1，老鼠和狗 一群老鼠爬上桌子準(zhǔn)備偷肉吃，卻驚動(dòng)了睡在桌邊的狗。老鼠們同狗商量，說(shuō)： “你要是不聲張，我們可以弄幾塊肉給你，咱們共享美味?！惫穱?yán)辭拒絕了老鼠們的建議：“你們都給我滾，要是主人發(fā)現(xiàn)肉少了，一定懷疑是我偷吃的，到那時(shí)我就會(huì)成為案板上的肉了?！?營(yíng)銷啟示：不要與企圖打倒自己的對(duì)手合作，當(dāng)他們給你一點(diǎn)利益的時(shí)候，你也許失去的是更大的利益。2,青蛙與老鼠 一只青蛙看著自己的老鼠鄰居很不順眼，總想找個(gè)機(jī)會(huì)教訓(xùn)教訓(xùn)它。 一天，青蛙見到老鼠，勸它到水里玩。老鼠不敢，青蛙說(shuō)有辦法保證它的安全，用一根繩子把它們連在一起，老鼠終于同意一試。 下了水，青蛙大顯神威，它時(shí)而游的飛快，時(shí)而潛到水底。把老鼠折騰得死去活來(lái)。老鼠最后被灌了一肚子水，泡脹了漂浮在水面上。 空中飛過(guò)的鷂子正在尋找食物，發(fā)現(xiàn)了漂浮的老鼠。就一把抓了起來(lái)。相連的繩子把青蛙也帶了起來(lái)。吃掉老鼠后，意猶未盡的鷂子把嘴有伸向青蛙。在被鷂子吃掉之前，青蛙后悔地說(shuō)：“沒有想到把自己也給害了。” 營(yíng)銷啟示：競(jìng)爭(zhēng)是有規(guī)律的，當(dāng)我們采取了不正當(dāng)?shù)氖侄稳?duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，也許我們自己已經(jīng)也踏入失敗的門檻。 3.白雁落網(wǎng) 白雁經(jīng)常聚集到湖邊，許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨，看見有人來(lái)了就鳴叫報(bào)警。湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習(xí)性。 一到晚上，他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見了火光，就嘎嘎地叫了起來(lái)，獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來(lái)時(shí)，什么動(dòng)靜也沒有了，雁群又放心地落回原處休息。 這樣反復(fù)三四次后，雁群以為是放哨的雁有意欺騙它們，就都去啄它這時(shí)，獵人舉著火把向雁群靠近。放哨的雁怕雁群啄它，不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉，沒有一只逃脫。 營(yíng)銷啟示：任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨著市場(chǎng)的考驗(yàn)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第一次試探的時(shí)候，企業(yè)建立起來(lái)的預(yù)警系統(tǒng)—“放哨的白雁”起到了作用，企業(yè)嚴(yán)陣以待，卻不見對(duì)手有什么反應(yīng)。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)試探之后，連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕，致使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一戰(zhàn)而勝。 4.動(dòng)物拉車 梭子魚、蝦和天鵝三個(gè)不知道什么時(shí)候成了好朋友，一天，他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)路上一輛車，車上有許多好吃的東西。于是就想把車子從路上拖下來(lái)，三個(gè)家伙一齊負(fù)起沉重的擔(dān)子，它們鉚足了勁，身上青筋暴露，使出了平生的力氣，可是，無(wú)論它們?cè)鯓油涎?、拉呀、推呀，小車還是在老地方，一步也動(dòng)不了。原來(lái)，天鵝使勁往天上提，蝦一步步向后倒拖，梭子魚有朝著池塘拉去，究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)？反正，他們都使勁了。 營(yíng)銷啟示：一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有不同才能的人，他們都有為企業(yè)奉獻(xiàn)的精神，但是如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處，使企業(yè)的營(yíng)銷力量形成合力，那么，最后埋怨誰(shuí)都是無(wú)濟(jì)于事的。 5.對(duì)老虎發(fā)命令 有一個(gè)人在荊州做官時(shí)，山上的老虎常出來(lái)吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個(gè)人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令。叫人刻在很高的巖石上，湊巧那只老虎因故離開了荊州，他就得意的認(rèn)為他的命令生效了。 不久，他被調(diào)另一個(gè)地方做官。這個(gè)地方的老百姓非常的剛強(qiáng)，很不容易管理。他認(rèn)為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎便以為也能夠鎮(zhèn)住能識(shí)文斷字的老百姓，便拖人去荊州描摹那個(gè)石刻。結(jié)果，這個(gè)地方不但沒有治理好，這個(gè)官反而因?yàn)橹卫聿划?dāng)而丟了官。 營(yíng)銷啟示：許多企業(yè)都有營(yíng)銷成功的歷史，它們依靠這些方法取得豐厚的利潤(rùn)。但是當(dāng)一個(gè)新的市場(chǎng)出現(xiàn)在面前的時(shí)候，環(huán)境變了、消費(fèi)者的心理變了，企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時(shí)使企業(yè)一敗涂地。這里的啟示是，每個(gè)企業(yè)都有自己的營(yíng)銷模式，但是當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)，畢竟市場(chǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的。 6.老虎求生 有個(gè)獵人，在深山里挖了一個(gè)陷阱，安放了一個(gè)捕獸工具，野獸的腳只要碰到它，它就會(huì)牢牢地把獸蹄鉗住。 有一次，一只倒霉的老虎出來(lái)覓食，一不小心踏到了這個(gè)捕獸工具，老虎怎么也掙不脫。老虎知道被獵人捉住就會(huì)身首異處，怎么辦？難道為了這幾寸小小的足掌讓長(zhǎng)達(dá)七尺的身軀難受？不行，還是逃命要緊。老虎發(fā)怒起來(lái)，拼命的地蹦跳騰躍，掙斷了鉗住的足掌，終于逃跑了。 營(yíng)銷啟示：每個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中都可能落入市場(chǎng)陷阱，這些陷阱可能來(lái)自資金短缺、組織混亂、顧客背棄、經(jīng)銷商反叛等，但企業(yè)認(rèn)識(shí)到這個(gè)陷阱時(shí)，是否像這只老虎一樣在危機(jī)的情況下寧肯犧牲局部也要保全整體呢？ 7.模仿 一個(gè)人想做一套家具，就走到樹林里砍倒一棵樹，并動(dòng)手把它鋸成木板。這個(gè)人鋸樹的時(shí)候，把樹干的一頭擱在樹墩上，自己騎在樹干上；還往鋸開的縫隙里打了一個(gè)楔子，然后在鋸，古哦了一會(huì)兒有把楔子拔出來(lái)，在打進(jìn)一個(gè)新地方。 一只猴子做在一棵樹上看著他干這一切，心想：原來(lái)伐木如此簡(jiǎn)單。 這個(gè)人干累了，就躺下打盹時(shí)，猴子爬下來(lái)騎到樹干上，模仿著人的動(dòng)作鋸起樹來(lái)，鋸起來(lái)很輕松，但是，當(dāng)猴子要拔出楔子時(shí)，樹一合攏，夾住了它的尾巴。 猴子疼的大叫，它極力掙扎，把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來(lái)。 營(yíng)銷啟示：日本企業(yè)是靠模仿歐美產(chǎn)品起家的，但是他們?cè)谀７轮杏袆?chuàng)新，這就促成了日本經(jīng)濟(jì)30年的興旺。我國(guó)許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也是模仿歐美企業(yè)的，但是我們?cè)谀７轮袥]有創(chuàng)新，所以如今電視、DVD等許多產(chǎn)品的核心技術(shù)不在我們手中，這就像猴子的尾巴，一不小心就被樹夾住，由此可見，模仿固然重要，但創(chuàng)新更為關(guān)鍵。 8.醫(yī)駝背 有個(gè)自稱專治駝背的醫(yī)生，招牌上寫著“無(wú)論駝得像弓一樣，像蝦一樣，像飯鍋一樣，經(jīng)我醫(yī)治，著手便好” 有個(gè)駝背信以為真，就請(qǐng)他醫(yī)治。他拿了兩塊木板，不給駝背開藥方，也不給他吃藥，把一塊木板放在身上，叫駝背趴在上面，用另一塊木板壓在駝背的身上，然后用繩子綁緊。接著，便自己跳上板去，拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救，他也不理會(huì)，結(jié)果，駝背算是給弄直了，人也“嗚呼哀哉”了。 駝背的兒子和這個(gè)醫(yī)生評(píng)理，這醫(yī)生卻說(shuō)：“我只管把他的駝背弄直，哪管他的死活！” 營(yíng)銷啟示：顧客的需求是多樣的，顧客的偏好也是多樣的，企業(yè)營(yíng)銷的問題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法，并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求，這才是成功的營(yíng)銷。許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問題，當(dāng)顧客購(gòu)買使用后卻不見效果、想評(píng)理卻找不到人訴說(shuō)了。 9.巧妙的批評(píng) 卡爾文·柯立芝于1923年登上美國(guó)總統(tǒng)的寶座。 這位總統(tǒng)以少言寡語(yǔ)出名，常被人們稱作“沉默的卡爾”但他也有出人意料的時(shí)候。 柯立芝有一位漂亮的女秘書，人雖然長(zhǎng)的不錯(cuò)，但工作中卻常粗心出錯(cuò)。一天早晨，柯立芝看見秘書走進(jìn)辦公室，便對(duì)她說(shuō)：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐?！?這幾句話出自柯立芝口中，簡(jiǎn)直讓秘書受寵若驚?？铝⒅ソ又f(shuō)：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的?！惫粡哪翘炱穑貢诠纳虾苌俪鲥e(cuò)了。 一位朋友知道了這件事，就問柯立芝：“這個(gè)方法很妙，你是怎么想出來(lái)的？”柯立芝得意洋洋地說(shuō)：“這很簡(jiǎn)單，你看見過(guò)理發(fā)師給人刮胡子嗎？他要先給人涂肥皂水，為什么呀，就是為了刮起來(lái)使人不痛。？ 營(yíng)銷啟示：在指導(dǎo)下屬的工作中，贊揚(yáng)比批評(píng)更有效。 10.與虎謀皮 從前，有個(gè)富人喜歡貴重的皮袍子和精美的事物。 一天，他想炫耀自己的財(cái)富，便想做一件價(jià)值一千兩銀子的皮袍子。沒有這么多的皮，他就去和老虎商量，要?jiǎng)兯鼈兊钠ぃ@個(gè)人的話沒有說(shuō)完，老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次，他有想辦一桌有羊肉的豐盛宴席，去和羊商量，要割它們的肉。羊也一個(gè)個(gè)躲進(jìn)了密林深處。 就這樣，這個(gè)人謀算了很長(zhǎng)時(shí)間，沒有做成一件虎皮袍子，也沒有辦法辦成一桌有羊肉的酒席。 營(yíng)銷啟示： 在市場(chǎng)營(yíng)銷中，存在著許多合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟的機(jī)會(huì)，但是一個(gè)基本原則是，當(dāng)你想謀求某種東西時(shí)絕對(duì)不能和與這東西有利害關(guān)系的人商量。我國(guó)彩電業(yè)“價(jià)格聯(lián)盟”不正說(shuō)明了這個(gè)問題嗎？？ 11.愛分享 有位婦人走到屋外，看見前院做著三位有著長(zhǎng)白胡須的老人，她并不認(rèn)識(shí)他們。于是說(shuō)：“我想我并不認(rèn)識(shí)你們，不過(guò)你們應(yīng)該餓了，請(qǐng)進(jìn)來(lái)吃點(diǎn)東西把?！薄凹依锏哪兄魅嗽趩幔俊崩先藗儐?。 “不在，”婦人說(shuō)：“他出去了” “那我們不能進(jìn)去。”老人們回答。 傍晚當(dāng)她的丈夫回家后，婦人告訴丈夫事情的經(jīng)過(guò)。 “去告訴他們我在家里了，并邀請(qǐng)他們進(jìn)來(lái)！”婦人走出去邀請(qǐng)三位老人進(jìn)屋。 “我們不可以一起進(jìn)去一個(gè)房屋內(nèi)?！崩先藗兓卮鹫f(shuō)。 “為什么呢？”婦人想要了解。 其中一位老人解釋說(shuō)：“他的名字是財(cái)富?！敝钢晃凰呐笥颜f(shuō)。 然后有指著另外一位說(shuō)：“他是成功，而我呢是愛” 接著有補(bǔ)充說(shuō)：“你現(xiàn)在進(jìn)去跟你丈夫討論看看，要我們其中的哪一位到你們的家里?！?婦人進(jìn)去告訴她丈夫剛剛的談話內(nèi)容。 她丈夫非常高興：“原來(lái)是這么一回事??！讓我們邀請(qǐng)財(cái)富近來(lái)” 婦人并不同意，說(shuō)道：“親愛的，我們何不邀請(qǐng)成功近來(lái)呢？” 他們的媳婦在屋內(nèi)的另一個(gè)角落聆聽他們的談話。并****自己的建議“我們邀請(qǐng)愛進(jìn)來(lái)不是更好嗎？” 丈夫?qū)ζ涮v“就讓我們照媳婦的意思吧！快去邀請(qǐng)愛來(lái)做客。 婦人到屋外問那三個(gè)老者“請(qǐng)問哪位是愛？” 愛起身朝屋子走去。另外兩個(gè)也跟著他一起進(jìn)去。 婦人驚訝的問財(cái)富和成功：“我只邀請(qǐng)愛，怎么連你們也一道來(lái)了呢？” 老者齊聲回答：“如果你們邀請(qǐng)的是財(cái)富和成功，另外兩人都不會(huì)跟進(jìn)，而你邀請(qǐng)的是愛，那么無(wú)論愛走到哪里，我們都會(huì)跟隨，哪有愛，哪就有財(cái)富和成功” 營(yíng)銷啟示：愛可以消融一切矛盾，愛可以帶來(lái)財(cái)富和成功。在營(yíng)銷管理中，處于同一團(tuán)隊(duì)的每個(gè)經(jīng)理、每個(gè)業(yè)務(wù)員如果以愛來(lái)做事業(yè)，那么有哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠戰(zhàn)勝呢？ 12.敵人與朋友 林肯作為美國(guó)總統(tǒng)，他對(duì)政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評(píng)林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友，而應(yīng)該消滅他們。 “當(dāng)他們變成我的朋友時(shí)，”林肯十分溫和地說(shuō)“難道我不是在消滅我的敵人嗎？” 營(yíng)銷啟示：朋友和敵人是相對(duì)的，如果一個(gè)敵人變成了朋友，不正是少了一個(gè)敵人嗎？在銷售市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是相對(duì)的，如果相互之間通過(guò)聯(lián)盟共同開拓市場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不但節(jié)省了大量的銷售成本，而且市場(chǎng)空間會(huì)更廣闊。 13.吹蕭的漁夫 有一個(gè)會(huì)吹蕭的漁夫，帶著他心愛的蕭和魚網(wǎng)來(lái)到海邊。他站在一塊巖石上，吹起蕭來(lái)。他想音樂這么美妙，魚兒自己就會(huì)游到他的面前來(lái)。他聚精會(huì)神地吹了好久，連個(gè)魚兒的影子都沒有看見。他生氣地將蕭放下，拿起網(wǎng)，向水里撒去，結(jié)果捕到了很多魚。他將網(wǎng)中的魚一條條的仍到岸上，看到活蹦亂跳的魚，漁夫氣憤的說(shuō)：“喂，你們這些不識(shí)好歹的東西！我吹蕭時(shí)，你們不跳舞，現(xiàn)在我不吹了，你們倒跳起來(lái)了?！?魚說(shuō)：“是我們對(duì)你美妙的蕭聲不感興趣啊！” 營(yíng)銷啟示：市場(chǎng)營(yíng)銷就是針對(duì)目標(biāo)顧客運(yùn)用營(yíng)銷策略的過(guò)程。所以選擇什么樣的目標(biāo)顧客作為企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)象、并且針對(duì)這些顧客選擇什么樣的營(yíng)銷策略非常重要。企業(yè)營(yíng)銷不成功的一個(gè)重要原因可能就是這種做事不看對(duì)象了。 14.情侶蘋果 元旦，某高校俱樂部前，一老婦守著兩筐大蘋果叫賣，因?yàn)樘旌?，問者寥寥。一教授見此情形，上前與老婦商量幾句，然后走到附近商店買來(lái)節(jié)日織花用的紅彩帶，并與老婦一起將蘋果兩個(gè)一扎，接著高叫道：“情侶蘋果呦！兩元一對(duì)！”經(jīng)過(guò)的情侶們甚覺新鮮，用紅彩帶扎在一起的一對(duì)蘋果看起來(lái)很有情趣，因而買者甚眾。不消一會(huì)，全買光了，老婦感激不盡，賺得頗豐。 營(yíng)銷啟示：這是一個(gè)成功進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位營(yíng)銷的案例。即首先分清眾多細(xì)分市場(chǎng)之間的差別，并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)這幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品并制定營(yíng)銷組合。那位教授對(duì)俱樂部前來(lái)往的人群進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分可謂別出心裁，占比例很大的成雙成對(duì)的情侶給了他突發(fā)靈感，使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場(chǎng)，而對(duì)其產(chǎn)品的定位更是奇巧，用紅彩帶兩個(gè)一扎，喚為“情侶”蘋果，對(duì)情侶非常具有吸引力，即使在蘋果不好銷的大冷天里也高價(jià)暢銷了。 15.羚羊與獅子 每天早上,一只非洲羚羊醒來(lái),她就知道,必須要比跑的最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉; 每天早上,一只非洲獅子醒來(lái),他就知道,必須要比跑的最慢的非洲羚羊還要快,否則他就被餓死; 不管你是獅子,還是羚羊. 太陽(yáng)升起來(lái)的時(shí)候你就得開始跑了~!!!! 營(yíng)銷啟示 : 奔跑起來(lái)吧,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運(yùn)就是或者被吃掉,或者被餓死! 16.兩個(gè)推銷員 這是營(yíng)銷界盡人皆知的一個(gè)寓言故事：兩家鞋業(yè)制造公司分別派出一個(gè)業(yè)務(wù)員去開拓市場(chǎng)，一個(gè)叫杰克遜，一個(gè)叫板井。在同一天，他們兩個(gè)人來(lái)到了太平洋的一個(gè)島國(guó)，到達(dá)當(dāng)日，他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧?，不穿鞋！從?guó)王到貧民，從僧侶到貴婦，竟然無(wú)人穿鞋子，當(dāng)晚，杰克遜向國(guó)內(nèi)總部的老板拍了電報(bào)，“上帝啊，這里的人從不穿鞋子，有誰(shuí)還會(huì)買鞋子呢？我明天就回去。”板井也向國(guó)內(nèi)公司的總部拍了電報(bào)，“太好了，這個(gè)的人都不穿鞋子。我決定把家搬來(lái)，在此長(zhǎng)期駐扎下去！” 兩年后，這里人都穿上了鞋子。。。。。。。。。。 營(yíng)銷啟示：許多人常常抱怨難以開拓新市場(chǎng)，事實(shí)是新市場(chǎng)就在你的面前，只不過(guò)你怎樣發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)而已。 17.聰明的報(bào)童 某一地區(qū)，有兩個(gè)報(bào)童在賣同一份報(bào)紙，兩個(gè)人是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 第一個(gè)報(bào)童很勤奮，每天沿街叫賣，嗓子也很響亮，可每天賣出的報(bào)紙并不很多，而且還有減少的趨勢(shì)。 第二個(gè)報(bào)童肯用腦子，除了沿街叫賣，他還每天堅(jiān)持去一些固定場(chǎng)合，一去了后就給大家分發(fā)報(bào)紙，過(guò)一會(huì)再來(lái)收錢。地方越跑越熟，報(bào)紙賣出去的也就越來(lái)越多，當(dāng)然也有些損耗。而第一個(gè)報(bào)童能賣出去的也就越來(lái)越少了，不得不另某生路了。 營(yíng)銷啟示： 第二個(gè)報(bào)童的做法中大有深意： 第一、在一個(gè)固定的地區(qū)，對(duì)同一份報(bào)紙，讀者客戶是有限的。買了我的，就不會(huì)買他的，我先將報(bào)紙發(fā)出去，這個(gè)拿到報(bào)紙的人，是肯定不會(huì)去再買別人的報(bào)紙。等于我先占領(lǐng)的市場(chǎng)，我發(fā)的越多，他的市場(chǎng)就越小。這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)和信心都構(gòu)成了打擊。 第二、報(bào)紙這個(gè)東西不像別的消費(fèi)品有復(fù)雜的決策過(guò)程，隨機(jī)性購(gòu)買多，一般不會(huì)因質(zhì)量問題而退貨。而且錢數(shù)不多，大家也不會(huì)不給錢，今天沒有零錢，明天也會(huì)給。文化人嘛，不會(huì)為難小孩子。 第三、即使有人看了報(bào)，退報(bào)不給錢，也沒有什么關(guān)系，一則總會(huì)有積壓的報(bào)紙，二來(lái)他已經(jīng)看過(guò)了報(bào)紙，肯定不會(huì)再買同一份了。還是自己的潛在客戶。 這個(gè)故事我們會(huì)學(xué)到許多關(guān)于消費(fèi)者、市場(chǎng)占有、潛在消費(fèi)者、忠誠(chéng)客戶等營(yíng)銷名詞。 18.成敗只差一角錢！ 那一次求職受益一生！ 當(dāng)我和另外一名對(duì)手過(guò)關(guān)闖隘接受決戰(zhàn)時(shí)，我對(duì)最終取勝充滿了信心。奇怪的是，招聘公司總經(jīng)理并未提問，而是帶著我和對(duì)手去另一家公司簽單。距要去的公司只有一站路，總經(jīng)理建議乘公共汽車去，并遞給每個(gè)人5角錢，囑每個(gè)人買自己的票。 票價(jià)是4角，因缺少零錢，公共汽車的乘務(wù)員已經(jīng)養(yǎng)成了收5角不找零的習(xí)慣，我也便沒有索要應(yīng)找會(huì)的1角錢，總覺得為1角錢開口，太丟面子。沒有想到，我的對(duì)手卻向乘務(wù)員所要找零。乘務(wù)員輕蔑的眼神如刀般切割了我的對(duì)手幾眼，才遞出1角錢，一旁的我，幸災(zāi)樂禍的想，對(duì)手的“財(cái)迷”表現(xiàn)，或許將讓他落敗。到站、下車，總經(jīng)理拍著對(duì)手的肩：“你被聘用了——只有懂得堅(jiān)持自己權(quán)益的人，才能夠維護(hù)公司的利益” 營(yíng)銷啟示：“只有懂得堅(jiān)持自己權(quán)益的人，才能夠維護(hù)公司的利益?！碑?dāng)我們想到這句話的時(shí)候，是否應(yīng)檢討一下我們自己的行為呢？ 19.駝鹿與防毒面具! 有一個(gè)推銷員,他以能夠賣出任何東西而出名,他已經(jīng)賣給過(guò)牙醫(yī)一把牙刷,賣個(gè)面包師一個(gè)面包.賣給瞎子一臺(tái)電視.但他的朋友對(duì)他說(shuō),如果你能賣給駝鹿一個(gè)防毒面具,你才算是一個(gè)真正優(yōu)秀的推銷員. 于是,這位推銷員,不遠(yuǎn)千里來(lái)到北方,那里是一片只有駝鹿居住的森林,"您好,"他對(duì)駝鹿說(shuō) "現(xiàn)在每個(gè)人都有應(yīng)有一個(gè)防毒面具" "真遺憾,可我并不需要." "您稍后"推銷員說(shuō),"您已經(jīng)需要一個(gè)放毒面具了" 說(shuō)著他便開始在駝鹿居住的森林地中央建造了一個(gè)工廠."你真的發(fā)瘋了"他的朋友說(shuō)到. "不然. 我只是想賣給駝鹿一個(gè)防毒面具" 當(dāng)工廠建成后,許多有毒廢氣從大煙囪中滾滾而出,不久,駝鹿來(lái)就來(lái)到推銷員處對(duì)他說(shuō)"現(xiàn)在我需要一個(gè)防毒面具了." "這正是我想要的" 推銷員說(shuō)著便賣給了駝鹿一個(gè)."真是個(gè)好東西啊!" 推銷員興奮地說(shuō)~! 駝鹿說(shuō):"別的駝鹿也同樣需要防毒面具,你還有嗎?" "你真走運(yùn),我還有成千上萬(wàn)個(gè)" "可是,你的工廠里面生產(chǎn)什么呢? " 駝鹿好奇的問 "防毒面具" 推銷員興奮而又簡(jiǎn)潔的回答 營(yíng)銷啟示: 有些時(shí)候單靠說(shuō)是完不成任務(wù)的,一個(gè)偉大的推銷員需要?jiǎng)?chuàng)造需求并推銷滿足這種需求的工作. 這就是從戰(zhàn)術(shù)上升到戰(zhàn)略的捷徑~! 20.蛹和蝶 蛹看著美麗的蝴蝶在花叢中飛舞，非常的羨慕，就問：“我能不能像你一樣在陽(yáng)光下自由地飛翔？” 蝴蝶告訴他：“第一、你必須渴望飛翔；第二、你必須有脫離你那非常安全、非常溫暖的巢穴的勇氣” 蛹就問蝶“這不是就意味著死亡” 蝶告訴他“從蛹的生命意義上說(shuō)，你已經(jīng)死亡了；從蝴蝶的生命意義上說(shuō)，你又獲得了新生?！?營(yíng)銷啟示：這個(gè)寓言講的是一個(gè)關(guān)于生命升華的道理。用它來(lái)意喻企業(yè)家，是非常合適的。企業(yè)家要?jiǎng)?chuàng)新，有時(shí)候不得不進(jìn)行“破壞”甚至破壞他自己親手建造起來(lái)的大廈。管理學(xué)的老鼻祖熊彼得講過(guò)一句話，說(shuō)所謂的“企業(yè)家就是從事創(chuàng)造性破壞的那些人”，就是說(shuō)他要在創(chuàng)造中進(jìn)行破壞。我們是否有勇氣打破我們賴以成功的基石去尋找新的發(fā)展思路？ 21.找馬 從前，有個(gè)秀才去京城應(yīng)試。途中，在一小店投宿，將馬套在門口的木樁上，天亮準(zhǔn)備上路時(shí)，馬卻不知去向。從此，秀才開始四處找馬。 他找了一整天，沒見找馬的蹤影；第二天，他遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見前面好象有一匹馬，但走近一看，卻是一頭驢，他失望地?fù)u了搖頭，繼續(xù)往前走。 第三天，他有見到前面有匹馬，心中暗喜；這回該是我的那匹馬了吧，但走進(jìn)一看，還是一頭驢。他有走了，仍是每天都能看見一頭驢，但他一直沒有理睬這些驢，只是在尋找自己馬?？荚嚨臅r(shí)間一天天臨近，而這位秀才終因精疲力竭而死在找馬的路上。 營(yíng)銷啟示： 尋找客戶是每個(gè)營(yíng)銷者每天所做的首要工作，但是每天我們?cè)谧鲞@項(xiàng)工作的時(shí)候，首先應(yīng)思考這個(gè)問題：顧客可以為我們帶來(lái)什么？我們需要的是什么顧客？怎樣找到顧客？因循守舊、缺乏權(quán)變思維的營(yíng)銷者是不會(huì)找到自己的顧客的。 22.突破才有創(chuàng)新 哥倫布是15世紀(jì)的著名的航海家。他經(jīng)歷千辛萬(wàn)苦終于發(fā)現(xiàn)了新大陸。 對(duì)于他的這個(gè)重大的發(fā)現(xiàn)，人們給予了很高的評(píng)價(jià)和很多榮譽(yù)，但也有人對(duì)此不以為然，認(rèn)為這沒有什么了不起，話中常流露出諷刺。 一次，朋友在哥倫布家中做客，談笑中又提起了哥倫布航海的事 情，哥倫布聽了，只是淡淡一笑，并不與大家爭(zhēng)辯。 他起身來(lái)到廚房，拿出一個(gè)雞蛋對(duì)大家說(shuō)：“誰(shuí)能把這個(gè)雞蛋豎起來(lái)？” 大家一哄而上，這個(gè)試試，那個(gè)試試，結(jié)果都失敗了。 “看我的，”哥倫布輕輕得把雞蛋的一頭敲破，雞蛋就豎起來(lái)了。 “你把雞蛋敲破了，當(dāng)然能夠豎起來(lái)呀！”人們不服氣的說(shuō)。 “現(xiàn)在你們看到我把雞蛋敲破了，才知道沒有什么了不起，”哥倫布意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“可是在這之前，你們?cè)趺凑l(shuí)都沒有想到呢？”過(guò)去諷刺哥倫布的人，臉一下子變的通紅。 營(yíng)銷啟示：營(yíng)銷的創(chuàng)新與哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸一樣，結(jié)果出來(lái)后人們會(huì)評(píng)頭論足，但是在這之前卻沒有想到這一點(diǎn)，沒有人去突破。所以努力研究營(yíng)銷規(guī)律，創(chuàng)新的方法，其余的讓別人去說(shuō)吧，你只要能打動(dòng)你的顧客就行??！ 23.兩個(gè)消費(fèi)者的不同經(jīng)歷 在天堂門口，兩個(gè)異國(guó)老太太相遇了。上帝讓她們個(gè)自說(shuō)出自己一生最高興的事情。 “我攢了一輩子的錢，終于住了一天新房子，我這一輩子活得也不怨啊。”中國(guó)老太太高興的說(shuō)。 “我住了一輩子的房子，在我去世之前終于把買房子的貸款還清了”。美國(guó)老太太也高興地說(shuō)。 上帝嘆了口氣，說(shuō)，“選擇不同，效果也是不同的”。 營(yíng)銷啟示：我國(guó)的許多消費(fèi)者以往沉積下來(lái)的落后消費(fèi)意識(shí)，使其在消費(fèi)能力有限的情況下又不愿選擇消費(fèi)信貸，只能造成中國(guó)老太太的悲哀。但是，潛在的需求是一種存量資源，可以通過(guò)宣傳加以引導(dǎo)。營(yíng)銷者通過(guò)創(chuàng)造新的營(yíng)銷方式以獲得消費(fèi)者的認(rèn)可達(dá)到挖掘潛在需求的目的。 24.完美的廁所 有一戶人家，住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上，以種菜為生，頗為肥料不足所苦。 有一天，家長(zhǎng)靈機(jī)一動(dòng)：“在這條路上，來(lái)往貿(mào)易的人很多，如果能在路邊蓋一個(gè)廁所，一方面給過(guò)路的人方便，另一方面也解決了肥料的問題”。 他用竹子與茅草蓋了一間廁所，果然來(lái)往的人無(wú)不稱便，種菜的肥料從此不缺，青菜蘿卜也長(zhǎng)得肥美。 路對(duì)面有一戶人家，也以種菜為主，看了非常羨慕，心想：“我也應(yīng)該在路邊蓋個(gè)廁所，為了吸引更多的人來(lái)上廁所，我要把廁所蓋的清潔、美觀、大方、豪華?！?于是，他用上好的磚瓦搭蓋，內(nèi)外都漆上石灰，還比對(duì)面的廁所大上一倍。 完工之后，他覺得非常滿意。 奇怪的是對(duì)面的茅廁人來(lái)人往，自己蓋的美觀廁所卻無(wú)人問津，后來(lái)問了過(guò)路人，才知道因?yàn)樗膸w的太美，太干凈，一般人以為是神廟，內(nèi)急的人當(dāng)然是跑茅廁，不會(huì)跑神廟了。 營(yíng)銷啟示：營(yíng)銷是有針對(duì)性地對(duì)顧客所進(jìn)行的工作，如果看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了行動(dòng)而自己缺乏周密計(jì)劃安排，倉(cāng)促上馬，雖然所做的工作再完美也必然導(dǎo)致失敗。