有咨詢(xún)者問(wèn)：我管理的策劃部門(mén)，下屬對(duì)我不服，尤其有2個(gè)是老板的親戚，一直中傷我，我用什么方法才能懲治他們??？ 蓋烈夫答： 一、下屬不服決不能“懲治”。懲治的結(jié)果只能是懲而生怨，怨而生恨，恨而必爭(zhēng)。長(zhǎng)期下去，由懲帶來(lái)的后果不堪設(shè)想。下屬不服則懲，不但不符合管理原則，而且也不符合做人的道德。二、既然下屬不服，那就要找到不服的原因。孟子曾說(shuō)：“愛(ài)人不親反其仁；治人不治反其智；禮人不答反其敬。行有不得反求諸己。”意思是說(shuō)：我愛(ài)別人而別人不親近我，應(yīng)該反問(wèn)或反向自己的仁愛(ài)之心夠不夠；我管理別人而未能管理好，要反問(wèn)或反省自己的知識(shí)和能力夠不夠；我禮貌地對(duì)待別人，而卻得不到別人的回敬，則要反問(wèn)自己的態(tài)度夠不夠恭敬。如果自己所做的任何行為得不到預(yù)期的效果，那就應(yīng)該反躬自問(wèn)，好好檢查自己各個(gè)方面有什么問(wèn)題。總之，凡事都要嚴(yán)于律己，都要從自身找原因。三、如果一定要“懲治”，最好的“懲治”就是“懲治”自己。要找到自己難以服眾原因，懲治自己令人不服的言行，只有如此才能讓下屬心悅誠(chéng)服。自古以來(lái)，懲戒自己典范很多，比如三國(guó)時(shí)期曹操的“割發(fā)代首”；戰(zhàn)國(guó)時(shí)代李離的“李離自罰”。即使是現(xiàn)代，也有眾多“引咎自罰、引咎請(qǐng)罰、引咎辭職”的案例。能做到這些的人，都是令人敬重的修為之士。四、要有讓下屬心悅誠(chéng)服的真本事。怎樣才能讓下屬“臣服”？無(wú)非是兩大要素：德高、技強(qiáng)。孟子說(shuō)：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者人恒敬之?！边@就是基本的德。俗話(huà)說(shuō)：“打鐵還靠自身硬”，這就是技強(qiáng)。 五、要“少打殺人劍，常磨克己刀”。