客戶(hù)：吉林市大唐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 地點(diǎn)：吉林省 - 吉林 時(shí)間：2010/12/20 0:00:00 《金牌售樓員》培訓(xùn)部分內(nèi)容： 規(guī)劃你的終生職業(yè)：置業(yè)顧問(wèn)從“臨時(shí)工作”到“終生置業(yè)顧問(wèn)”住宅房產(chǎn)是當(dāng)今世界最穩(wěn)定的行業(yè)之一房產(chǎn)銷(xiāo)售是最長(zhǎng)壽的職業(yè)當(dāng)你60歲,你仍然可以是銷(xiāo)售皇后從現(xiàn)在立志：讓每一次“購(gòu)買(mǎi)”都成為“終生客戶(hù)” 售樓員的多重角色扮演:1、房產(chǎn)品代言人 2、品牌形象代表 3、客戶(hù)置業(yè)顧問(wèn) 4、市場(chǎng)情報(bào)員 5、企劃員 6、聊天者 銷(xiāo)售冠軍=高專(zhuān)業(yè)性+高親和力 大量銷(xiāo)售，基于對(duì)顧客的正確理解:真正要購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)品的客戶(hù)，總是挑剔、抱怨：面積太大總價(jià)太高位置太差質(zhì)量有問(wèn)題地段不好配套缺乏品牌沒(méi)有知名度交付時(shí)間太長(zhǎng) 挑剔、抱怨的客戶(hù)，是真正要買(mǎi)房的客戶(hù). 客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)感動(dòng)，客戶(hù)忠誠(chéng)主動(dòng)銷(xiāo)售，連續(xù)銷(xiāo)售，大量銷(xiāo)售 明確制定你的“銷(xiāo)售目標(biāo)”:銷(xiāo)售冠軍帶給客戶(hù)“全程的滿(mǎn)意體驗(yàn)”想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)你的“銷(xiāo)售目標(biāo)”事實(shí)上，向你買(mǎi)東西的人，買(mǎi)的都是你！因此，你要信任自己、推動(dòng)自己、充實(shí)和管理自己 金牌售樓員的終極角色——顧問(wèn)式銷(xiāo)售. 第一，關(guān)系。始終熱心與客戶(hù)交流他們感興趣的問(wèn)題，與客戶(hù)確立持續(xù)密切的友好服務(wù)關(guān)系，不斷激發(fā)自身熱情，只有熱愛(ài)售樓工作，才會(huì)始終帶著熱忱與客戶(hù)相處 第二，專(zhuān)業(yè)。能夠銷(xiāo)售不同類(lèi)型的房產(chǎn)，要向更高端的購(gòu)房者和更廣泛層次的客戶(hù)（個(gè)人、家庭、團(tuán)購(gòu)、富豪、投資者）推銷(xiāo)。需要更多的不同的知識(shí)，包括品牌、樓盤(pán)、科技、按揭、政策法規(guī)、客戶(hù)生活方式特點(diǎn)、客戶(hù)購(gòu)房心理、城市規(guī)劃，以及對(duì)業(yè)界相關(guān)趨勢(shì)的把握 第三，咨詢(xún)。必須成為客戶(hù)心目中可信賴(lài)的置業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)，而不僅僅是房產(chǎn)品的宣傳者，積極為客戶(hù)提供個(gè)性化的幫助，最終讓客戶(hù)獲益。