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蓋烈夫:職業(yè)經(jīng)理的定義和內(nèi)涵
2016-01-20 41146
最近十年來,“職業(yè)經(jīng)理”這個詞十分流行,很多人都把自己的職業(yè)生涯目標(biāo)定位于這個誘人的職業(yè)。可是,我發(fā)現(xiàn),并非所有的職業(yè)人清楚職業(yè)經(jīng)理的定義和內(nèi)涵,當(dāng)然,也沒有現(xiàn)成的所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。 那么,職業(yè)經(jīng)理的定義和內(nèi)涵到底是什么呢?我試談如下: 一、職業(yè)經(jīng)理的定義 四、職業(yè)經(jīng)理的定義,是否應(yīng)該用這樣的七句話來概括?——1、具備高尚的職業(yè)素質(zhì)和高超的職業(yè)能力;2、有一定的企業(yè)決策權(quán)和經(jīng)營管理的權(quán)力;3、將企業(yè)的經(jīng)營管理工作做為終身的職業(yè);4、給企業(yè)和社會創(chuàng)造卓越效益的職業(yè)階層;5、她代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力和經(jīng)營管理模式;6、能體現(xiàn)出企業(yè)和員工的根本利益和業(yè)績;7、能把握企業(yè)發(fā)展方向和鍛鑄企業(yè)精神。 一、具備高尚的職業(yè)素質(zhì)和高超的職業(yè)能力。第一條定義有兩個關(guān)鍵的問題。一是“高尚的職業(yè)素質(zhì)”;二是“高超的職業(yè)能力”。 什么是“高尚的職業(yè)素質(zhì)?”我認(rèn)為,應(yīng)主要具備“24種人格品德”:誠實、可靠、公正、慈悲、勇氣、理性、謙虛、自律、樂觀、投入、主動、工作、堅毅、負(fù)責(zé)、合作、管理、 鼓勵、寬恕、服務(wù)、捐獻(xiàn)、機(jī)會、教育、友愛、果敢。 什么是高超的職業(yè)能力?應(yīng)主要體現(xiàn)出“20種職業(yè)能力”:工作效率很高;有主動進(jìn)取心;邏輯思維能力強(qiáng);富有創(chuàng)造性工作;有分析判斷力;有較強(qiáng)的自信;能指導(dǎo)輔助他人;為人榜樣和效仿;正確利用職權(quán);善于發(fā)動員工;利用溝通做工作;建立良好的人際;具有樂觀心態(tài);善于到員工中去;有很強(qiáng)的自制力;主動果斷堅決;聽取各種意見;能正確地自我評價;勤儉和具有靈活性;能夠創(chuàng)造價值。 二、“具有一定的企業(yè)決策權(quán)經(jīng)營管理的權(quán)力”。這里,有三個關(guān)鍵詞:“一定的”;“決策權(quán)”;“經(jīng)營管理權(quán)”,這三個關(guān)鍵詞缺一不可。 首先說說“一定的”(權(quán)力)。職業(yè)經(jīng)理一般都是企業(yè)的高中層管理者,除了企業(yè)老板之外,他們的權(quán)力再大也都是受到制約和限制的。這里面有兩個需要注意的問題。一是,職業(yè)經(jīng)理雖屬中高層管理者,但權(quán)力是有限的;二是,權(quán)力雖然是有限的,但是,必須具有相應(yīng)的權(quán)力?,F(xiàn)實中,這兩個方面的情況并不理想,要么“知賢而不用”無職無權(quán);要么“用而不任”有職無權(quán);要么“任而復(fù)以小人參之”權(quán)力虛設(shè)。因此,職業(yè)經(jīng)理必須有一定的權(quán)力才能更好的發(fā)揮應(yīng)有的作用。 其次說說“決策權(quán)”。就一個公司整體而言,決策權(quán)都掌握在股東會和董事會,而公司重大的經(jīng)營決策權(quán)一般都掌握在董事長和總經(jīng)理的手中。然而,這兩個角色,很少由職業(yè)經(jīng)理擔(dān)任,所以,一般都只有管理權(quán)而無決策權(quán)。這種狀況,大多數(shù)企業(yè)都一樣。這就限制了職業(yè)經(jīng)理的能力發(fā)揮。為了改變這種狀況,很多企業(yè)都嚷嚷“授權(quán)”、“分權(quán)”,但是,依然不能解決充分授權(quán)和獨(dú)立行權(quán)的問題。我的觀點(diǎn)是:授權(quán)和分權(quán),其本質(zhì)還是一個“權(quán)力回歸”的問題,即擔(dān)任什么職務(wù)就必須具有什么權(quán)力,管轄多大范圍,就應(yīng)具有多大決策權(quán)力。權(quán)力一定跟著職責(zé)走。 最后說說“經(jīng)營管理權(quán)”。權(quán)力不僅僅體現(xiàn)在決策上,更重要的是體現(xiàn)在經(jīng)營管理上。沒有了經(jīng)營,管理不復(fù)存在,沒了管理,決策也就沒有絲毫作用。因此,職業(yè)經(jīng)理的“經(jīng)營管理權(quán)”必須得到尊重和認(rèn)可。無論是在分公司、子公司和事業(yè)部的管理上,還是在某個職能部門或經(jīng)營部門的管理上,權(quán)力一定要賦予那些各個層級的管理者,各個層級的管理者也要理直氣壯地用足用好應(yīng)有的權(quán)力。 總之,職業(yè)經(jīng)理一旦走上經(jīng)營管理的崗位,就必須具有一定的決策權(quán)和管理權(quán),否則無啻于舊時的幕僚和食客。 三、將企業(yè)的經(jīng)營管理工作做為終身的職業(yè)。所謂“職業(yè)經(jīng)理”,必須以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè),將所經(jīng)營的企業(yè)的成功視為自己人生的成功和職業(yè)的成功,通過管理企業(yè)來實現(xiàn)自身價值和職業(yè)價值的人,由這些人組成的人群可稱其為“職業(yè)經(jīng)理階層”。那么,是不是只有那些專職替業(yè)主打點(diǎn)企業(yè)的人就是職業(yè)經(jīng)理而不包括其他人呢?不是!因為: 首先,“職業(yè)經(jīng)理”和“職業(yè)經(jīng)理人”是有一定區(qū)別的。職業(yè)經(jīng)理是統(tǒng)稱,他還包括了創(chuàng)辦企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)的“業(yè)主”,一般來說,人們多稱之為“老板”、“企業(yè)家”。而職業(yè)經(jīng)理人,則是一個狹義之稱,特指那些以出賣知識、智慧和技能為企業(yè)創(chuàng)造效益,為自己帶來收益,并以此為終身職業(yè)的特殊階層。兩者的區(qū)別就在于一個是“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者”,一個是“職業(yè)經(jīng)理者”。 其次,兩種角色互相滲透、互相轉(zhuǎn)換。尤其是在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理和即將進(jìn)入后現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的今天,這種身份和地位的互相滲透、互相轉(zhuǎn)換的趨勢愈加明顯。創(chuàng)業(yè)者開始扮演經(jīng)理人的角色走上了“儒商”、“專家”、“企業(yè)家”的大舞臺,其功力和作用甚至超過職業(yè)經(jīng)理人。而職業(yè)經(jīng)理人由于在企業(yè)中作用重要、業(yè)績突出、角色關(guān)鍵,往往也以知識參股、管理參股、技術(shù)參股和企業(yè)贈股、配股等方式持有公司股份而轉(zhuǎn)換成為業(yè)主的身份。 最后,職業(yè)生命和職業(yè)愿景相同。無論“職業(yè)老板”還是“職業(yè)經(jīng)理”,他們的職業(yè)生命都是一樣的——以企業(yè)經(jīng)營管理為終身職業(yè);他們的職業(yè)愿景也是一致的——通過共同的經(jīng)營管理把企業(yè)推向卓越和輝煌。 五、給企業(yè)和社會創(chuàng)造卓越效益的職業(yè)階層。這里,有兩個關(guān)鍵詞:一個是“給”,另一個是“創(chuàng)造”。給,就是給企業(yè)和社會,而不是給自己;創(chuàng)造,不是坐享其成,而是要有新的建樹。 六、代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力和經(jīng)營管理模式。這里的關(guān)鍵詞是“代表”。既然是代表,那么,職業(yè)經(jīng)理所主張和創(chuàng)建的經(jīng)營管理模式就必須具有相當(dāng)?shù)南冗M(jìn)性,就必須要有對當(dāng)下和未來具有持續(xù)性和引導(dǎo)性。須知:不能產(chǎn)生先進(jìn)生產(chǎn)力的任何主張和模式都是虛無主意的,都是消耗公司資源的無用之功。 七、能體現(xiàn)企業(yè)和員工的根本利益和業(yè)績。一個職業(yè)經(jīng)理只為老板賺取利潤,而不顧企業(yè)和員工的利益,那他的職業(yè)性則與黑幫無疑;同樣,一個職業(yè)經(jīng)理只為贏得自己的所謂業(yè)績,而不顧員工的業(yè)績,那他也無啻于一個狹隘的個人英雄。因此,職業(yè)經(jīng)理必須講求“一個人只能干點(diǎn)事,一群人才能干事業(yè)”的理念,并且還要盡量加以體現(xiàn)。 八、能把握企業(yè)發(fā)展方向和鍛鑄企業(yè)文化。無數(shù)事實和教訓(xùn)證明,企業(yè)的發(fā)展方向,并非一人所能把握,也不該由一人把握,必須由一個方向感很強(qiáng)的團(tuán)隊來掌控,而這個團(tuán)隊正是由那些職業(yè)經(jīng)理所組成。同樣道理,企業(yè)文化也不是某個人的意志,而是以職業(yè)經(jīng)理為核心的大多數(shù)員工共同創(chuàng)造和建設(shè)的。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是,職業(yè)經(jīng)理在企業(yè)文化的形成過程中,所起的作用是鍛鑄。
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