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江猛:5、以勢(shì)壓人:用最好的狀態(tài)投入到談判之中
2016-01-20 47472

5、以勢(shì)壓人:用最好的狀態(tài)投入到談判之中
在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無(wú)論哪種談判風(fēng)格,都是外在的表

現(xiàn)形式,無(wú)法影響買(mǎi)家的立場(chǎng)。取得談判的優(yōu)勢(shì)不在于你的言談舉止,我們常說(shuō)談判就是要獲得雙贏,或者說(shuō)

雙方坐下來(lái)互相妥協(xié)。但強(qiáng)勢(shì)談判更多地強(qiáng)調(diào)的是己方利益,不管對(duì)方的談判條件多么苛刻,永遠(yuǎn)擺出一副高

人一等,對(duì)方求于已方的架勢(shì),從而達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之兵的目的。
【銷(xiāo)售人員PK秀】

》》》銷(xiāo)售人員韓東
韓東是某外貿(mào)公司的銷(xiāo)售經(jīng)歷,在與美國(guó)某工業(yè)集團(tuán)進(jìn)行一項(xiàng)貿(mào)易合作中,他就巧妙地運(yùn)用了以退為進(jìn)的策略


當(dāng)時(shí),談判地點(diǎn)在美方,銷(xiāo)售一開(kāi)始,美方的銷(xiāo)售代表就表現(xiàn)出強(qiáng)硬的態(tài)度,要求,中方作為賣(mài)方,應(yīng)該主動(dòng)

報(bào)盤(pán),陳述購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的具體情況。在談判中,美方始終不肯作出一點(diǎn)讓步,為了促成這筆交易,韓東等中方代

表主動(dòng)示弱,同意看對(duì)方的要求,看其究竟要怎樣。
當(dāng)報(bào)盤(pán)結(jié)束后,美方銷(xiāo)售人員非常的自信,轉(zhuǎn)向我方代表,問(wèn)了聲:“就介紹到這兒吧,你們認(rèn)為怎么樣?”
而此時(shí),韓東雖然盡管已經(jīng)做出了讓步,但是仍表現(xiàn)得十分冷靜,靜靜地坐在椅子上,只說(shuō)了一句話(huà),那就是

:“對(duì)不起,我對(duì)你方的介紹不太明白,我希望貴方能再一次詳盡地介紹一遍?!边B續(xù)三個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)篇大論后

,中方不溫不火的太低終于令沒(méi)放代表再也無(wú)心講解下去,因?yàn)樗麄兯坪趺靼琢恕昂孟駴](méi)人聽(tīng)”。 眼看快到中

午了,美方終于“表現(xiàn)得和藹些了“好了,我是不會(huì)再講一遍了,我希望下午你聽(tīng)到你們的意見(jiàn)。”

》》》銷(xiāo)售人員韓東
一位強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)人員,他在給一名四十歲左右的商場(chǎng)主管講管理的時(shí)候,真是發(fā)揮的淋漓盡致。“你知道一流的

管理是什么水平嗎?你知道三流的管理是什么水平嗎?你知道自己現(xiàn)在處在哪個(gè)水平嗎?”吊足了這名主管的胃口

后,他開(kāi)始以大學(xué)教授的身份講授了我們?cè)凇妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》里面聽(tīng)爛了的理論。他的表演相當(dāng)精彩,他講的那

些故事是那名主管以前聞所未聞的,從IBM到戴爾,從松下到海爾,這些國(guó)際巨頭的故事令主管振奮,從主管的

表情看得出她很陶醉,同時(shí)對(duì)這名飛利浦公司的業(yè)務(wù)人員充滿(mǎn)了崇拜之情。

1)、用“專(zhuān)家”的心態(tài)來(lái)與客戶(hù)談判
 體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)性“專(zhuān)業(yè)”這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)就很?chē)樔?,?zhuān)業(yè)的人我們喜歡稱(chēng)呼他“專(zhuān)家”。無(wú)論是廣告還是生活

經(jīng)驗(yàn)都告訴我們,當(dāng)你在某方面是外行時(shí),保證自己不吃虧上當(dāng)?shù)奈ㄒ晦k法就是聽(tīng)專(zhuān)家的。所以,在你跟客戶(hù)

進(jìn)行談判以前,你要以專(zhuān)家的心態(tài)來(lái)做專(zhuān)業(yè)的談判準(zhǔn)備。
2)、牢牢把控談判的主動(dòng)權(quán)
作為一名強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)的銷(xiāo)售人員,每次談判始終都會(huì)牢牢地掌握著局面的控制權(quán)。在日常的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為中

,大部分領(lǐng)導(dǎo)都是些沉默寡言善于思考的人,他們常常會(huì)讓事情朝著自己規(guī)劃的方向發(fā)展,銷(xiāo)售人員面對(duì)客戶(hù)

的時(shí)候需要成為這樣具有控制力的領(lǐng)導(dǎo)。如果你能夠讓客戶(hù)成為你的下屬,心甘情愿地跟著你的鼻子走,所有

的問(wèn)題都會(huì)勢(shì)如破竹迎面而解。
3)、掌控談判的話(huà)語(yǔ)權(quán)
當(dāng)然,只傾聽(tīng)不善于表達(dá)同樣無(wú)法成為一名優(yōu)秀的強(qiáng)勢(shì)談判人員。掌握談判的話(huà)語(yǔ)權(quán),需要你成為一名教師,

一位演講家,一個(gè)講故事的高手。我們很少能有機(jī)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)溝通,他的話(huà)似乎總是很少,但每次領(lǐng)導(dǎo)的公

共演講和早間會(huì)議都是那么振奮人心,他的發(fā)言是那么的鏗鏘有力一語(yǔ)中的。作為強(qiáng)勢(shì)談判人員,在與客戶(hù)談

判的過(guò)程中,他們的臉上喜歡掛著自信的笑容,然后傾聽(tīng)客戶(hù)的發(fā)言,并不斷點(diǎn)頭示意客戶(hù)繼續(xù)。很多人都明

白“言多必失”的道理,同樣是這些人常常喜歡表現(xiàn)自己逞口舌之快。未來(lái)的銷(xiāo)售不再屬于“能說(shuō)會(huì)道”的人

,而是屬于“能說(shuō)會(huì)問(wèn)”的人。善于傾聽(tīng),能領(lǐng)會(huì)客戶(hù)每句話(huà)的真正意思,了解客戶(hù)真實(shí)想法的人,才能夠引

導(dǎo)客戶(hù)快速達(dá)到自己想要的結(jié)果。

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