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客戶(hù):首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 地點(diǎn):北京市 - 北京 時(shí)間:2015/10/19 0:00:00 1.航空業(yè)服務(wù)發(fā)展演進(jìn) 2.互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)內(nèi)涵 3.客戶(hù)服務(wù)如何植入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容 4.互聯(lián)網(wǎng)+客戶(hù)滿(mǎn)意度提升
客戶(hù):防城港移動(dòng) 地點(diǎn):廣西區(qū) - 防城港 時(shí)間:2015/10/17 0:00:00 1.行業(yè)現(xiàn)狀分析 2.新型渠道拓展策略 3.渠道運(yùn)營(yíng)管理能力提升
客戶(hù):重慶移動(dòng) 地點(diǎn):重慶市 - 重慶 時(shí)間:2015/10/13 0:00:00 1.營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)編寫(xiě)原理 2.營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)編寫(xiě)技巧 3.營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)優(yōu)化原則 4.營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)
客戶(hù):重慶移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)中心 地點(diǎn):重慶市 - 重慶 時(shí)間:2015/10/12 0:00:00 1.呼叫中心質(zhì)檢 2.呼叫中心質(zhì)檢工具應(yīng)用 3.客戶(hù)服務(wù)話(huà)術(shù)優(yōu)化
客戶(hù):晉城聯(lián)通 地點(diǎn):山西省 - 晉城 時(shí)間:2015/10/8 0:00:00 1.劃小承包單元經(jīng)營(yíng)背景分析 2.基層責(zé)任單元負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)管理能力提升 3.承包單元目標(biāo)管理能力修煉 4.承包單元市場(chǎng)營(yíng)
客戶(hù):西寧電信 地點(diǎn):青海省 - 青海 時(shí)間:2015/9/29 0:00:00 1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 2.劃小承包經(jīng)營(yíng)背景分析 3.劃小承包經(jīng)營(yíng)管理能力提升 4.劃小單元營(yíng)銷(xiāo)能力提升
客戶(hù):安徽移動(dòng) 地點(diǎn):安徽省 - 合肥 時(shí)間:2015/9/29 0:00:00 1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的渠道管理策略 2.運(yùn)營(yíng)商渠道管理轉(zhuǎn)型 3.渠道效能提升
客戶(hù):安慶聯(lián)通 地點(diǎn):安徽省 - 安慶 時(shí)間:2015/9/26 0:00:00 1.集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)分析 2.商企客戶(hù)市場(chǎng)規(guī)范化拓展流程 3.商企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧
客戶(hù):金華移動(dòng) 地點(diǎn):浙江省 - 金華 時(shí)間:2015/9/26 0:00:00 1.項(xiàng)目管理課前電影《越獄》(成功的項(xiàng)目管理)+項(xiàng)目管理知識(shí)啟迪 2.項(xiàng)目管理知識(shí)要點(diǎn)+電影《羅莎搬遷辦公室項(xiàng)目管理》