線(xiàn)上平臺(tái)線(xiàn)下扎根，管理混亂市場(chǎng)疲軟，快消品行業(yè)遭遇腹背受敵，四面楚歌的境地。如何殺出重圍，戰(zhàn)成黑馬？千年兵法于陰霾蒼穹投下一絲亮光。快消品作為最廣泛最普遍的行業(yè)，每時(shí)每刻都與中國(guó)人的生活息息相關(guān)，如今市場(chǎng)規(guī)模已進(jìn)入年增1萬(wàn)億的新時(shí)期。然而，這個(gè)根植在中國(guó)人日常生活中的行業(yè)，卻只有不到3%的企業(yè)涉足電商。與此同時(shí)，反而是線(xiàn)上企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)快消品O2O藍(lán)海，大舉進(jìn)軍快消品市場(chǎng)，舉著O2O大旗攻城略地。如京東、國(guó)美在線(xiàn)等3C電商均開(kāi)辟快消電商新戰(zhàn)場(chǎng)，這些線(xiàn)上大佬皆希望通過(guò)開(kāi)發(fā)原有用戶(hù)需求做強(qiáng)快消品O2O。禍不單行，隨著經(jīng)濟(jì)放緩趨勢(shì)加劇，CPI上漲乏力，市場(chǎng)疲軟，快消品企業(yè)面臨內(nèi)外夾擊的窘境。知己知彼，百戰(zhàn)不殆——了解敵人、困境和自己從外部而言，快消品行業(yè)面臨著來(lái)自線(xiàn)上O2O的輪番轟炸，天貓超市、1號(hào)店、順豐優(yōu)選、沱沱工社等大型電商降價(jià)促銷(xiāo)造節(jié)一刻不消停，殘忍吞噬快消品線(xiàn)下份額，列強(qiáng)瓜分市場(chǎng)，線(xiàn)下實(shí)體商超苦不堪言。然而線(xiàn)上電商也有先天短板，他們渠道不通，回路不暢。君不見(jiàn)，京東拉攏，阿里聯(lián)姻蘇寧，都是為打通經(jīng)脈，疏通渠道的對(duì)癥下藥之舉。從內(nèi)部而言，快消品在供應(yīng)鏈管理體系上有迥然不同的顯著特點(diǎn)，如產(chǎn)品的品類(lèi)繁雜、形態(tài)各異、保質(zhì)期短并且不統(tǒng)一等，因此這讓商品的高效運(yùn)轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確送達(dá)都變成了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，快消品行業(yè)雖然大，卻不高端，很多管理模式還停留在上世紀(jì)。逆水行舟不進(jìn)則退，落后就要挨打，如果繼續(xù)out，也就over了。兵法曰，投之亡地而后存，置之死地而后生。危險(xiǎn)之中藏良機(jī)，內(nèi)外交困的環(huán)境卻容易孕育逆襲的黑馬。快消品行業(yè)依據(jù)天然優(yōu)勢(shì)依然可以殺出重圍。敵人的短板就是我們的優(yōu)勢(shì)。幾十年積累的暢通無(wú)阻的渠道和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是剛剛?cè)胄械某跎贌o(wú)法比擬的。同時(shí)，他山之石，可以攻玉，O2O是大勢(shì)所趨，也是快消品行業(yè)自我改良道路的拐點(diǎn)。因此，傳統(tǒng)快消O2O的核心在于如何將電商技術(shù)與傳統(tǒng)渠道融合再造，實(shí)現(xiàn)快消品業(yè)整個(gè)生態(tài)鏈的改變。通過(guò)融合“電商+傳統(tǒng)渠道”的商業(yè)模式，將供貨商（生產(chǎn)商、品牌商）、配送商（代理商、批發(fā)商）、零售商（個(gè)體超市、副食品店、雜貨店、夫妻店）和消費(fèi)者四方的需求，整合到電商的交易配送平臺(tái)系統(tǒng)中。上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城——謀略重于蠅利，聯(lián)盟勝過(guò)獨(dú)斗很多傳統(tǒng)快消品行業(yè)急吼吼轉(zhuǎn)型電商，去跟線(xiàn)上平臺(tái)爭(zhēng)流量打價(jià)格戰(zhàn)，身心俱疲元?dú)獯髠虬l(fā)現(xiàn)然并卵。走好O2O之路，不能逞一時(shí)一刻之勇，爭(zhēng)一城一池之利，需要系統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)謀略，整齊的軍隊(duì)和“軍師”。具體而言，需要將供貨商、配送商、零售商和消費(fèi)者融合為一。也就是說(shuō)，傳統(tǒng)快消品企業(yè)需要成立專(zhuān)業(yè)化的電商部門(mén)并組建專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，而這卻讓企業(yè)面臨嚴(yán)重的成本控制問(wèn)題。兵法曰，善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，能擇人而任事。在大多快消品企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型策略相對(duì)保守的現(xiàn)在，利用成熟的電商平臺(tái)及一站式電商解決方案這個(gè)“軍師”，不僅可以降低前期投入、營(yíng)銷(xiāo)的成本，還可以因時(shí)制宜地調(diào)整后期線(xiàn)上線(xiàn)下一體化經(jīng)營(yíng)模式。例如前不久，國(guó)內(nèi)電商某SaaS平臺(tái)推出了快消品O2O解決方案，幫助傳統(tǒng)快消企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)電商渠道，并成功讓第一批試水者轉(zhuǎn)型快消品O2O。南京某老牌乳業(yè)A便嘗到了甜頭。作為國(guó)內(nèi)乳品市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)，A一直試圖在互聯(lián)網(wǎng)O2O領(lǐng)域一展所長(zhǎng)。此次通過(guò)快消品O2O解決方案，整合了線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)質(zhì)資源和渠道，并搭建出線(xiàn)上商城這一為消費(fèi)者提供網(wǎng)上訂奶的O2O電商平臺(tái)，開(kāi)展區(qū)域性零售電商業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單而言，用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上商城查詢(xún)各類(lèi)低溫鮮奶、低溫酸奶及低溫乳飲料等產(chǎn)品信息、選購(gòu)心儀產(chǎn)品、獲取優(yōu)惠信息及實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)支付等系列操作。用戶(hù)下單之后，該筆訂單自動(dòng)進(jìn)入管理后臺(tái)，由區(qū)域性的配送點(diǎn)完成送奶上門(mén)服務(wù)，線(xiàn)下體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)最終交易。同時(shí)，用戶(hù)還可以返回線(xiàn)上進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)，并進(jìn)行二次消費(fèi)行為，由此構(gòu)建出一個(gè)完整的O2O消費(fèi)閉環(huán)。物盡其用，發(fā)揮所長(zhǎng)。傳統(tǒng)快消品行業(yè)發(fā)揮好自身的線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)。讓專(zhuān)業(yè)電商團(tuán)隊(duì)來(lái)整合線(xiàn)下線(xiàn)下資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的O2O電商平臺(tái)，聯(lián)合快消品終端門(mén)店構(gòu)建商業(yè)聯(lián)盟共同體。如此上下一心，眾寡同力，則戰(zhàn)可以必勝，而守可以必固。