客戶：華南理工大學(xué)MBA 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2011/7/3 0:00:00 《基層領(lǐng)導(dǎo)的管理方法》 （培訓(xùn)大綱） 2011年7月3日 第一講：如何有效分配工作 一、下級(jí)無(wú)法完成上級(jí)指令原因何在 案例分析：《一百萬(wàn)的指標(biāo)為什么泡了湯？》 二、要充分了解你的部門(mén)自己和下屬 三、要學(xué)會(huì)合理地用人（安排工作） 案例分析：《把合適的人用在合適的工作上》 四、如何有效地分派工作并保證成果 五、班組長(zhǎng)交付工作的障礙原因何在 第二講：如何有效進(jìn)行溝通 一、案例分析《問(wèn)題出在哪里》 二、情境溝通的要領(lǐng) 三、案例分析《重要的是適應(yīng)》 四、思想工作的要領(lǐng) 第三講：如何有效激勵(lì)員工 一、要正確看待員工的潛能 案例分析：《咱們一起干！》 二、基層管理者的四個(gè)能力 案例分析《方法對(duì)了頭，搖頭變點(diǎn)頭》 三、自我檢查：下屬的期望 案例分析《脾氣大能力也大的員工》 四、基層管理者的激勵(lì)方式 案例分析：《陶行知的“四塊糖”》 五、打破常見(jiàn)的限制性信念 打破無(wú)望感（案例：狗為什么不跳了？） 打破無(wú)助感（案例：他們?yōu)楹嗡赖每?？? 打破無(wú)價(jià)值感案例：我和機(jī)器人一樣？） 第四講：如何輔導(dǎo)培育員工 一、什么是輔導(dǎo)輔導(dǎo)者任務(wù)與條件 案例《掉入陷阱、爬梯上房》 互動(dòng)體驗(yàn)：《倒水》 二、捕捉員工輔導(dǎo)機(jī)會(huì)的四個(gè)時(shí)候 案例《我一定要幫她轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)！》 三、基層管理者輔導(dǎo)下屬基本方法 案例《一棵樹(shù)的價(jià)值》 四、以價(jià)值為核心的教練式的管理