世界著名管理學家德魯克首創(chuàng)“目標管理”。
德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。
企業(yè)的使命和任務,必須轉化為目標。
如果企業(yè)的一個領域、一個方面沒有設立目標,這個領域的工作必然被忽視。
管理者應該通過“設定目標”,對下級進行管理。
當組織高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各部門以及各個人的“分目標”。
管理者根據(jù)各部門以及各個人的“分目標”的完成情況,對下級進行考核、評價和獎懲。
企業(yè)每個管理人員和工人的“分目標”,就是企業(yè)總目標對他的要求,同時也是員工對企業(yè)總目標的貢獻。
只有完成每一個部門和個人的“分目標”,企業(yè)“總目標”才有完成的希望。
部門和個人的“分目標”,是各級領導人員對下屬人員進行考核的主要依據(jù)。
目標管理的最大優(yōu)點,在于它能使人們用“自我控制的管理”來代替“受他人支配的管理”,激發(fā)人們發(fā)揮自己的最大的能力,把自己份內的事情做好。
目標管理,通過由上而下或自下而上層層制定目標,在企業(yè)內部建立起縱橫聯(lián)結的完整的目標體系。
把企業(yè)中各部門、各類人員都嚴密地組織在目標體系之中,明確職責、劃清關系,使每個員工的工作直接或間接地同企業(yè)總目標聯(lián)系起來。
目標管理,使員工看清個人工作目標和企業(yè)目標的關系,了解自己的工作價值,激發(fā)大家關心企業(yè)目標的熱情。
目標管理,非常重視上下級之間的協(xié)商、共同討論和意見交流。通過協(xié)商,加深對目標的了解,消除上下級之間的意見分歧,取得上下目標的統(tǒng)一。
由于目標管理吸收了企業(yè)全體人員,參與目標管理實施的全過程,尊重職工的個人意志和愿望,因此,充分發(fā)揮職工的自主性,實行自我控制。
目標管理,改變了由上而下攤派工作任務的傳統(tǒng)做法,調動了職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
目標管理,不以行動表現(xiàn)為滿足,而以各項工作“實際成果”為目的。
——摘自《成為企業(yè)贏家》一書 作者:姚葵醴