第四講：職業(yè)認知，確立自己的規(guī)范

一、八大角色的多元轉(zhuǎn)化

（一）領(lǐng)導者

（二）管理者

（三）老師

（四）教練

（五）朋友

（六）公仆

（七）拓荒牛

（八）雕塑師

二、從平庸到卓越的升華

（一）在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到做管理

（二）在實現(xiàn)方式上，從野牛型到雁群型

（三）在工作方式上，從個性化到組織化

（四）在人際關(guān)系上，從感情到事業(yè)關(guān)系

（五）在目標追求上，從平庸到卓越績效

（六）在工作力度上，從常規(guī)管理到變革

（七）在管理方式上，從獨裁到授權(quán)管理

（八）從行為方式上，從個人到團隊共進

三、中層領(lǐng)導方式的守恒

一、最陽春的領(lǐng)導方式——微笑親和；

二、最經(jīng)典的領(lǐng)導方式——溝通交流；

三、最精深的領(lǐng)導方式——滿足需求；

四、最高超的領(lǐng)導方式——情境服務(wù)；

五、最精湛的領(lǐng)導方式——專業(yè)技能；

六、最有影響力的方式——行勝于言；

七、最具創(chuàng)造力的方式——時機藝術(shù)；

八、最具說服力的方式——貼心顧問；

九、最有擴張力的方式——授權(quán)管理；

十、最有號召力的方式——表達藝術(shù)。

四、中層領(lǐng)導的職業(yè)規(guī)范

（一）服從

（二）忠誠

（三）責任

（四）團隊

（五）榮譽

（六）意志

（七）自發(fā)

（八）競爭

五、管理者八大職業(yè)倫理

（一）理想

（二）義務(wù)

（三）紀律

（四）榮譽

（五）作風

（六）良知

（七）尊師

（八）敬長