蓋烈夫:刀尖上的舞蹈
刀尖上的舞蹈?對(duì)!乍一聽起來確實(shí)令人費(fèi)解,其實(shí),這是人們對(duì)危機(jī)管理的一個(gè)貼切的形容和比喻。2012年5月25日,應(yīng)云南送變電工程公司的邀請(qǐng),著名企業(yè)管理專家蓋烈夫先生在昆明為該公司中高層領(lǐng)導(dǎo)主講了《公共關(guān)系與危機(jī)管理》課程。蓋烈夫以其四十年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和切身的體驗(yàn),為學(xué)員們講授了公關(guān)危機(jī)的理論、實(shí)踐和可操作的途徑與技巧,受到全體學(xué)員的熱烈歡迎和高度好評(píng)。公司王總經(jīng)理自始至終以一個(gè)普通學(xué)員的身份參加培訓(xùn),與學(xué)員們一樣參與互動(dòng)和討論,極大地鼓舞了學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情。
蓋烈夫本次主講的主要內(nèi)容有:
第一講:公共關(guān)系的基本定義
第二講:公共關(guān)系危機(jī)的特征
第三講:公共關(guān)系危機(jī)的管理
第四講:危機(jī)管理的媒體策略。