創(chuàng)新系列之十七:企業(yè)管理創(chuàng)新八大趨勢(shì)
第七,從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向顧客導(dǎo)向觀念。產(chǎn)品導(dǎo)向,過(guò)去只是強(qiáng)調(diào)功能化,沒(méi)有強(qiáng)調(diào)顧客的導(dǎo)向。啥叫顧客導(dǎo)向,比如,我蓋烈夫有十幾項(xiàng)“專利”,任何一個(gè)老板只要把我的專利拿過(guò)去都能變成億萬(wàn)富翁。有人說(shuō)蓋烈夫,你吹。你讓別人變成億萬(wàn)富翁,你怎么不去變?我說(shuō)我沒(méi)錢投入,我沒(méi)有投入怎么能有產(chǎn)出呢?我得先投入才有產(chǎn)出,我投不起。比如說(shuō),這手機(jī),五年前我說(shuō),中國(guó)能不能有這樣一款手機(jī),基于藍(lán)牙技術(shù)的“筆式手機(jī)”,手指這么粗,往這一別(口袋),能夠收發(fā)短信,能夠儲(chǔ)存二百個(gè)常用號(hào)碼,夠了,其他功能一概不要。為什么,那些多余的功能誰(shuí)都不用,就這款手機(jī)價(jià)廉物美,又實(shí)用,而且沒(méi)有人去考慮偷一個(gè)值不了幾個(gè)錢的東西。他能值多少錢?但這樣的手機(jī)到現(xiàn)在中國(guó)大地上還沒(méi)有。據(jù)說(shuō),去年海爾也要搞什么筆式手機(jī),我也沒(méi)看到。
再比如,我再給你一個(gè)新信息。你們有沒(méi)有搞化工的?請(qǐng)舉手!有!好,ok!如果你今天采納了我的建議,我敢保證一年以后,你的產(chǎn)值能達(dá)到2億元以上,你的盈利額能達(dá)到3000萬(wàn)不成問(wèn)題。但是有一條,如果你一旦成功了、盈利了,我應(yīng)該成為你的大股東(笑聲)。這是說(shuō)笑話了,我不要。我給您的信息是什么東西呢?大家知道,寫(xiě)字的白板必須有三要素:白板、寫(xiě)字筆、板擦。我想問(wèn):你們認(rèn)為這三樣?xùn)|西中哪個(gè)最令人煩?對(duì)了!最令人煩的是寫(xiě)字筆!為什么?您看,拔開(kāi),寫(xiě),寫(xiě)完之后講,講完再寫(xiě),寫(xiě)不出字來(lái)了!怎么辦,扣上再換一只,然后再寫(xiě),寫(xiě)完了之后把筆帽蓋上。為什么要蓋上?因?yàn)椴簧w上就些不出來(lái)字了。誰(shuí)想這事了,沒(méi)有人想這事。就是這樣一支筆,你知道給一個(gè)年產(chǎn)值1億元的公司一年帶來(lái)多大的浪費(fèi)嗎?一支筆只用到了五分之一就干涸了,凝固了不能寫(xiě)就扔掉了。假說(shuō)這只筆是一元一只的話,你只用了兩毛錢,八毛錢扔掉了。老板們,這玩意又不是搞航天六號(hào)航天七號(hào),又不是搞原子彈的,你找?guī)讉€(gè)搞化工的讓他們研發(fā)出來(lái)一種不蓋也不干涸、書(shū)寫(xiě)流利的筆該有多好!這只筆有多大市場(chǎng)?現(xiàn)在全世界還沒(méi)有這樣的筆。如果你的產(chǎn)品一上市就申請(qǐng)專利,知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是你的了,別人再做就是抄襲,你在全國(guó)的銷量,一年中我敢保證你賣出兩億支,一支筆就算一塊錢,多少錢,請(qǐng)問(wèn),現(xiàn)在這只筆不是一塊錢了,是一塊多錢了。所以說(shuō),你兩億元的投資我們按照15%的利潤(rùn)計(jì)算,就有3000萬(wàn)。