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蓋烈夫:《構(gòu)建客服親和力》講座3
2016-01-20 38402

《構(gòu)建客服親和力》講座3

三、親和力撐起客服的生命線

(一)熱情和溫情是生命線的起點

(二)真誠和尊重是生命線的軌跡

(三)愛心與和諧是生命線的終點

(四)幽默和詼諧是生命線的活力

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