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蓋烈夫:《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之六:
2016-01-20 38178

《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之六:

六、有效溝通的基本原則

(一)溝通原則
目的性、真誠性、時機性、方法性、

誠信性、簡單性、尊重性、靈活性、

包容性、價值性、客觀性、能動性。

(二)堅決反對:

不清晰的溝通、無效的溝通;

糊涂、長時間、無休止的溝通,是對時間的褻瀆;

非簡單化的溝通,是把事情搞復(fù)雜的開始;

沒有目標和主題的溝通,預(yù)示著醞釀矛盾和分裂;

沒有結(jié)果的溝通,是無病呻吟、消磨生命;

有溝通結(jié)果而沒有執(zhí)行,無異于制造危機。

(待續(xù))

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