客戶：浙江金明生物科技有限公司 地點(diǎn)：浙江省 - 衢州 時間：2013/9/26 0:00:00 姚葵醴為浙江金明生物科技有限公司全體管理人員做《如何成為一流企業(yè)》主題培訓(xùn)。 培訓(xùn)主要內(nèi)容： 如何成為一流企業(yè) 主講：姚葵醴 成為一流企業(yè)？ 從公司創(chuàng)立，到成為一流企業(yè)，需要30-70年時間； 中間需要一代人到三代人的努力； 成長為規(guī)模巨大的、創(chuàng)新精神的、高盈利的企業(yè)。 為什么要成為一流企業(yè)？ 什么是一流企業(yè)？無論是在一個地區(qū)、還是在一個國家內(nèi)，只要比對手優(yōu)秀就是一流企業(yè)。 在21世紀(jì)全球化的市場經(jīng)濟(jì)， 要時刻保持高度的危機(jī)意識， 不能做到一流企業(yè)就不能生存。 做到一流企業(yè)，員工的事業(yè)和生活幸福才有保障！ 一、倡導(dǎo)面對競爭的全員危機(jī)意識 要么被競爭對手淘汰，要么與競爭對手并駕齊驅(qū)，或是超越競爭對手。 把最優(yōu)秀的競爭對手的產(chǎn)品，跟自己的產(chǎn)品對比，“拆開來”對比，看到自己與高水平的差距。 要求全體員工必須始終“務(wù)求完美，勇奪第一”，不斷接受環(huán)境挑戰(zhàn)，不斷進(jìn)行自我創(chuàng)新。 心存危機(jī)意識，又堅(jiān)信自己能夠適應(yīng)環(huán)境，做到最好。 二、確立人人都要學(xué)習(xí)、改善的方針 嚴(yán)格明確遵守工作時間。 全力以赴實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。 告誡全體員工創(chuàng)新、改革、改善不是某些人的事，而是和每個員工息息相關(guān)的事。 下班后的時間，要拿出一部分用來充電和學(xué)習(xí)。 涉及到每個人的創(chuàng)新小組活動。 三、建立一流的人才團(tuán)隊(duì) 管理團(tuán)隊(duì)，在公司制定出了重大的戰(zhàn)略方向后，由管理團(tuán)隊(duì)具體加以實(shí)施，對公司的實(shí)際具體經(jīng)營運(yùn)作負(fù)責(zé)。 在“人才第一”的人力資源管理理念的指導(dǎo)下，充分授權(quán)，促進(jìn)現(xiàn)有人才發(fā)揮專長，做出成果； 開展全員創(chuàng)新/質(zhì)量小組活動。 四、建立符合人類文明的企業(yè)文化 明確將人性美、道德、禮儀、禮節(jié)作為“企業(yè)基本法”，高于一切制度；培訓(xùn)給員工，要求每個員工必須遵守和執(zhí)行。 什么叫人性美？例如，無論我們有多忙，都應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境清潔、尊老愛幼、對他人有禮貌。 對于道德、禮儀、禮節(jié)，總結(jié)出規(guī)范用語，編制《“員工禮儀禮節(jié)行為及用語、道德信條”發(fā)放給員工學(xué)習(xí)。 堅(jiān)持以客為尊、客戶是衣食父母，確?？蛻魸M意。 五、強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量第一”的經(jīng)營 對不合格產(chǎn)品，無論多少，一律公開銷毀。 “視不合格產(chǎn)品為癌癥”、“視不合格產(chǎn)品為敵人”、“視不合格產(chǎn)品為罪惡之源”。 在生產(chǎn)的流程設(shè)計(jì)上，實(shí)行“一站停線”系統(tǒng)， 任何員工只要在生產(chǎn)流程中發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，都可以立即關(guān)閉整條組裝生產(chǎn)線。 每天早上開晨會，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量第一”。設(shè)立公司自己的質(zhì)量大獎“**質(zhì)量獎”。 員工和企業(yè)績效評估體系中考核指標(biāo)偏重考核質(zhì)量。 六、開展標(biāo)桿學(xué)習(xí)運(yùn)動 博采眾人之長，做到全能冠軍！ 例如： 在新產(chǎn)品開發(fā)方面學(xué)習(xí)蘋果、三星、3M、華為； 在庫存管理方面，學(xué)習(xí)聯(lián)邦快遞、沃爾瑪、豐田； 在客戶服務(wù)方面，學(xué)習(xí)五星級酒店； 在生產(chǎn)管理方面，學(xué)習(xí)臺塑、海爾； 在銷售管理方面，學(xué)習(xí)IBM、通用和寶潔。 七、聚焦“發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹鳂I(yè)” 將更多的資源和精力集中在發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹鳂I(yè)，以及進(jìn)入發(fā)展?jié)摿Υ蟮南嚓P(guān)新型產(chǎn)業(yè)。 通過不斷將更多資源聚焦于“發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹鳂I(yè)”，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)顧客夢想，在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等所有方面做到行業(yè)領(lǐng)先。 八、整合內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)最佳效益 整合內(nèi)部部門、組織協(xié)作，組合優(yōu)化各內(nèi)部機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源優(yōu)化組合。 內(nèi)部結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)整合，其目標(biāo)和結(jié)果，不僅是要做到節(jié)約公司的成本，同時還增強(qiáng)公司有效運(yùn)用資金、有效運(yùn)用人力等資源的能力。 九、加大研發(fā)投入，開發(fā)核心技術(shù) 保證、確保、加大科技開發(fā)投入力度，不斷開發(fā)公司自有的核心技術(shù)、產(chǎn)品。 擁有足夠多的研究人員，在研發(fā)方面每年投入，申報和擁有專利。 無論宏觀經(jīng)濟(jì)繁榮或是蕭條，絕不削減研發(fā)資金，持續(xù)加大投入，積極招聘優(yōu)秀人才。 公司五年或者十年之后，要做的事情，排在第一位的一定是開發(fā)核心技術(shù)，這是企業(yè)的核心競爭力。 十、設(shè)計(jì)和打造高端品牌 設(shè)計(jì)是商品和服務(wù)的核心要素之一，設(shè)計(jì)不只是科技的研發(fā)、制造，更是包含了藝術(shù)、文化、時尚、客戶的感覺和感觸，是商品的最高階段。 實(shí)施定位高端的品牌戰(zhàn)略，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，迅速提升產(chǎn)品形象、產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌塑造，讓品牌價值得以快速增長！ 展開全方位營銷攻勢：贊助，網(wǎng)站，包裝，終端。 “完美新產(chǎn)品”開發(fā)計(jì)劃：不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)應(yīng)用、功能研發(fā)；為客戶創(chuàng)造眾多世界一流產(chǎn)品，贏得顧客口碑！