10月6，7日，在大家都還在休息度假中，江猛老師在為三家企業(yè)開(kāi)課培訓(xùn)，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)候，我們?cè)谕鏄?lè)，可我們的朋友甚至對(duì)手，都在默默的學(xué)習(xí)，默默的進(jìn)步！如果我們?cè)俨蛔ゾo時(shí)間努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步，終將被社會(huì)所淘汰！ 《銷(xiāo)售冠軍打造風(fēng)暴》（2天） 【課程背景】 面對(duì)這個(gè)瘋狂的時(shí)代，很多企業(yè)員工的思想也在不斷的被洗禮，年輕的人們沒(méi)有很好的定位和判別能力，因此給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來(lái)很多的困惑和不便，結(jié)合當(dāng)下員工的心態(tài)和企業(yè)的要求，整體提升團(tuán)隊(duì)的綜合職業(yè)素質(zhì)迫在眉睫。。。 銷(xiāo)售人員，很多人做了很長(zhǎng)時(shí)間，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少，也可以說(shuō)自己在工作中沒(méi)有用心；銷(xiāo)售不是在成交的時(shí)候才叫銷(xiāo)售，現(xiàn)在的銷(xiāo)售化解在無(wú)形當(dāng)中，無(wú)處不在，隨時(shí)進(jìn)行。真正的成交就在那幾秒鐘。 【課程目標(biāo)】 Ø員工綜合職業(yè)化素質(zhì)的提升 Ø增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力 Ø對(duì)銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)和個(gè)人素質(zhì)的提升有一個(gè)定位和認(rèn)識(shí) Ø多角度學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷(xiāo)方法； Ø提升自己在營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的管控； Ø增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力和心理素質(zhì)。 Ø營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)提升強(qiáng)化 Ø商務(wù)禮儀，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑 【課程特色】 Ø為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、測(cè)評(píng)分析、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。 【課程對(duì)象】 Ø企業(yè)全員。 第一天：?jiǎn)T工職業(yè)化素質(zhì)提升與執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練 每天培訓(xùn)時(shí)間：上午9:00-12:00下午2：0:6:00 【課程大綱】 第一章：卓越員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練 一：與企業(yè)共命運(yùn) Ø員工如何給自己定位更容易成功 Ø如何從社會(huì)人轉(zhuǎn)變到企業(yè)人 Ø企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)什么樣的場(chǎng)所 Ø在企業(yè)中我們應(yīng)該如何找到自己的角色 Ø五品員工你屬于哪一種？ 二：自動(dòng)自發(fā)地工作 Ø你究竟在為誰(shuí)工作？ Ø過(guò)去的工作環(huán)境什么樣子？ Ø現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境什么樣子？ Ø面對(duì)不同時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)格局我們?cè)趺醋觯? Ø案例：兩個(gè)員工在一個(gè)企業(yè)的不同結(jié)果？ Ø為什么自動(dòng)自發(fā)？ Ø如何做一個(gè)正面影響其他員工的人？ Ø員工為什么總是跳槽？ Ø最容易被淘汰的10種員工類(lèi)型 Ø容易成為寵兒的10種員工類(lèi)型 三：永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象以及商務(wù)禮儀 Ø員工形象代表著企業(yè)形象 Ø不因善小而不為 Ø以顧客的眼光看事情，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) Ø良好形象是公司獲得忠實(shí)客戶的唯一保證 Ø關(guān)于職業(yè)形象、商務(wù)禮儀的案例分析 Ø自我測(cè)試：關(guān)于職業(yè)形象的測(cè)試 Ø自我測(cè)試：關(guān)于商務(wù)禮儀的測(cè)試 Ø個(gè)人形象禮儀注意細(xì)節(jié) Ø客戶接待禮儀細(xì)節(jié) Ø客戶溝通禮儀細(xì)節(jié) Ø客戶服務(wù)禮儀細(xì)節(jié) Ø導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售服務(wù)禮儀 Ø工作中的核心商務(wù)禮儀 （座位，吃飯，溝通，電話等禮儀） 四：擁有良好的人際關(guān)系 Ø跟上司協(xié)調(diào)好關(guān)系 Ø跟同事協(xié)調(diào)好關(guān)系 Ø跟客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系 Ø在公司如何給上司提建議 五：融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)協(xié)作 Ø完美團(tuán)隊(duì)如何合作 Ø團(tuán)隊(duì)不同階段合作的特征 Ø團(tuán)隊(duì)合作心態(tài)調(diào)整 Ø提升團(tuán)隊(duì)合作的幾條建議 第二章、銷(xiāo)售人員高效執(zhí)行力鍛造 一：狼性執(zhí)行文化 Ø什么是執(zhí)行力 Ø華為公司的狼性執(zhí)行文化 Ø回歸營(yíng)銷(xiāo)人員的狼性執(zhí)行力 二：?jiǎn)T工不懂執(zhí)行造成的后果 Ø海爾公司員工沒(méi)有執(zhí)行力造成的后果 Ø金星啤酒員工沒(méi)有執(zhí)行力造成的后果 Ø中國(guó)員工執(zhí)行力的癥結(jié)在哪里 Ø哪些是執(zhí)行型銷(xiāo)售人才 Ø哪些不是執(zhí)行型銷(xiāo)售人才 Ø五段執(zhí)行型銷(xiāo)售人才 三：高效執(zhí)行真經(jīng) Ø鍛造個(gè)人執(zhí)行力的48字真經(jīng) Ø決心第一，成敗第二 Ø結(jié)果第一，理由第二 四：執(zhí)行-不折不扣的拿到成果 Ø三個(gè)和尚的故事帶給我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思考 Ø提升執(zhí)行力的四條建議 Ø高效執(zhí)行的四個(gè)流程 Ø執(zhí)行在于做結(jié)果不做任務(wù) 第二天：銷(xiāo)售技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 第一章、銷(xiāo)售人員潛能激發(fā) （組建團(tuán)隊(duì)、模擬演練、錄像觀看、 案例分析、游戲互動(dòng)） 一、贏在心態(tài)，激發(fā)無(wú)限能量 （一）、瘋狂的激情 （二）、正確的信念 （三）、別對(duì)自己說(shuō)不可能 游戲：杯中針 （四）、凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，不找任何借口 （五）、高度的責(zé)任感 （六）、明確的目標(biāo) （七）、付出的精神 （八）、良好的團(tuán)隊(duì)精神 游戲：激情節(jié)拍 （九）、喜歡自己的產(chǎn)品 （十）、做事情是全力以赴還是“全力應(yīng)付” 游戲：四肢抬人 二，銷(xiāo)售中的狼性法則，打造狼性十足銷(xiāo)售人員 第二章：面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售“天龍八部” 引言：銷(xiāo)售的核心是什么 一、修煉準(zhǔn)備 Ø從學(xué)習(xí)、訓(xùn)練到修煉 Ø銷(xiāo)售人員需要的精神 Ø銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)化 Ø銷(xiāo)售新手如何走向高手 二：電話營(yíng)銷(xiāo)如何找對(duì)客戶，找對(duì)人 Ø選對(duì)池塘釣大魚(yú) Ø如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白 Ø如何通過(guò)電話找到?jīng)Q策人 Ø如何和前臺(tái)進(jìn)行交流溝通 Ø如何更快速的約見(jiàn)客戶 三、客戶類(lèi)型細(xì)分以及溝通模式 客戶性格類(lèi)型分析 Ø活躍表達(dá)型客戶溝通 Ø完美分析型客戶溝通 Ø力量支配型客戶溝通 Ø溫和耐心型客戶溝通 Ø綜合變化型客戶溝通 客戶人格和購(gòu)買(mǎi)模式分類(lèi) Ø成本型和品質(zhì)型 Ø配合型和叛逆型 Ø自我判定型和外界判定型 Ø特殊型和一般型 客戶角色分配及贏的標(biāo)準(zhǔn) 1決策者；2使用者；3技術(shù)把關(guān)者；4教練； 四、客戶接觸與信賴感建立 Ø寒暄與贊美 Ø消除客戶的戒心 Ø微笑是公司的第一門(mén)面 拜訪養(yǎng)生客戶案例演練。 Ø客戶心理狀態(tài)及應(yīng)對(duì) Ø客戶肢體語(yǔ)言的信息 Ø意向客戶的管理 五、顧客需求分析 Ø客戶需求心理分析 Ø客戶需求的“冰山理論” Ø如何溝通客戶最有效 Ø發(fā)問(wèn)是銷(xiāo)售的基本功 Ø聽(tīng)出客戶的關(guān)鍵點(diǎn) 六、產(chǎn)品介紹—讓產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話 Ø讓產(chǎn)品通俗易懂，深入到每一個(gè)客戶心中 Ø別具一格的產(chǎn)品介紹技巧 Ø專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的變通 Ø如何讓產(chǎn)品介紹的更有價(jià)值 幾家品牌空調(diào)的導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品介紹演練 七、異議處理 Ø客戶異議的心路歷程 Ø解除異議的套路 Ø異議處理的原則 Ø判斷真假異議 Ø如何化解客戶矛盾和異議 八、成交簽約 Ø“臨門(mén)一腳”失利的原因 Ø成交訊號(hào)辨別 Ø如何進(jìn)行成交 Ø成交用心大于技巧。