靠你了,咱們?nèi)珡S的命運都壓在你的身上了……”。這位王副總很執(zhí)行,憑著做銷售的人脈關(guān)系,通過一個鐵桿兒供應(yīng)商,馬上聯(lián)系到了南方一家同行企業(yè)有這種配件,立即讓供應(yīng)商購買好,當晚用飛機送過來。
工廠又開工了,大家終于松了一口氣。
大會戰(zhàn)結(jié)束了,總經(jīng)理在總結(jié)會上,表揚了這位王副總,說他是臨危授命,救公司于水火,是我們學習的好榜樣,我們企業(yè)之所以能夠走到今天,就是因為有這樣優(yōu)秀的執(zhí)行人才。
王副總是應(yīng)當值得表揚的,因為他很執(zhí)行,給了我們結(jié)果,一個超值的結(jié)果,保證了生產(chǎn)正常的進行,他應(yīng)當是我們學習的好榜樣。但是,總經(jīng)理的話卻引起了大家的議論。議論的焦點是:我們經(jīng)常出現(xiàn)這樣的“救火事件”,靠領(lǐng)導(dǎo)或能人“救火”,是我們這家公司正常的運營狀態(tài)嗎?
能夠提出這樣的問題,已經(jīng)相當不簡單了,說明中國企業(yè)越來越理性。的確,我們應(yīng)當表揚這位副總,因為他的執(zhí)行,解決了生產(chǎn)的急需,給了我們很好的結(jié)果。但是,我們不能過分推崇這種“大俠式”的執(zhí)行,企業(yè)不可能將命運壓在那些孤膽英雄的身上,而是應(yīng)當依靠團隊的執(zhí)行,對戰(zhàn)略、對計劃、對制度、對流程、對職責、對結(jié)果的堅決執(zhí)行,這才是一家公司做大做強,持續(xù)發(fā)展的根本。過去中國企業(yè)的高速發(fā)展,很大程度上是仰仗著那些具有超強執(zhí)行力的企業(yè)家和少數(shù)能人,他們決策果斷,行動迅速,一馬當先,在企業(yè)危機時刻,能夠力挽狂瀾,扭轉(zhuǎn)乾坤,殺出一條血路,開辟一片天地,值得稱頌,就像人類發(fā)展的歷史一樣,“大俠精神”總有它特定階段的必然性和歷史意義。
但是,當“大俠們”的產(chǎn)業(yè)越來越多,分公司越來越多,工廠越來越多,店鋪越來越多,員工越來越多的時候,他們突然發(fā)現(xiàn):除了自己,無人可用!
無人可用,其實不是沒有人,而是沒有執(zhí)行的人,之所以沒有人,是因為企業(yè)家的執(zhí)行力,沒有轉(zhuǎn)化為團隊的執(zhí)行力,或者說企業(yè)家的執(zhí)行力太強了,自己“殺的性起”,卻忽略了團隊的打造,特別是核心團隊的打造,現(xiàn)在出現(xiàn)了“人到用人,方恨少”,偉大夢想和宏偉計劃,最終只能放棄。
如果說改革開放30年來,中國企業(yè)取得了許多成功,有的是戰(zhàn)略性的,但多數(shù)是機會性的,從戰(zhàn)略上講,在打造企業(yè)核心競爭力上,最失敗一點就是,過份依靠能人體系,而沒有打造一支超強執(zhí)行力的團隊,沒有建立自己的組織執(zhí)行能力。執(zhí)行的問題,只能用執(zhí)行的方法來解決,那就是立即行動,進行一次全新的變革。
與以往企業(yè)的體制改革、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品更新或技術(shù)升級等“外在變革”不同,打造企業(yè)團隊執(zhí)行力,將是一次“內(nèi)在的變革”,從個人英雄主義時代向建立執(zhí)行型組織時代的變革。
(作者:孟志強 北京時代興邦企業(yè)管理顧問公司首席咨詢顧問,“團隊執(zhí)行力”、“員工職業(yè)化”公開課首席講師)