心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用 【課程前言】 1.根據(jù)權(quán)威管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)：在企業(yè)中高管用人中存在「平均打擊率」即三三率，三分之一正確；三分之一差強(qiáng)人意；三分之一錯(cuò)得離譜。 2.根據(jù)李老師的研究：性格相近的用的正確，性格有些差異的差強(qiáng)人意、性格差距很大的錯(cuò)得離譜。 3.性格是西方企業(yè)最流行的管理心理學(xué)課程，能使管理者充分認(rèn)識(shí)自己的心理變化，高度地感知團(tuán)隊(duì)成員的心理感受，有效激發(fā)員工的工作激情，個(gè)性化地提高每個(gè)成員的執(zhí)行力。 【課程特色】 化繁就簡(jiǎn)，將復(fù)雜的理論轉(zhuǎn)化為生動(dòng)鮮活的課程；重點(diǎn)突出，從每種性格最強(qiáng)項(xiàng)入手，揭示每種性格的生命光輝；簡(jiǎn)便實(shí)用，四種管理應(yīng)用，立刻見(jiàn)到效果。 【課程目的】 系統(tǒng)學(xué)習(xí)性格的理論，掌握識(shí)別自己個(gè)性和他人個(gè)性的方法，了解性格對(duì)事業(yè)的影響，學(xué)習(xí)個(gè)性的溝通、激勵(lì)技巧，挖掘自身個(gè)性優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)在工作中使用九型人格的技巧。 【課程目標(biāo)】 1.如何識(shí)別下屬的優(yōu)勢(shì)和不足； 2.如何根據(jù)下屬的優(yōu)勢(shì)安排最適合其發(fā)揮的崗位； 3.如何搭配優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的管理團(tuán)隊(duì)； 4.如何培養(yǎng)下屬克服不足； 5.如何消除團(tuán)隊(duì)中的緊張關(guān)系； 6.如何幫助下屬度過(guò)事業(yè)高原期； 【課程對(duì)象】 中高層管理人員 【課程時(shí)間】 2天（12小時(shí)） 【授課方式】 案例、故事、游戲、沙盤(pán)、研討等立體互動(dòng)式教學(xué) 【課程大綱】 第一部分 管理者如何用人 1、企業(yè)家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有什么人組成 2、審視你的團(tuán)隊(duì)成員，他們能幫你做什么？有什么長(zhǎng)處和不足？ 3、什么是高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，性格與心理對(duì)執(zhí)行力的影響 4、案例討論 第二部分 知己篇：識(shí)別四種不同智慧的人才 1、心理學(xué)與性格的關(guān)系 2、性格的產(chǎn)生 3、性格與工作環(huán)境的影響 4、工作壓力下的性格變化 5、自我認(rèn)識(shí) 自我調(diào)試 自我成長(zhǎng) 6、性格色彩描述 活潑型 完美型 力量型 和平型 7、四種性格的心理分析： 每種性格的主要價(jià)值取向 每種性格的主要心理舒適區(qū) 每種性格的主要心理壓力區(qū) 每種性格的主要自我保護(hù)方法 8、每種性格管理者的管理優(yōu)勢(shì)和偏好 管理風(fēng)格中的心理因素 管理者的激勵(lì)偏好 管理者的用人偏好 偏好對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響 第三部分 識(shí)人篇：有效的識(shí)別是管理心理學(xué)應(yīng)用的基礎(chǔ) 通過(guò)外部特征識(shí)別：眼神面容 手勢(shì) 神態(tài) 通過(guò)語(yǔ)言模式識(shí)別：常用辭語(yǔ)氣 語(yǔ)句長(zhǎng)短 通過(guò)管理中的典型矛盾識(shí)別 第四部分 善任篇：揚(yáng)長(zhǎng)避短 四種性格人才的的優(yōu)勢(shì) n 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、管理隊(duì)伍、研發(fā)隊(duì)伍 n 在每個(gè)團(tuán)隊(duì)中每種性格的最佳崗位 n 在每個(gè)團(tuán)隊(duì)中每種性格的發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)的方法 案例練習(xí)：為團(tuán)隊(duì)搭配人員 避短：每種性格在執(zhí)行力層面可能遇到的問(wèn)題 如何幫助團(tuán)隊(duì)成員克服心理產(chǎn)生的制約 第五部分 有效激勵(lì) 每種性格的激勵(lì)特點(diǎn)，最容易被激勵(lì)的點(diǎn) 日常的激勵(lì)模式 重要關(guān)口的制約與突破方法 幫助人才渡過(guò)高原期的方法 第六部分 性格與成長(zhǎng) 性格與環(huán)境的互動(dòng) 性格的進(jìn)步路徑 有效的進(jìn)步手段和技巧