經(jīng)?？吹狡髽I(yè)管理中存在的各種矛盾和僵持。有家企業(yè)，因?yàn)楣べY問(wèn)題，員工有很大抱怨，經(jīng)常吵著要加工資；而老板認(rèn)為員工工作效率太低，產(chǎn)品總是返工，所以堅(jiān)持把效率提高再談加工資的事，員工說(shuō)，工資這么低，讓我如何有心工作？所以就這樣僵持著。上司與下屬之間也會(huì)有類(lèi)似的矛盾和僵持，如上司覺(jué)得下屬主動(dòng)性不強(qiáng)，服從性不好，于是給下屬考核評(píng)價(jià)很低，而下屬覺(jué)得上司對(duì)自己不公平，干脆破罐子破摔，工作不上心，上司和下屬就這樣僵持著。家庭中，夫妻雙方吵架，都認(rèn)為對(duì)方理虧，吵架后誰(shuí)也不理誰(shuí)，就這樣僵持著。

在各種僵持中，沖突雙方存在共同利益，僵持意味著雙方利益受損，對(duì)雙方都沒(méi)有好處，尤其是在企業(yè)和家庭這樣的環(huán)境里，僵持的破壞性很強(qiáng)，而且可能帶來(lái)長(zhǎng)期的惡性循環(huán)。所以打破僵持很重要。

但是要打破僵局，誰(shuí)應(yīng)該先做出妥協(xié)呢？

強(qiáng)者先妥協(xié)！

何謂強(qiáng)者？ 資源優(yōu)勢(shì)者可以是強(qiáng)者，心理優(yōu)勢(shì)者可以是強(qiáng)者，但歸根結(jié)底心理優(yōu)勢(shì)者是強(qiáng)者，所謂心理優(yōu)勢(shì)者可以看著是境界更高的一方。

為什么強(qiáng)者要先做出妥協(xié)或妥協(xié)姿態(tài)？

首先強(qiáng)者更有資源，在上述企業(yè)和員工的僵持中，企業(yè)方或者老板在物質(zhì)資源上來(lái)講是強(qiáng)者，幾百元上千元工資對(duì)員工可能意味著生活質(zhì)量的很大變化，但對(duì)企業(yè)和老板來(lái)講，意味著一頓飯幾包煙而已，如果真是存在收入太低的情形，老板和企業(yè)更有能力做出妥協(xié)，老板應(yīng)先做出妥協(xié)的姿勢(shì)。

當(dāng)然員工方也可以是強(qiáng)者，不過(guò)員工在此情形下更可能是心理強(qiáng)者，當(dāng)員工看到的是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)，看到的是通過(guò)工作的機(jī)會(huì)磨練自己的品質(zhì)，打造自己的職場(chǎng)口碑，提升自己的工作能力，工資只是眾多工作價(jià)值中的一部分，他就成為了心理強(qiáng)者，不會(huì)過(guò)分計(jì)較暫時(shí)的待遇，換句話說(shuō)，他不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)工作上的收入低，而蹉跎歲月，浪費(fèi)時(shí)間，努力把事情做好，積極提升自己成了他的首選，所以心理強(qiáng)者的員工也可以首先做出妥協(xié)的姿勢(shì)。

僵持在沖突中不能自拔，其實(shí)是一種無(wú)明表現(xiàn)，事物都是相互聯(lián)系相互影響的，如果你能力足夠優(yōu)秀，行業(yè)口碑又好，很多單位搶著要，你自己有更多選擇，你還擔(dān)心老板不花資本留你？作為老板一方，如果首先在員工的工作收入和條件做出讓步，提供支持，反而更有理由要求員工的表現(xiàn)和結(jié)果，可以更嚴(yán)格地管理工作，達(dá)到改善工作業(yè)績(jī)的效果。所以，當(dāng)把矛盾放到更大的時(shí)空系統(tǒng)中考慮，通過(guò)妥協(xié)打破僵局是一種智慧。

在強(qiáng)者和弱者的矛盾沖突中，強(qiáng)者先妥協(xié)是理所應(yīng)當(dāng)，就好比一個(gè)成年人和小孩子打架，不論成年人是否獲勝都是輸家，強(qiáng)者和弱者爭(zhēng)斗，從道義上講強(qiáng)者注定是失敗者。強(qiáng)者的首選不是在爭(zhēng)斗中取勝，而是超越爭(zhēng)斗。

企業(yè)老板和管理者，在和員工的沖突矛盾中，是資源的強(qiáng)者，更應(yīng)該是心理的強(qiáng)者，要懂得妥協(xié)，懂得吃虧，懂得付出，以便建立良性互動(dòng)循環(huán)。老子云：弱者道之用，強(qiáng)者先妥協(xié)，符合自然之道。