本文摘自姚葵醴專著《人才決定成敗》
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企業(yè)從本質(zhì)上看,并不是因?yàn)橛绣X才有企業(yè)。
資金表面上看具有“收買”任何其他資源的作用,其實(shí)沒有。是什么力量把一群普通人,變?yōu)閯?chuàng)造暢銷商品和企業(yè)效益的人才團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)家,是企業(yè)家精神,是創(chuàng)造性的客戶至上的經(jīng)營思想,在調(diào)動(dòng)和整合各類資源。
人類社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)新型的企業(yè)家。企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)的重要單位,企業(yè)提供就業(yè)機(jī)會(huì),帶動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。優(yōu)秀的企業(yè)也培養(yǎng)了優(yōu)秀的公民和文明的家庭。
企業(yè)是由企業(yè)家創(chuàng)辦的,是由具有企業(yè)家精神的經(jīng)理人和員工組成的?,F(xiàn)代社會(huì),需要更多、更好的企業(yè),也需要更多的企業(yè)家,需要更多具有企業(yè)家精神的經(jīng)理人和員工。企業(yè)家的“核心價(jià)值”是企業(yè)家精神!
企業(yè)家精神的構(gòu)成要素是什么?首要的是創(chuàng)新,持續(xù)的創(chuàng)新,生命不息創(chuàng)新不止。然后,是服務(wù)客戶服務(wù)社會(huì)的意識(shí):企業(yè)能夠幫助哪些客戶的那些需求?給客戶帶去什么價(jià)值?解決客戶的什么問題?為社會(huì)作出何種貢獻(xiàn)?
企業(yè)家是企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的首腦,責(zé)任重大。
企業(yè)家要多方面培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,包括
1、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,堅(jiān)持創(chuàng)新,主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),全面協(xié)調(diào),想方設(shè)法控制風(fēng)險(xiǎn),通過企業(yè)發(fā)展消除風(fēng)險(xiǎn)。
2、一心向善,心里抱持著善意,想好事、做好事。
3、強(qiáng)大的毅力。一旦設(shè)定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
4、民主協(xié)商,然后果斷決策。與企業(yè)的各方關(guān)系人建立長期的合作關(guān)系,這些關(guān)系人包括股東、員工、顧客/客戶、產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴、政府、社會(huì)團(tuán)體等。
5、不辭辛苦,企業(yè)家是一個(gè)辛苦的職位,惟有刻苦耐勞才能勝任。積極參與企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)、推動(dòng)各項(xiàng)工作。
6、具有明確的主要目標(biāo),認(rèn)真制定達(dá)到目標(biāo)的明確計(jì)劃。在追求主要目標(biāo)的過程中,選擇正確的價(jià)值觀和共贏的動(dòng)機(jī),鼓舞人才團(tuán)隊(duì)的持續(xù)行動(dòng),直到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
7、建立集體智慧聯(lián)盟(領(lǐng)導(dǎo)小組、工作組、合理化小組),集體智慧得天佑。堅(jiān)持把所有的問題拿到集體智慧小組的桌面上來討論,就會(huì)找到解決問題的最佳方案,獲得必需的力量,取得引人注目的成就。
8、任何情況下,追求和保持公平、公正。所有的員工都是企業(yè)平等的合作伙伴,只是分工不同?!捌牡墓芾怼睍?huì)毀掉企業(yè)家。公平對(duì)待每個(gè)人,會(huì)換來全員的積極貢獻(xiàn)。
9、包容任何不同意見,具有開闊的心胸。包容,能激發(fā)下屬的信心,信心帶來強(qiáng)有力的執(zhí)行?!安煌庖姷慕讳h”才能帶來真正可行的解決方案。只有一個(gè)方案是最危險(xiǎn)的方案。從二個(gè)以上的方案中選擇,才是萬全之策。
10、講究策略,曲徑通幽處。良好的交際意識(shí),維護(hù)別人的自尊。凡事預(yù)先周密策劃,凡事預(yù)先計(jì)劃、計(jì)算,做到未卜先知。不打無準(zhǔn)備之仗。
11、養(yǎng)成“多聽、少說、多問、多觀察”的習(xí)慣。主動(dòng)征求、傾聽下級(jí)和一般員工的合理化建議,盡量加以采納。傾聽他人看法,才能兼聽則明,公正履行自己的職責(zé)。
12、養(yǎng)成“有意觀察”和“注意細(xì)節(jié)”的習(xí)慣,于平常工作中發(fā)現(xiàn)和把握問題的關(guān)鍵。反之,對(duì)自己和下屬的工作細(xì)節(jié)不熟悉,就不會(huì)成功地領(lǐng)導(dǎo)他人。
13、能虛心接受下屬批評(píng)。受到批評(píng)就怒氣沖沖的人不會(huì)成功。要把“接受下屬批評(píng)和他人批評(píng)”看做是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)之一。而如果你認(rèn)為自己的決策和行為是正確的,就不用介意小小的批評(píng),堅(jiān)持到底,用實(shí)際成績說話。
14、注重信用,說到做到。制定制度和政策要集思廣益,要慎重,一旦發(fā)布制度就要堅(jiān)持執(zhí)行,不輕易改動(dòng)。
15、與全體員工坦誠地討論工作。凡事群策群力。凡事集思廣益。全體員工中蘊(yùn)藏著巨大的智慧。
16、從自己和他人的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。不要害怕犯錯(cuò)誤,要做出成就,就要?jiǎng)?chuàng)新,犯錯(cuò)時(shí)難免的。什么是錯(cuò)誤?錯(cuò)誤就是通向目標(biāo)的道路上的不成功的嘗試?!板e(cuò)誤”的反面就是“機(jī)會(huì)”。不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤,不要害怕改正錯(cuò)誤。
17、自愿承擔(dān)自己的下屬犯錯(cuò)的責(zé)任。大家有錯(cuò),錯(cuò)在領(lǐng)導(dǎo)者一人,因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)者決定做某事、決定用某人。為了面子推卸責(zé)任,能快速毀掉一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。
18、發(fā)揮個(gè)人主動(dòng)性,領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)為全體員工服務(wù)。自由自愿地發(fā)揮自身的才能和精力,為企業(yè)、為員工、為客戶、為社會(huì)做得更多。先奉獻(xiàn),后收獲,乃天道。