【課程時(shí)間】：2天 【課程大綱】： 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于情緒、壓力等問(wèn)題？ 每人提一兩個(gè)問(wèn)題， 老師將這些問(wèn)題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。 第一章、為什么要學(xué)習(xí)壓力與情緒管理？（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀(guān)看、案例分析、游戲互動(dòng)） 一、壓力對(duì)人的影響 二、情緒對(duì)人的影響 三、壓力與情緒的關(guān)系 壓力、情緒測(cè)試 圖片觀(guān)看及案例分析： 白領(lǐng)的煩惱 工作效率為何低 第二章、認(rèn)識(shí)壓力（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、案例分析、錄像觀(guān)看、強(qiáng)化訓(xùn)練） 一、什么是壓力 二、正確認(rèn)識(shí)壓力 三、不同人對(duì)壓力的反應(yīng) 四、壓力的形成與發(fā)展 五、什么是壓力管理 第三章、如何進(jìn)行壓力管理（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、案例分析、錄像觀(guān)看、強(qiáng)化訓(xùn)練） 一、壓力產(chǎn)生的原因 二、壓力與歸因 三、如何面對(duì)正壓與負(fù)壓 四、三種壓力管理策略 （一）、最理想策略 （二）、積極行動(dòng)策略 （三）、反應(yīng)性策略 五、提高個(gè)人彈性 （一）、生理彈性 （二）、心理彈性 （三）、社會(huì)彈性 六、4種不同的壓力源及應(yīng)對(duì)方法 （一）、時(shí)間性壓力源 （二）、遭遇性壓力源 （三）、情境性壓力源 （四）、預(yù)期性壓力源 七、時(shí)間管理 （一）、合適的時(shí)間做合適的事 （二）、主動(dòng)積極 vs 被動(dòng)消極 （三）、拒絕的藝術(shù) （四）、人與人相處的藝術(shù) （五）、時(shí)間管理矩陣圖 （六）、高效工作的方法 （七）、時(shí)間管理30招 八、5S在應(yīng)對(duì)日常壓力上的應(yīng)用 九、認(rèn)知重建 十、常用的放松的方法 第四章、認(rèn)識(shí)情緒（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、案例分析、錄像觀(guān)看、強(qiáng)化訓(xùn)練） 一、IQ與EQ 二、什么是情緒 三、什么是情緒管理 第五章、如何進(jìn)行情緒管理（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、案例分析、錄像觀(guān)看、強(qiáng)化訓(xùn)練） 一、情緒的種類(lèi) 二、情緒的特性 三、情緒的性質(zhì)與表達(dá) 四、情緒的興奮抑制效應(yīng) 五、情緒管理四句箴言 六、認(rèn)知重建 七、注意力與情緒 八、潛意識(shí)的力量 九、關(guān)于憂(yōu)慮：憂(yōu)慮萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)三守則 十、情緒與自我管理十步 十一、NLP對(duì)情緒的調(diào)控技術(shù) 十二、自我情緒管理技巧 十三、處理他人情緒的方式 第六章、心靈探索（游戲體驗(yàn)、頭腦風(fēng)暴、模擬演練、案例分析、錄像觀(guān)看） 一、受挫心態(tài)訓(xùn)練 二、對(duì)視 三、二人對(duì)話(huà) 四、風(fēng)雨人生路 五、感恩 六、分享 問(wèn)與答 學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃