人力資源和人力資源總監(jiān)的概念,傳入中國(guó)不過(guò)二十來(lái)年??墒牵?400多年前,偉大的孔圣人早就把如何做好人力資源工作的理論和具體方法提煉出來(lái)了。從這個(gè)意義上講,孔老夫子才是人力資源理論的創(chuàng)始人,孔子才是真正的人力資源總監(jiān)的鼻祖。
孔子在《中庸》中有這樣一段精彩的論述:“凡為天下國(guó)家有九經(jīng),曰:修身也,尊賢也,親親也,敬大臣也,體群臣也,子庶民也,來(lái)百工也,柔遠(yuǎn)人也,懷諸侯也?!?
何謂“經(jīng)”?經(jīng),就是歷久不變的、天經(jīng)地義的、必須遵循的常理常道。“九經(jīng)”,就是九條常道,因此,孔子說(shuō)“凡是治理國(guó)家、平天下者,必須遵循九條常理常道”。由此可見(jiàn),治理一個(gè)公司就更需要了。那么,這九條是什么呢?
第一、修身也。這是人力資源開(kāi)發(fā)的核心工作。用現(xiàn)代管理語(yǔ)言來(lái)說(shuō),就是以人為本,提高素質(zhì),加強(qiáng)修養(yǎng),進(jìn)而達(dá)到激發(fā)潛能、調(diào)動(dòng)自覺(jué)性和發(fā)揮積極性的目的。于此相關(guān)的還有諸如職業(yè)生涯規(guī)劃、發(fā)展遠(yuǎn)景、自我超越、心智模式等等??梢哉f(shuō),所有這些都是圍繞修身而展開(kāi)的。
第二、尊賢也。就是尊重賢能。這也是人力資源工作的核心。誰(shuí)都知道“企業(yè)無(wú)人則止”的道理,誰(shuí)都明白人才第一。所謂賢者,就是人才。卡耐基曾說(shuō)“如果把我的工廠、設(shè)備、資金都拿走,只要把人才留下,十年后我還是鋼鐵大王?!庇纱瞬浑y看出人才的重要,哈哈,也許,卡耐基讀過(guò)孔子的《中庸》受到了啟發(fā)。
第三、親親也。就是愛(ài)親人。在中國(guó),家族企業(yè)的比重已經(jīng)越來(lái)越突出,可是,有多少企業(yè)是真正意義上的“親親也”?有目共睹的是,為權(quán)而爭(zhēng),因利而奪的現(xiàn)象比比皆是。一家人表面上還是一家人,實(shí)際上,早已暗流涌動(dòng),明和暗斗。
第四、敬大臣也。就是敬重在朝輔佐的大臣。在企業(yè)就是輔佐老板的高管人才。然而,現(xiàn)實(shí)中卻又很多企業(yè)做不到,他們只把這些“大臣”當(dāng)作賺錢(qián)的工具。不然的話,人才的“選用育留”的問(wèn)題怎么可能擺上臺(tái)面?社會(huì)上為什么要呼喚“人才的機(jī)制”?看來(lái),敬大臣確實(shí)重要。問(wèn)題的關(guān)鍵是,老板們首先要有“敬”的意識(shí),然后才是確定哪些人是“大臣”,最后要有“敬”的機(jī)制和方法。
第五、體群臣也。就是要體恤文武百官,在企業(yè)就是要體恤所有的管理者。何謂“體恤”?就是設(shè)身處地為人著想,給以同情、照顧。不得不服,孔子的話太有邏輯性了。他告訴我們:首先,老板要有設(shè)身處地為人著想的理念;其次,要有同情心;最后要有照顧的行動(dòng)。一個(gè)“體”字好生了得。
第六、子庶民也。意思是說(shuō):要像愛(ài)自己兒子一樣愛(ài)人民。在企業(yè)中,就是要把員工當(dāng)作自己的孩子一樣來(lái)愛(ài)護(hù)。遺憾的是,沒(méi)有多少企業(yè)這樣做。山西黑磚窯事件就是一個(gè)例證。
第七、來(lái)百工也。就是招徠各種工匠。這里面起碼有三個(gè)問(wèn)題需要明確:一是企業(yè)招人一定要招具有技能的人,而不是“南郭先生”;二是企業(yè)要講求五湖四海,而不是以地域來(lái)招人,比如“只招哪里哪里人,不招哪里哪里人”;三是企業(yè)要根據(jù)需要招各種各樣的具有技能的人,而不是對(duì)付湊合,只招人力成本低的人。
第八、柔遠(yuǎn)人也。就是優(yōu)待遠(yuǎn)方的藩國(guó)。在企業(yè)就是優(yōu)待長(zhǎng)期在外地工作的人。很多企業(yè)只注重總部的人,而輕視了遠(yuǎn)在外地工作的人;只注重母公司的人,而忽略了分公司和子公司人。尤其是對(duì)那些回到公司總部辦事的駐外人員,不能提供良好的優(yōu)待和管理服務(wù)。
第九、懷諸侯也。意思是說(shuō),要安撫分封的諸侯。何謂“安撫”?就是安頓撫慰。在企業(yè)就是要安撫那些分公司、子公司、事業(yè)部和駐外辦事機(jī)構(gòu)的“封疆大吏”。
雖然孔圣人不懂HR的英語(yǔ)發(fā)音,也不懂什么是人力資源總監(jiān)的頭銜,但是,一個(gè)公司的人力資源該怎樣做,孔圣人已經(jīng)給我們說(shuō)得清清楚楚了??鬃硬焕⑹钦嬲娜肆Y源總監(jiān)的鼻祖。