最近因為工作原因，不斷參加高層論壇會議，結(jié)識了一些比較有水平的人，比如狂人嚴(yán)介和、比如上市公司的副總裁、比如銷售過30億的民企老板，比如一單做了1800萬的咨詢公司老板。與他們交往受到新的啟迪，對做人做事的感悟有些提高，不敢忘記以及獨自受益，因此想分享出來。 說話做人大家都說難，其實細(xì)想，這個難有兩個方面的因素：一個是態(tài)度問題，比如不愿考慮如何做好人說好話，堅持我就是這樣子，我的地方我做主，就做自己，沒有好好去想如何做好人；還有一個是技巧問題，不知道如何去做，做人要不要有原則，又如何去堅持原則，這些都是技巧的問題。我先講中國人往往說話做人做不好的文化歷史根源，然后分享如何做好的技巧。 一、做不好的歷史與文化根源 在技巧上，例如如何去堅持原則，中國人在做人的教育體系是混亂的。我們的受到最多的教育是孔孟之道，就是做人要堅持原則；我們歷來的政治教育都是教育我們要為了原則，比如國家民族道義應(yīng)該去犧牲生命。從這個角度上說，中國人最講原則。 但另一個方面，我們天天面對的如何去揣摩皇上的心意，自己的觀點不重要，皇上的喜好決定一切的獨裁事實。當(dāng)然這個皇上并不是指一個人或某個最高統(tǒng)治者，而是千千萬萬個中國人都或多或少有這個帝王思想，特別是為官者有的這個思想，壓制異己。對于決策沒有獨立科學(xué)精神，而是靠威權(quán)：比如城市建設(shè)如何規(guī)劃，不是由規(guī)劃者而是市長書記決定；比如某個人是否違法不是由學(xué)法律的人來進(jìn)行判斷。從這個角度上說，中國人決策又最沒有原則最沒有專業(yè)化精神。 這就是我們面對的事實，這兩種事實往往會有兩類極端：一個是讀書越多越講原則越有骨氣越難融入社會（越反動），這個例子在中國歷史與現(xiàn)實中真的是數(shù)不勝數(shù)，比如明代方孝孺，近代的就不說了；還有一類是唯領(lǐng)導(dǎo)是瞻溜須拍馬步步高升的，比如明代的魏忠賢，近代也更多。這個極端都可以在我們身邊找到大量的實例。 說這些，那又如何去做人呢。首先談一下做人的重要性。我們國家以前農(nóng)業(yè)社會，統(tǒng)治者又?jǐn)M制經(jīng)商以及人口流動，因此大多人過著自給自足的農(nóng)業(yè)生活。什么樣的生活造就什么樣的文化。文化同時又具有很大的傳承性，因此我們文化骨子里其實很少得到人與人的協(xié)作精神與訓(xùn)練，也因此才有一個中國人是一條龍三個中國人是一條蟲的說法。 但社會進(jìn)入到現(xiàn)在，工業(yè)化的分工給我們帶來巨大的財富積累，同時我們其實是不可能回到自給自足的農(nóng)業(yè)文明。但如上所述，我們是回不到我們傳統(tǒng)的自給自足的社會中去的，因此我有一個結(jié)論，在現(xiàn)在以及以后永遠(yuǎn)，不知道如何與人合作的人是不能夠融入社會與潮流中去，是不可能有大成就、大作為的人的。我說這句話是指不管他有多努力、多么堅持原則、多么高的智商，如果他不能學(xué)會與人合作如何做人，都不可能取得他想要的結(jié)果。 二、做好人說好話的技巧 那么到底如何做人。其實這個倒是有很多工具，我只是簡單的說一說，市面上有大量培訓(xùn)資料與技巧可供參考。做人難，那做自己是很容易的。但真正做好自己（也就是做人）是不容易的，做好自己有三個境界：本我、自我與超我。 本我就是我的本色，我的喜怒哀樂是什么我就怎么去做，不用考慮規(guī)則、不用考慮他人、不用考慮情境，這樣做起來當(dāng)然容易。年輕人都向往的境界卻是做人最低的境界。 自我（也許這個詞不準(zhǔn)確）就是遵守社會法律規(guī)則的本我。這種人很多，比如有原則的那類，這種人值得我們尊敬。但遵守原則如果做不到超我，他還是不夠如魚得水。 超我指我們是融入環(huán)境與情境的自我。這種人不但遵守社會規(guī)則，而且更尊重當(dāng)時情境，比如對方的性格、感受以及場合。在什么場合說什么話、對什么人說什么話。這個其實是一個境界，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。有些話在這個場合該不該說。舉例說明吧，比如我們該不該要老板獎勵漲工資，這個該不該說，不是由絕對的事實，而是要考慮到老板的當(dāng)時的心情。在如何做到超我，大概有一些工具與境界： 第一，對不同人說不同話。我們很難把人嚴(yán)格分類，但有一個分類還是有一個價值，就是這個人是感性還是理性。對感性的人盡量從他的利益、他的感受去說；對理性的人盡量從道理從事實與細(xì)節(jié)上去說。通常來說女人是感性的男人是理性的，就有我們常說的秀才遇到兵有理說不清，這個就是一個理性的人對感性的人說話得到的結(jié)果。 第二，說話之前判斷場景。就是別人的心態(tài)準(zhǔn)備，本來是讓你來捧場的你卻提了一堆建議；要實質(zhì)提建議的時候又說了一堆冠冕堂皇的正確的廢話都是不知道如何正確的判斷場景。 第三個，也就是最難的，就是說話按照別人理解的順序而不是按照自己想說的順序去說。這個是有很高的難度的，最近流行的教練技術(shù)也是解決這個問題。但這個說起來容易但做起來難，特別是對于像我一樣急躁而且理性的人來說是一個挑戰(zhàn)。著急起來還管他如何去聽，本來正確的道理還管他內(nèi)心的感受，這是我之前的溝通水平。 非常感謝高人的指點，希望寫的這些東西能對看的朋友有一些收獲。 高樂平老師聯(lián)系：010-84872309 15010766778 QQ：1362868919 更多見——建材學(xué)院(www.118jiancai.com)