家具導(dǎo)購(gòu)員的能力問(wèn)題，直接影響家具賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。家具導(dǎo)購(gòu)技能的培訓(xùn)越來(lái)越被更多的家具企業(yè)所重視，家具的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，日益白熱化，從后臺(tái)走到了前臺(tái)。故許多家具工廠都開(kāi)始重視經(jīng)銷商培訓(xùn)，但培訓(xùn)是否能起到應(yīng)有的效果，關(guān)鍵在于是否找到合適的培訓(xùn)師。往常家具工廠會(huì)找那些公共性的經(jīng)銷商培訓(xùn)師，他們對(duì)家具行業(yè)和家具產(chǎn)品不熟，講出來(lái)的東西總是不切合實(shí)際，舉的案例也總是一些世界500強(qiáng)的，這些東西讓經(jīng)銷商聽(tīng)了感覺(jué)很遙遠(yuǎn)，并且經(jīng)銷商說(shuō)這種東西外面很多人都在講，聽(tīng)都聽(tīng)厭了。而實(shí)際上經(jīng)銷商想聽(tīng)些專業(yè)點(diǎn)的，實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)的、實(shí)用點(diǎn)的培訓(xùn)課。筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，下面與大家談?wù)勥x擇經(jīng)銷商培訓(xùn)師的七點(diǎn)思考。 思考一：是否選非專注家具行業(yè)的老師講課？ 家具行業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)熱火朝天，自然吸引了許多做培訓(xùn)的人來(lái)分一杯羹，這里面有很多原來(lái)根本不是做家具的，不了解家具行業(yè)的情況，更不懂得家具市場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)有什么特點(diǎn)。服裝也講、化妝品也講，電信、銀行什么都講。人的精力是有限的，這樣七分、八分，還有時(shí)間研究家具嗎？能對(duì)家具了解多深多透呢？聽(tīng)他講，這不是浪費(fèi)時(shí)間嗎？這種培訓(xùn)師，無(wú)非是看到家具導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的市場(chǎng)旺，來(lái)?yè)埔话言僬f(shuō)，這種人的課充其量只講些通用的概念而已，沒(méi)什么實(shí)質(zhì)東西，對(duì)家具導(dǎo)購(gòu)人員來(lái)說(shuō)根本沒(méi)有任何作用。僅僅是上過(guò)幾年臺(tái)，傳銷、保險(xiǎn)、安利混了幾年，上網(wǎng)看幾篇文章就來(lái)講家具導(dǎo)購(gòu)，只能是誤人子弟！故是否選非專注家具行業(yè)的老師講課值得深思。 思考二：是否選培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)五年以下的老師講課？ 家具行業(yè)是個(gè)復(fù)雜的行業(yè)，家具賣場(chǎng)更是一所大學(xué)，沒(méi)有多年的認(rèn)識(shí)和積累，是無(wú)法解讀它的。家具行業(yè)是一步步發(fā)展到今天的，它的過(guò)去怎樣，現(xiàn)在怎樣，將來(lái)又怎樣，需要你長(zhǎng)期的深入觀察和了解它，只涉足一兩年，不可能看到它的全貌，不可能形成完整的概念，做出的判斷也會(huì)與實(shí)際相差很遠(yuǎn)，對(duì)于家具導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足五年的人，最好不要選，不然，他在臺(tái)上滿嘴胡言，你在臺(tái)下不氣得發(fā)瘋才怪呢？中國(guó)一位著名家具企業(yè)的老總說(shuō)，他曾被這樣的培訓(xùn)師害得要死，為什么呢？他請(qǐng)的老師下了課之后，自己還要上去講，講什么？去更正講師的觀點(diǎn)！不然學(xué)員就被誤導(dǎo)了！哎，這不是花錢找罪受嗎？ 思考三：是否選普通話太差的老師講課？ 作為一名培訓(xùn)師，你面對(duì)的是來(lái)自全國(guó)各地的人，普通話，是唯一能讓所有人聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，普通話講不好，能稱職了嗎？你要是連普通話都不去學(xué)，你對(duì)得起聽(tīng)眾嗎？你不是在忽悠別人嗎？要是你學(xué)了，學(xué)了幾年硬是沒(méi)學(xué)會(huì)普通話，我倒是懷疑你的智商，你講的東西又到底有幾分是正確的呢？ 思考四：是否選不懂表演的的老師講課？ 培訓(xùn)是演講，要“講”，要“演”，不是照本宣科，照本宣科誰(shuí)還聽(tīng)你講，就算你才高八斗，買你一本書躺在床上看看多舒服？為什么現(xiàn)場(chǎng)來(lái)聽(tīng)呢？就是要聽(tīng)看書看不到的東西，可很多講師，簡(jiǎn)直就是“僵尸”，語(yǔ)言沒(méi)有節(jié)奏，說(shuō)話沒(méi)有強(qiáng)弱，動(dòng)作漫無(wú)目的，姿態(tài)矯揉造作。索要掌聲，無(wú)病呻吟，假意煽情，故弄玄虛。我曾聽(tīng)過(guò)著名某演講家老師的課，真叫我一輩子難忘，在這之前，我花過(guò)幾十萬(wàn)聽(tīng)過(guò)世界各地所謂大師們的課，當(dāng)時(shí)還覺(jué)得講得很好，逢人就夸耀。可是，聽(tīng)了這位老師的課，我再也沒(méi)辦法聽(tīng)任何人的課了。他的課，三分鐘一個(gè)包袱，五分鐘一個(gè)笑話，抬頭一段美文，低頭一個(gè)典故。通俗的道理詼諧著說(shuō)，高深的道理簡(jiǎn)單的說(shuō)，都懂的道理他從來(lái)不說(shuō)。不會(huì)有一個(gè)重復(fù)的動(dòng)作和表情，不會(huì)有一個(gè)抄來(lái)的案例和故事，聽(tīng)他的課是一種享受，是一種快樂(lè)。可有些老師的課讓我討厭，我不是花錢找罪受的，不是花錢來(lái)受訓(xùn)的，不是花錢來(lái)流眼淚的，也不是花錢來(lái)玩游戲的。讓學(xué)員“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，在歡笑中學(xué)習(xí)”。不懂表演的人的課，千萬(wàn)不能聽(tīng)，那是白花錢。 思考五：是否選課程題綱太花俏的老師講課？ 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息傳播很快，什么都不會(huì)講的人也會(huì)到網(wǎng)上去抄別人的的題綱，這些人沒(méi)有講課的本事，但往往遍題綱有一套，編的天花亂墜，而實(shí)際講起來(lái)卻是一塌糊涂，這些人是“標(biāo)題黨”，引你上當(dāng)而已，什么“六脈、八脈”，什么“讓你的業(yè)績(jī)提升百分之多少”，什么“神刀、神劍”，都只是叫叫而已。你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)正規(guī)醫(yī)院這樣拉客的？說(shuō)自己包治百病的都是些街邊的游醫(yī)，賣狗皮膏藥的。 思考六：是否選宣傳自己卻沒(méi)有照片、視頻的老師講課？ 課講的怎么樣，講過(guò)多少課，拿出照片和視頻最有說(shuō)服力，講過(guò)什么課，不妨拿出照片來(lái)說(shuō)明，拿不出來(lái)，十有八九是假的。還有視頻，講的怎么樣傳到網(wǎng)上去，讓大家看看，不敢讓你看視頻的都有鬼。怕別人學(xué)嗎？那說(shuō)明你僅有那么兩下子而已，別人學(xué)了就沒(méi)有了。好的老師在網(wǎng)上有許多視頻，他為什么就不怕別人學(xué)呢？一看才知道，原來(lái)他的風(fēng)格，別人幾十年都學(xué)不會(huì)。 思考七：是否選從網(wǎng)上百度推廣搜出來(lái)的老師講課？ 搜索網(wǎng)站都有一項(xiàng)服務(wù)，就是競(jìng)價(jià)排名，前幾年，央視已經(jīng)批判過(guò)，一家無(wú)證的治性病的醫(yī)院，靠出錢“排名”，排在網(wǎng)頁(yè)的頭條，但實(shí)質(zhì)上卻是一個(gè)騙子公司，而其它真正有實(shí)力的醫(yī)院，卻排到后面或被屏蔽。朋友們要是找家具導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)師，可以從百度“視頻”，“圖片”“網(wǎng)頁(yè)”的正常顯示中去查找，而不要去看藍(lán)色背景處的推廣部分的人。一些老師靠燒錢，靠人海戰(zhàn)術(shù)，靠推廣，也會(huì)迅速出名，但這是催生的怪胎，基本功往往不行。大師不是炒作出來(lái)的，是靠口碑長(zhǎng)期積累的，自然煉就的。君不見(jiàn)張吾本、李一之流嗎？還不是被社會(huì)所淘汰了嗎？ 家具行業(yè)起初是產(chǎn)品成本的競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)；后來(lái)是營(yíng)銷手段的競(jìng)爭(zhēng)、渠道的競(jìng)爭(zhēng)；現(xiàn)在，已變成了賣場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)！誰(shuí)能夠在和顧客面對(duì)面的博弈中贏得勝利，誰(shuí)才能夠擁有生存的機(jī)會(huì)，否則，將會(huì)被擠出市場(chǎng)。雖然大家都認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的重要性，但是，有的企業(yè)培訓(xùn)后效果明顯，而有的企業(yè)卻效果一般，這是為什么呢？原因是沒(méi)有選對(duì)培訓(xùn)師。這是我多年在家具企業(yè)請(qǐng)家具導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)師過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，說(shuō)實(shí)在的，我們也是交了很多學(xué)費(fèi)之后才認(rèn)識(shí)到這幾點(diǎn)的。拿出來(lái)和家具企業(yè)共享。祝愿所有的家具企業(yè)在聘請(qǐng)培訓(xùn)師時(shí)，擦亮眼睛，請(qǐng)到最好的老師，這樣，你的培訓(xùn)才真正能起到作用。