“這是一個非常棒的團(tuán)隊!”
2013年12月27-28日,陳練老師為重慶中國電信客服中心內(nèi)訓(xùn)師們講授《TTT內(nèi)訓(xùn)師三維實戰(zhàn)技能提升》,第一天課程結(jié)束后陳練老師給我電話,第一句話就是這句,有掩飾不住的興奮!對于“混跡”培訓(xùn)圈不少年頭的我來說,這份興奮我能夠深深地體會與理解。陳練老師經(jīng)常分享說團(tuán)隊有可燃型的、自燃型的,我想這個團(tuán)隊就是一個自燃型的團(tuán)隊,“點一下就嗷嗷叫”可想而知。滿意度?還用說嘛,啥時候低于90%過呀!聽機(jī)構(gòu)反饋說是99%。部分學(xué)員在老師新浪微博“培訓(xùn)師陳練”的留言:
這一次,我想跟各位看官多分享一些照片。首先是可愛的學(xué)員們,有哭,有笑……
學(xué)員們現(xiàn)場實戰(zhàn)演練:
陳練老師現(xiàn)場輔導(dǎo)與點評:
最后再來一張帶合影的:
文:陳練老師專職助理 李繪