蓋烈夫答:辦公室工作不飽和怎么辦?
wang123問:
蓋老師您好:辦公室工作不飽和,使辦公室人員的能力建設(shè)受到影響?請問這樣的情況如何處理?您有什么好的建議,請賜教!
蓋烈夫答:
wang123您好: 您說“辦公室工作不飽和”,其實,這種說法本身就是一個誤區(qū)。因為辦公室的工作出了所謂“模式化、程序化”的以外,大量的工作都是臨機性的、靈活性的和潛在性的。想做的事、要做的事、要做好的事永遠都做不完,何來“不飽和”? 然而,“工作不飽和”的問題確實存在你的公司之中。究其原因,無怪乎三點:一是辦公室的部門職能沒有較詳細的描述和明確,只是大體上粗略地知道一些;二是辦公室在崗人員的職責沒有詳細的描述和明確,也只是原則性地規(guī)定那么幾條;三是公司領(lǐng)導(dǎo)缺乏公司運作管理意識,只把眼睛盯在業(yè)務(wù)上或產(chǎn)品上。因此,使得辦公室的工作越干越單調(diào)、越干越覺得沒事干。 怎么解決呢?建議如下: 1、搞好部門職能分析,并制定出較詳細的職能描述; 2、搞好崗位職務(wù)分析,并制定出較詳細的職責描述; 3、轉(zhuǎn)變工作作風,由“圍著事務(wù)轉(zhuǎn)”變成“圍繞職能轉(zhuǎn)”;由“圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)”變成“圍繞基層轉(zhuǎn)”;由“管理控制”變?yōu)椤胺?wù)協(xié)調(diào)”。