創(chuàng)新系列之七十：關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題。

     我告訴你兩句話(huà)，馬上回去用，明天就見(jiàn)效。你信不信？真的，就這么靈，信不信由你？信，你就鼓掌，（掌聲）。你信了，就肯定百驗(yàn)百靈，而且企業(yè)絕對(duì)不亂，老板永遠(yuǎn)心中有數(shù)，工作效率大提升，工作安排條條有理。就兩句話(huà)，第一句話(huà)請(qǐng)記好，叫做四小時(shí)復(fù)命制，也就是說(shuō)我是你的老板，分配你的工作，做好記錄以后，在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，不管執(zhí)行完了沒(méi)完，四小時(shí)之內(nèi)必須向我復(fù)命，不復(fù)命，你知道他進(jìn)展到什么程度？現(xiàn)在習(xí)慣是分配完了就完了，進(jìn)展到什么程度，誰(shuí)也不知道，因此下一個(gè)工作也不好安排。當(dāng)你知道他沒(méi)完成的時(shí)候，一切都晚了！耽誤了下道工序。這就是四小時(shí)復(fù)命，四小時(shí)復(fù)命必須基于下級(jí)對(duì)上級(jí)的指示，要在四小時(shí)之內(nèi)復(fù)命，先領(lǐng)命，要指示，進(jìn)展到什么程度，要復(fù)命，這自下而上。

    然后第二句話(huà)，記好了，叫“四小時(shí)答復(fù)”，這是說(shuō)上級(jí)對(duì)下級(jí)的請(qǐng)示呀，匯報(bào)啊，要四小時(shí)之內(nèi)答復(fù)。遺憾的是，現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)還是當(dāng)官那一套：“這個(gè)問(wèn)題嘛，我知道了，我知道了”。我知道了，就完了？！你知道算個(gè)屁??！你是領(lǐng)導(dǎo)，你必須答復(fù)！必須指示、必須決策。第二句話(huà)“這個(gè)問(wèn)題啊，好，我回去研究研究?！睕](méi)影兒啦?！鞍?，那這個(gè)問(wèn)題以后再說(shuō)。”以后是哪一年、哪一月、哪一天??？再舉個(gè)例子，做領(lǐng)導(dǎo)的一定下達(dá)一個(gè)清晰的指令。誰(shuí)的指令不清晰，誰(shuí)就不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，回去練，練會(huì)了再來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。先下崗后上崗，你這一個(gè)指令都下達(dá)不清，人家怎么去執(zhí)行??？很多員工在我面前都提到這個(gè)問(wèn)題。我有四十條原則，就是針對(duì)企業(yè)觀念的問(wèn)題，一句話(huà)一個(gè)原則，一個(gè)原則一句話(huà)，所有的管理者都得背下來(lái)，背不下來(lái)不行。背不下來(lái)，我就先讓你退位，去參加學(xué)習(xí)班，什么時(shí)候全都會(huì)了，再上崗。這就是道理?！读羷Α防锩娴睦钤讫?，最后到哪兒去了？上軍事學(xué)院去學(xué)習(xí)去了。逼著他，軍長(zhǎng)不讓他當(dāng)，去學(xué)習(xí)回頭再來(lái)當(dāng)軍長(zhǎng)。這就是我們國(guó)家的培訓(xùn)，必須這么做。