課程背景：

供應(yīng)商作為企業(yè)的一個重要伙伴群體，有著特殊的意義他們運作的好壞直接影響道企業(yè)的戰(zhàn)略與績效。首先產(chǎn)品的70%左右的價值是由供應(yīng)商負(fù)責(zé)供應(yīng)的，其次供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量水平?jīng)Q定了最終產(chǎn)品的品質(zhì)等級，第三供應(yīng)商產(chǎn)品的研發(fā)迭代速度決定了新產(chǎn)品的推出與迭代速度，第四供應(yīng)商的成本與制造能力決定了產(chǎn)品的性價比。因此供應(yīng)商群管理發(fā)展的意義非常重大，必須依賴專業(yè)系統(tǒng)的方法與工具來保障供應(yīng)商群的協(xié)同一致性。

在整個供應(yīng)商管理發(fā)展系統(tǒng)中，供應(yīng)商的選擇是關(guān)鍵的一步，選對了供應(yīng)商事半功倍選錯了則恰恰相反。同時供應(yīng)商的質(zhì)量交期與數(shù)量的保證都是需要強大的供應(yīng)商管理系統(tǒng)來支撐的。在調(diào)查分析總結(jié)中發(fā)現(xiàn)以下幾個問題在供應(yīng)商管理中非常普遍：

▉ 很難開發(fā)出合適的供應(yīng)商；

▉ 供應(yīng)商績效管理很難實施；

▉ 供應(yīng)商的交期，品質(zhì)與價格總是不能讓人放心，難以把握；

▉ 供應(yīng)商為什么越來越“不聽話”？庫存太大怎么解決？

▉ 如何管理供應(yīng)商的關(guān)系，從而為公司的增長、利潤，和風(fēng)險管理做出貢獻(xiàn)。

為了系統(tǒng)地解決以上的問題，本課程“互聯(lián)網(wǎng)+”供應(yīng)商管理革新從系統(tǒng)建設(shè)的角度展開，集成供應(yīng)鏈管理，從供應(yīng)商職能的轉(zhuǎn)換，供應(yīng)商的開發(fā)選擇，供應(yīng)商績效管理與供應(yīng)商關(guān)系管理等方面從理論道實踐到工具方法一一導(dǎo)入，做到能找到合適的供應(yīng)商，保證供應(yīng)商績效達(dá)標(biāo)，并把關(guān)鍵供應(yīng)商集成到公司的系統(tǒng)，流程和產(chǎn)品里，實現(xiàn)成本最優(yōu)效率最高。旨在幫助企業(yè)建立持續(xù)打造爆品的供應(yīng)商管理系統(tǒng)。

課程收益：

▉理解供應(yīng)鏈集成管理、精益管理，消除信息鴻溝和管理浪費；

▉系統(tǒng)理解供應(yīng)商的定位，掌握戰(zhàn)略尋源的關(guān)鍵技術(shù)；

▉掌握供應(yīng)商選擇、評估和管理的流程；

▉清晰明白針對不同的產(chǎn)品，設(shè)定供應(yīng)商評審的要素和權(quán)重；

▉掌握通過系統(tǒng)評審確保供應(yīng)商質(zhì)量，及應(yīng)對封閉供應(yīng)鏈和壟斷供應(yīng)商的方法；

▉學(xué)會管理供應(yīng)商風(fēng)險以及供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性。

課程特色：

——針對企業(yè)普遍存在的供應(yīng)商開發(fā)與管理的實際問題，結(jié)合以工作實務(wù)為核心，針對性的進行培訓(xùn)；理解日系企業(yè)供應(yīng)商品質(zhì)管理的精髓，典范企業(yè)SQE案例。

——所講的先進技術(shù)與方法、工具中20%全球跨國企業(yè)正在引用，30%國內(nèi)優(yōu)秀、知名企業(yè)引用，50%普遍企業(yè)正在引用并已實施。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：總經(jīng)理、采購總經(jīng)理、采購總監(jiān)、戰(zhàn)略采購、供應(yīng)鏈管理人員

課程方式：案例分析+工具導(dǎo)入+實操訓(xùn)練

課程大綱

第一講：“互聯(lián)網(wǎng)+”加速供應(yīng)鏈集成

一、供應(yīng)鏈集成管理－精益管理

1. “互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)起云涌

1）信息技術(shù)的價值升級

2）個性化與工業(yè)化的平衡

2. 高效供應(yīng)鏈構(gòu)建

1）市場導(dǎo)向的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

2）供應(yīng)鏈的協(xié)同流程和機制

3）完善的產(chǎn)品生命周期管理

3. IT重構(gòu)-信息高速路

1）管理模式與業(yè)務(wù)過程的柔性

2）信息系統(tǒng)的敏捷性與適應(yīng)性

4. 零庫存-虛擬工廠

1）微利時代的鐵血贏家

2）服裝行業(yè)的虛擬工廠

案例分析：恐龍與狼群

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”供應(yīng)鏈管理－新挑戰(zhàn)

1. 客戶融入生命周期管理：產(chǎn)品研發(fā)

1）統(tǒng)計分析客戶的真實感受

2）將客戶感受轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求與設(shè)計思想

2. 制造快速轉(zhuǎn)換技術(shù)：定制化

1）柔性化改造升級

2）C2M-客戶對工廠

3. 供應(yīng)商虛擬管理：采購與計劃

1）信息代替庫存-信息的可視性

2）流程節(jié)點的壓縮

案例分析：開廠、雇人和裁人、關(guān)廠的游戲

第二講：供應(yīng)商管理能力開發(fā)

一、輕資產(chǎn)與供應(yīng)商管理能力

1. 重資產(chǎn)的窮途末路

1）重資產(chǎn)模式供應(yīng)商的優(yōu)勢

2）重資產(chǎn)模式供應(yīng)商的優(yōu)勢

3）與產(chǎn)品相匹配的資產(chǎn)模式

2. 供應(yīng)商管理常犯誤區(qū)

誤區(qū)一：高分低配的供應(yīng)商

誤區(qū)二：價高的供應(yīng)商才專業(yè)

誤區(qū)三：我做精益，你備庫存

誤區(qū)四：降龍三招“壓、逼、換”

誤區(qū)五：人員的“車水馬龍”

案例分析：公司越大越經(jīng)不起折騰

二、供應(yīng)商管理的核心能力

1. 供應(yīng)商管理團隊的核心素質(zhì)

1）供應(yīng)商的開發(fā)與管理

2）成本核算與權(quán)重評估

3）采購商務(wù)談判能力

2. 打造一流的供應(yīng)商管理能力

1）供應(yīng)商管理流程清楚明確

2）職責(zé)清楚的供應(yīng)商管理組織

3）完整的績效管理與KPI指標(biāo)

案例分析：公司越大越經(jīng)不起折騰

第三講：供應(yīng)商選擇開發(fā)

一、供應(yīng)商開發(fā)尋源策略（七步驟）

第一步-建立采購類別

1）類似的供應(yīng)商

2）相同的加工過程

第二步-建立支出分析

1）采購支出分析

2）供應(yīng)商集中度分析

第三步-建立需求分析

1）整合客戶的所有需求

2）評估滿足需求的風(fēng)險

第四步-供應(yīng)市場分析

1）細(xì)分市場

2）供應(yīng)商定位

工具：5力與SWOT模型

第五步-制定采購策略

1）定義物料組尋源目標(biāo)

2）制定尋源戰(zhàn)術(shù)

第六步-進行供應(yīng)商選擇

1）制定供應(yīng)商列表

2）能力評估與審核

第七步-管理供應(yīng)商績效

1）制定表現(xiàn)管理流程

2）保證供應(yīng)基礎(chǔ)完備

案例分析：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的供應(yīng)商開發(fā)

二、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫建立三步驟

工具：漏斗工具

第一步：采購類別與供應(yīng)商候選名單

第二步：邀標(biāo)書的發(fā)出-RFI/RFP/RFQ

第三步：評估及決定供中標(biāo)應(yīng)商名單

案例分析：沒有滿意的供應(yīng)商

第四講：供應(yīng)商分級管理

一、供應(yīng)商管理體系中的關(guān)鍵點

1. 供應(yīng)商管理的責(zé)任歸屬

1）多權(quán)分立，無人負(fù)責(zé)

2）權(quán)責(zé)范圍歸屬

2. 用流程制度管理供應(yīng)商

1）建立供應(yīng)商管理制度

2）梳理供應(yīng)商管理流程

3. 合適的才是最好的

1）供應(yīng)商選擇忌好高騖遠(yuǎn)

2）供應(yīng)商選擇門當(dāng)戶對原則

二、供應(yīng)商系統(tǒng)評審

1. 供應(yīng)商的分類管理

1）按照供應(yīng)商屬性分類

2）類別的權(quán)重劃分

3）供應(yīng)商的分類-戰(zhàn)略/伙伴/交易類

2. 供應(yīng)商分級模式

1）傳統(tǒng)的分級模式-類別的屬性分類

2）ABC的分級模式-客觀評估供應(yīng)商

3. 多因素評估法

1）八大因素的設(shè)定方法

2）權(quán)重分解和細(xì)化指標(biāo)

案例分析1：奇美電子

案例分析2：沒有滿意的供應(yīng)商

第五講：供應(yīng)商績效管理

一、供應(yīng)商績效評估

工具：計分卡

1. 供應(yīng)商績效管理

1）績效管理周期

2）績效考核范圍

2. 供應(yīng)商績效評估KPI－CDQS

1）績效指標(biāo)的設(shè)定-CDQTFS等

2）指標(biāo)權(quán)重的分解要點

3. 推動供應(yīng)商績效改善-關(guān)鍵供應(yīng)商

1）關(guān)鍵供應(yīng)商的選擇

2）建立聯(lián)合持續(xù)改善機制

4. 績效管理-戰(zhàn)略采購成果持久的關(guān)鍵

二、供應(yīng)商績效評估技術(shù)

1. 項目列舉法

1）定性供應(yīng)商評級

2）適用于中小企業(yè)

2. 加權(quán)指數(shù)法

1）定性供應(yīng)商評級

2）權(quán)重設(shè)定的關(guān)鍵

3. 成本比率法

1）最客觀的供應(yīng)商評級

2）依賴數(shù)據(jù)與準(zhǔn)確率

案例分析1：加權(quán)計算

案例分析2：NOKIA諾基亞

第六講：供應(yīng)商關(guān)系與發(fā)展管理

一、供應(yīng)商關(guān)系地圖

1. 供應(yīng)商生命周期管理

2. 供應(yīng)商關(guān)系創(chuàng)新（約定績效與發(fā)展）

3. 降低供應(yīng)商風(fēng)險與供應(yīng)商整合

4. 供應(yīng)商集成是供應(yīng)商管理的最高層次

5. A模式（狩獵式）VSJ模式（牧羊式）

案例分析：豐田與通用

二、供應(yīng)商“體質(zhì)“管理

1. 供應(yīng)商管理的體系框架

2. 供應(yīng)商年度審核

1）供應(yīng)商關(guān)系的升級于降級

2）供應(yīng)商的優(yōu)化改善項目

流程工具：審核方法

1）多因素體質(zhì)評級

2）年度綜合績效評估

3. 供應(yīng)商認(rèn)證管理

1）認(rèn)證體系的構(gòu)成

2）優(yōu)秀供應(yīng)商的授權(quán)證書

案例分析：逆向激勵-飛利浦