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梁琳莉:高情商領(lǐng)導(dǎo)力
2016-01-20 12793
對(duì)象
管理者 總裁
目的
覺(jué)察:探索自己的核心情緒反應(yīng)模式,更好地認(rèn)識(shí)自己的思想、情感、價(jià)值、需求,也學(xué)習(xí)如何看清別人的心。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,敏銳的覺(jué)察力帶給自己的
內(nèi)容
第一階段:情商修煉 一、認(rèn)知情商 1、調(diào)動(dòng)情緒就可以調(diào)動(dòng)一切 2、解讀情商 3、情商決定命運(yùn) 4、情商與領(lǐng)導(dǎo)力 5、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人情商現(xiàn)狀 二、認(rèn)知自身的情緒 1.認(rèn)知情緒 2.左右一生的14種基本情緒 3.情緒識(shí)別模式:自己的情緒地圖 三、管理自我情緒 1.處理負(fù)面情緒 常見(jiàn)處理情緒的誤區(qū) 處理情緒的三種步驟 表達(dá)情緒的四個(gè)途徑 2.情緒模式進(jìn)階:如何控制情緒 3.如何與煩惱相處? 4.升級(jí)你的殺毒軟件 四、激發(fā)積極情緒 1.“口”乃心之門(mén)戶 2.吸引力法則 3、重塑積極心態(tài) 五、識(shí)別他人的情緒 1.認(rèn)識(shí)他人情緒(辨識(shí)表情) 2.善于捕捉“弦外之音” 六、感染他人 1.情緒感染:親和力 2.情商制造感動(dòng) 3.聚焦情感共鳴 4.情商激勵(lì) 七、人際關(guān)系的管理 1.情商與領(lǐng)導(dǎo)力 溝通中的情緒管理 1)先處理心情,再處理事情 2)溝通的三個(gè)層次 2、人際關(guān)系三要素: 相互認(rèn)同 情感相容 行為相近 3、人際魅力規(guī)律 情景性吸引 誘發(fā)性吸引 互動(dòng)性吸引 異性吸引 4、團(tuán)隊(duì)情商 第二階段:團(tuán)體情商輔導(dǎo): 1、問(wèn)答形式:講師和學(xué)員或以圓桌互動(dòng)形式現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情商團(tuán)體輔導(dǎo)問(wèn)答 2、問(wèn)答內(nèi)容:日常工作上遇到的壓力給工作帶來(lái)的困惑和解決方法等 第三階段:個(gè)體情商輔導(dǎo) 給予提前預(yù)約的重點(diǎn)個(gè)人一對(duì)一進(jìn)行情商提升咨詢輔導(dǎo),可單獨(dú)輔導(dǎo)3-4人
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