《客服電話營銷技巧》1
一、客服中心為何要樹立營銷意識(shí)
（一）營銷意識(shí)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力
（二）營銷意識(shí)是企業(yè)開拓市場的動(dòng)力
（三）營銷意識(shí)是提高營銷技巧的前提
（四）營銷意識(shí)是贏得客戶的基本保障
（五）營銷意識(shí)是提增利潤的必然要求
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