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李炫華:NLP-高效率溝通
2016-01-20 47548
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讓人高效溝通
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NLP的來源及定義 一.NLP的來源: 關(guān)于NLP名稱的來源,還有另一個有趣的說法:據(jù)說有一天,理查德.班德勒被警察截停,警察看到他的車座,車箱堆滿了一疊疊的資料與書本,便問班德勒是從事哪個行業(yè)的。班德勒當時楞了楞,忽然福至心靈,沖口而出:I am a Neuro-linguistic Programming(我是神經(jīng)語法程式師)!那警察對此聞所未聞,如丈二金剛摸不著頭腦,便讓班德勒離開。 NLP就這樣誕生了!理查德.班德勒和約翰.葛瑞德迅速成為美國加州大學的 中心人物,他們旁邊涌現(xiàn)出一批NLP理論的熱情追隨者,這批人到如今已是NLP領(lǐng)域中的國際著名的訓(xùn)練師。 具體來說,NLP是包含了傳統(tǒng)的神經(jīng)科學,心理學,生理學,語言學及催眠治療學等。它是一種行為科學,如同學習駕車或游泳一般,經(jīng)由學習而熟能生巧,進而悠游其間。這也是NLP神秘有趣的一面——透過策略引導(dǎo)與鍥合模仿,能快速學習任何作為,并取精用華。 二.NLP的涵義: NLP是一套技術(shù),也是一套模塊,也可以說是一套方法。 我們已經(jīng)講過NLP是“神經(jīng)語法程式學”的英文縮寫,即 Neuro-linguistic Programming。 Neuro意思是“神經(jīng)”,特指我們大腦的神經(jīng)系統(tǒng),我們知道大腦和身體都是由神經(jīng)系統(tǒng)連結(jié)在一起的。我們的大腦神經(jīng)系統(tǒng)控制我們的感覺器官去維持與世界的聯(lián)系,進行信息溝通。人類的所有行為都是神經(jīng)的反映過程。 linguistic意指為“語法”,在這里是指廣義上的語言的使用方式與方法。它不僅指口語,還包括肢體語言及我們大腦與身體之間的 聯(lián)系機制所用的語言?!罢Z法”反映了我們的世界模式,是思想的外化表現(xiàn)形式。我們都運用語言與別人作出互動影響,經(jīng)由姿勢,手勢,習慣等無聲語言顯示我們的思考模式,信念及內(nèi)心種種狀態(tài)。 Programming意為“程式,程序”,它是指為達到某種結(jié)果的系統(tǒng)內(nèi)部運作過程。我們的態(tài)度,信念,思維方式以及行動都是“習慣程序”,只要你通過一定的方法,改善我們思維和行為的重復(fù)程序,讓大腦的軟件升級,我們便能取得理想的效果,進而達到生命品質(zhì)的飛躍。 NLP高效溝通 我們先看一段文字: 談 情 說 話,把 酒 聯(lián) 歡 軍 事 外 交,團 隊 協(xié) 作 夫 妻 相 處,親 子 溝 通 領(lǐng) 導(dǎo) 管 理,政 策 推 動 產(chǎn) 品 銷 售,主 持 會 議 抱 怨 處 理,中 文 化 解 從上可以看出生活中任何一個人每時每刻都在溝通,所以說你溝通的品質(zhì)決定了你生活的品質(zhì),任何企業(yè)也不例外。 例如:企業(yè)績效=外部溝通/內(nèi)部溝通(共同的文化及思想) 化解工作抗拒的溝通模式
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