趙安信,趙安信講師,趙安信聯(lián)系方式,趙安信培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
著名人力資源實(shí)戰(zhàn)講師
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趙安信:卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
2016-01-20 25036
對(duì)象
總經(jīng)理,企業(yè)中高層管理人員,核心團(tuán)隊(duì),及有培養(yǎng)價(jià)值的優(yōu)秀員工
目的
1. 懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
內(nèi)容
課程背景: 一個(gè)優(yōu)秀的管理者是不是就可以做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者? 掌握高超的管理技術(shù)就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎? 在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利,就可以做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)嗎? 如何實(shí)現(xiàn)從一個(gè)管理者到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變? 如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過(guò)渡? 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型是怎樣的?? 作為已登上管理崗位的人,如何從素質(zhì)和行為上全面提升自己,讓自己擁有影響力? 課程大綱: 第一部分 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知 1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì) 2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別 3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力 4. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)心理過(guò)渡 5. 領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)商數(shù),四種類(lèi)型 6.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估 第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力之道—領(lǐng)袖魅力篇 a) 激情 :一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì);一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起,愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力 如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想 如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景 如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì) 視頻賞析:從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力 b) 承諾:你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比;重視承諾,承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威,贏得團(tuán)隊(duì)成員信賴(lài)感的法寶。 承諾的真正涵義 承諾的五個(gè)層級(jí) 如何讓你的團(tuán)隊(duì)承諾目標(biāo),并全力以赴去實(shí)現(xiàn)。 c) 負(fù)責(zé)任:負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 負(fù)責(zé)任不僅是承擔(dān)后果 團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任 高效執(zhí)行力是從愿意負(fù)責(zé)任開(kāi)始 領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì) 案例分析:什么是完全責(zé)任者 d) 欣賞:欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì) 每個(gè)人都擁有欣賞他人的能力 每個(gè)人都有值得被欣賞的部分 關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人,是否真正把它發(fā)揮出來(lái) 欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能,從而創(chuàng)造佳績(jī) 體驗(yàn)式游戲:讓學(xué)員看到相互欣賞對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍和個(gè)人成長(zhǎng)的巨大影響 e) 付出:付出的焦點(diǎn)在于對(duì)方,索取的焦點(diǎn)在于自己 什么才是真正的付出 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個(gè)人人愿意付出的團(tuán)隊(duì) f) 信任:信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石 成本最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì) 信任減少內(nèi)耗,提高效率 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì) 體驗(yàn)式游戲:領(lǐng)袖的風(fēng)采,讓學(xué)員在游戲中,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中信任與不信任有什么不同(根據(jù)客戶(hù)需求選用) g) 共贏:共贏是一種心態(tài),共贏是一種取向 心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者,才會(huì)有共贏心態(tài) 以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者,才可能實(shí)現(xiàn)共贏 共贏能調(diào)動(dòng)積極性,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)全力以赴實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 第四部分 領(lǐng)導(dǎo)者的管理技能 一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門(mén)工作做系統(tǒng)鋪排,有序開(kāi)展,步步為營(yíng) 1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu) 2. 系統(tǒng)思考的三個(gè)方面 3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路 4. 案例討論:面對(duì)部門(mén)工作目標(biāo),或一項(xiàng)重要任務(wù),如何通過(guò)系統(tǒng)思考做整體鋪排 二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo),鋪排計(jì)劃,合理利用時(shí)間的方法 1. 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán) 2. 目標(biāo)管理SMART原則 3. 計(jì)劃分解的5W2H方法 4. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用 5. 高效時(shí)間管理的20個(gè)方法 案例分析:一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì) 1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征 2. 組織形成的五個(gè)條件 3. 組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次 4. 部門(mén)組織設(shè)計(jì)和人員安排上,做到精干高效的實(shí)用方法 5. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人力資源最大化 6. 組織內(nèi)上下級(jí)指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則 7. 授權(quán)中常見(jiàn)的八種誤區(qū) 8. 有效授權(quán)的七個(gè)層次 四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做,還能教會(huì)員工,把你的下屬培養(yǎng)起來(lái) 1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位 2. 四種員工(有心無(wú)力,有力無(wú)心,有心有力,無(wú)心無(wú)力)的培養(yǎng)重點(diǎn) 3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn):OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓(xùn))+SD(自我啟發(fā)) 4. 案例分析:學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)解答 五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧,讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo) 1. 以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析 2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài) 3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別 4. 溝通行為中的四個(gè)誤區(qū) 5. 溝通中所蘊(yùn)含的十大人性智慧 6. 部門(mén)間協(xié)作的四個(gè)關(guān)鍵和尋找互利方案的五個(gè)方法 7. 與不同關(guān)系(上司、下屬、同級(jí)、客戶(hù)等)的溝通要領(lǐng) 8. 如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì),如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng) 9. 對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的 10. 案例討論:企業(yè)中常見(jiàn)的主管與下屬?zèng)_突問(wèn)題的解決 六、有效激勵(lì)員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì) 1. 激勵(lì)的原理:刺激—需求—行動(dòng) 2. 激勵(lì)理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 3. 激勵(lì)中的常見(jiàn)誤區(qū) 4. 不同層次員工的不同需求 5. 工作中激勵(lì)的六種方式 6. 案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù) 七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過(guò)程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 1. 執(zhí)行中的常見(jiàn)八大誤區(qū)分析 2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力 3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力 4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力 5. 控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測(cè)問(wèn)題)、事中(解決問(wèn)題)、事后(例外事件例行化) 6. 案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過(guò)程控制,以避免死后驗(yàn)尸
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