《中層管理者技能的提升》系列講座之三

第三講：角色認知，明確自己的修為 

一、在組織架構中的縱橫認知——關系

（一）縱向管理的內涵

（二）橫向管理的內涵

二、在責任體系中的敬業(yè)認知——職責

（一）核心職責

（二）具體職責

（三）相關工作

（四）任職資格

（五）權限范圍

（六）關鍵指標

三、在資源配置中的使命認知——增值

（一）人的價值

（二）財富價值

（三）公共價值

（四）物質價值

四、在任職資格中的能力認知——效果

（一）態(tài)度

（二）知識

（三）技能

（四）定位

（五）特質

五、在工作作風中的瓶頸認知——突破

（一）克服不良的工作作風

羊群效應：隨波祝逐流，別人說的做的我也說也做。

信心過度：過分自信，認為自己“無所不能”，過于強調自我。

固執(zhí)己見：固執(zhí)地相信自己的觀點，不懂得“變則通”。 

安于現(xiàn)狀：對目前的一切都很滿意，看不到潛在的危機。

阿Q 精神：付出了“沉沒成本”之后，還頑固地堅持著不

          肯放棄，以“精神勝利法”來為自己辯解。

過分依賴：自己不主動尋找解決方案，而是依賴于機會、上   

          級和下屬的支持。

山間竹筍：追求出風頭的機會和表面榮譽，忽視內在的修煉。

背后議論：說別人的壞話，譏諷他人。

（二）鍛鑄成就大事的品行

    1、敢于決斷——克服猶豫不定的習性　

  　2、挑戰(zhàn)弱點——徹底改變自己的缺陷　　 

    3、突破困境——失敗中積累成功資本　

    4、抓住機遇——善于選擇、善于創(chuàng)造　

  　5、發(fā)揮強項——做自己最擅長的事情　　

  　6、調整心態(tài)——切忌讓情緒傷害自己　　

    7、立即行動——只說不做，徒勞無益　

    8、善于交往——巧妙地利用人力資源　

    9、重新規(guī)劃——要站在更高的起點上　 

（三）管理者必備十大素質

1、高瞻遠矚有戰(zhàn)略執(zhí)行力
 2、有很高的道德倫理規(guī)范
 3、富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造性
 4、有能力鼓舞和激勵下屬
 5、良好的洞察力和分析力
 6、客觀自信并且敢于決斷
 7、既注重結果也注重過程

 8、善于傾聽理解他人意見
 9、具有靈活的妥協(xié)的個性
10、習慣經(jīng)常表揚慎用批評

（四）圣賢之道修管理之為

1、“五事”與“七計”

2、“算勝”與“五勝”

3、“視卒”與“令民”

4、“正己”與“正人”

5、“九思”與“七善”