建材銷售技巧與話術(shù)42、你們怎么會不打折呢？比你們好的**品牌都打*折呢。

建材銷售技巧與話術(shù)之【錯誤說法】 

1)„„（沉默不語） 2）沒辦法，這是公司規(guī)定。 3）像您這么有錢，不會計較這點折扣吧？

建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下：】 

1）建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：這位先生，其實打折的原因很多，每個公司會根據(jù)自己的具體情況，適時采取折扣及優(yōu)惠等形式回饋顧客。我們公司暫時還沒有這方面的計劃，并且我們在全國市場也是維持統(tǒng)一價格。我們希望以實實在在的定價對每個顧客負責，希望每個顧客不管什么時候到我們店買東西，都不用擔心價格不統(tǒng)一而有上當?shù)母杏X。

2）建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：其實折扣是不同的品牌采取的市場策略不同而己。我們店不輕易打折的原因是希望以我們實實在在的價格對每個顧客負責，這樣才不會出現(xiàn)同樣的東西有些人買的價格高，有些人買的價格低。因此，不管什么時候來，您都可以放心地購買我們的東西„„ 先生，請問您今天想看點什么呢？

招數(shù)解讀   店面銷售人員要著眼于產(chǎn)品，從產(chǎn)品利益的角度出發(fā)引導(dǎo)顧客，才能掌握主動。

建材銷售技巧與話術(shù)43、**品牌不光打折，而且還有贈品呢！

建材銷售技巧與話術(shù)之【錯誤說法】 

1）您又不是來買贈品的。 2)其實羊毛還是出在羊身上。 3）不好意思，我們也沒有辦法。

4）贈品不重要，重要的是東西好不好。      5）我們不那么花哨，都是實實在在的折扣。

建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下：】 

1）建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：非常感謝您的寶貴意見，我知道您這么說也是為了我們好。我會立即向公司反映這個情況，盡快在贈品上滿足更多的顧客的要求。只是我個人覺得除了贈品之外，其實更重要的還是產(chǎn)品是否令您滿意，畢競贈品只是附屬的東西，當然不能搶了您要買的產(chǎn)品的風頭才是，您說是嗎？請問，您今天主要是看„„

2）建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：是的，您這個問題提得非常好，這一點我們確實有些疏忽。因為我們一直都是在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)上下功夫，所以我們在這方面口碑非常好，回頭客也很多，比方說您看上的這一款„„至于贈品或折扣，我們會立即跟總部反映，做出調(diào)整，謝謝您的建議。

3）建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：您說的這點我們已經(jīng)跟公司反映了，很感謝您再一次提醒我們。因為我們公司一直都在產(chǎn)品品質(zhì)上和服務(wù)上狠下功夫，希望可以提供更好的產(chǎn)品給顧客，所以我們在促銷政策上沒有其他家力度大，不過顧客的滿意度還是很高，幫我們轉(zhuǎn)介紹的也很多，還是很謝謝您的提醒，一旦有新的贈品方案出來，我會立即通知您，請問，您今天來主要是看„„

招數(shù)解讀   導(dǎo)購應(yīng)將焦點從不利于我們的問題點轉(zhuǎn)移到有利于推動成交的方向上。