企業(yè)家需要有人來(lái)幫助完善思考或提供另一個(gè)視角的觀點(diǎn)。這些時(shí)候,個(gè)人往往是無(wú)法解決的,所謂“只緣身在此山中”,這就需要有一些人能夠用經(jīng)驗(yàn)或?qū)W識(shí)來(lái)幫助他,給他不同層面或角度的思考。
“你的公司目標(biāo)不清、文化畸形、戰(zhàn)略搖擺!”十幾人的飯桌上,一位男企業(yè)家大手一揮,像拿著把手術(shù)刀,戳向做東的女企業(yè)家,直擊其企業(yè)痛點(diǎn)。女老板一時(shí)百感交集,趴到飯桌上啜泣,后來(lái)起身跑到衛(wèi)生間里嚎啕大哭,不能自已。等出來(lái)買(mǎi)單時(shí),尷尬的同桌人,都默默走光了。
這是私人董事會(huì)上真實(shí)的一幕。
對(duì)于被一直被簇?fù)響T了的企業(yè)家而言,從來(lái)沒(méi)有比如此赤裸裸地指出痛點(diǎn)更讓人難受了。正如流行的網(wǎng)絡(luò)詞“人艱不拆”,在大大小小的企業(yè)家聚會(huì)上,每個(gè)人都在自覺(jué)或者不自覺(jué)地掩飾著自己的問(wèn)題,旁人也總似乎心照不宣。但或許你正缺少這樣一個(gè)能戳痛你的人,問(wèn)題是你是否愿意把自己“扒光”展示在臺(tái)前?
企業(yè)家都是孤獨(dú)的,尤其在自己的企業(yè)中,他的所思所想所惑無(wú)法被別人理解。而且,企業(yè)家的思考很多是前瞻性的,是對(duì)未來(lái)的一種判斷,他們也慣常使用直覺(jué)思維,而不是邏輯思維,所以這種直覺(jué)具有多大程度的可靠性,或者其中的風(fēng)險(xiǎn)是什么,企業(yè)家需要有人來(lái)幫助完善思考或提供另一個(gè)視角的觀點(diǎn)。這些時(shí)候,個(gè)人往往是無(wú)法解決的,所謂“只緣身在此山中”,這就需要有一些人能夠用經(jīng)驗(yàn)或?qū)W識(shí)來(lái)幫助他,給他不同層面或角度的思考。
或者,你需要一個(gè)私人董事會(huì)。
私人董事會(huì)靠譜嗎?
隨著中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的不斷增多,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及外部變化加劇,如何使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)大浪淘沙般的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展并最終壯大起來(lái),是每個(gè)企業(yè)家所不得不面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。即使企業(yè)家在過(guò)去幾十年里已經(jīng)摸索出了一套實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),但是在當(dāng)今環(huán)境下,也不敢輕易下決定。私人董事會(huì)的興起或許提供了一條可借鑒的思路。
據(jù)了解,私人董事會(huì)在西方成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家已經(jīng)有50多年的歷史,是一種非常成熟的模式,歐美等國(guó)的許多總裁都擁有自己的私人董事會(huì)服務(wù)。世界著名的商業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)鄧白氏(D&B)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,私人董事會(huì)這種模式可以有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,其成員企業(yè)的成長(zhǎng)速度是其他企業(yè)的2.5倍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家有50多萬(wàn)總裁都擁有自己的私人董事會(huì)。
早幾年,由馬云、馮根生、沈國(guó)軍、宋衛(wèi)平、魯偉鼎、陳天橋、郭廣昌、丁磊八位浙商共同發(fā)起創(chuàng)辦的“江南會(huì)”被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。除了那些奢華的會(huì)所,最值得稱(chēng)道的莫過(guò)于那一張“江南令”。據(jù)稱(chēng),入會(huì)會(huì)員均有一張只能使用一次的“江南令”,若遇非常難事,只要發(fā)出此令,八位發(fā)起人無(wú)論身處何地,均親自趕來(lái)出手相助!聽(tīng)起來(lái),頗有一番江湖的味道,這正是一個(gè)高端的私人董事會(huì)。而正和島也聚集了中國(guó)各大企業(yè)的巨頭在內(nèi),其中也不乏相互診斷的私密小會(huì)議,由老板來(lái)幫助老板。一些沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、利害沖突的企業(yè)總裁結(jié)合成小組,每月定期開(kāi)會(huì),為彼此在解決重要問(wèn)題時(shí)提供智慧和經(jīng)驗(yàn)上的幫助。
近兩年來(lái),在北京,上海等發(fā)達(dá)城市,“私人董事會(huì)”已經(jīng)悄然興起。私人董事會(huì)成了老板圈的時(shí)尚,這與以往的交際圈不一樣,它更嚴(yán)謹(jǐn)更私密。
有專(zhuān)家指出,私人董事會(huì)的發(fā)展壯大,能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和中小企業(yè)發(fā)展需求,針對(duì)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型中小型企業(yè)提供一種低成本、高附加值的管理咨詢(xún)服務(wù)模式。通過(guò)成員企業(yè)共同分析和解決問(wèn)題,分享彼此的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),能幫助企業(yè)家突破思維和經(jīng)驗(yàn)盲區(qū),形成更好的解決方案?!白銎髽I(yè),每個(gè)人都有自己的局限,關(guān)鍵在于如何突破。私人董事會(huì)恰恰是一個(gè)獨(dú)特有效的模式,和不同行業(yè)的企業(yè)家們?cè)谝黄鹛接懼匾臎Q策問(wèn)題,我從他們身上得到很多新鮮的想法,也理清了工作中的很多思路。私人董事會(huì)已成為了我工作中重要的一部分?!眾W美達(dá)、高視遠(yuǎn)望董事長(zhǎng)凡高說(shuō)道。
相比于國(guó)外成熟的機(jī)制,國(guó)內(nèi)私人董事會(huì)俱樂(lè)部還在起步階段。很多“洋貨”在中國(guó)落地時(shí)都有水土不服的毛病。對(duì)此,很多企業(yè)則持觀望的態(tài)度,尤其是一些中小企業(yè)。對(duì)于中小企業(yè)而言,也許覺(jué)得當(dāng)前的企業(yè)自己還能駕馭,不大需要外部人士來(lái)參與。另外還有一個(gè)根本的原因是董事會(huì)的專(zhuān)業(yè)程度也還存在質(zhì)疑的地方。
西方流行私人董事會(huì)是有前提條件的,那就是很多企業(yè)家高管即有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),又把很多管理實(shí)踐上升到了管理體系,所以才可以借鑒和復(fù)制,具有普遍意義。但在中國(guó),中小企業(yè)多數(shù)是久病成醫(yī),沒(méi)有多少企業(yè)家能把自己的管理經(jīng)驗(yàn)上升到管理實(shí)踐或者理論體系。所以成立私人董事會(huì),要先搞清楚前提條件和邊界條件,不然你敢讓一個(gè)病人給你看病嗎?
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家王郁斌對(duì)國(guó)內(nèi)的私人董事會(huì)也持觀望態(tài)度,他指出私人董事會(huì)在國(guó)外比較流行,中國(guó)人現(xiàn)在把這樣的方式借引過(guò)來(lái),但是中國(guó)人在處理問(wèn)題上往往容易情感大于理性。國(guó)外把專(zhuān)業(yè)和理性放在第一位,他們給出來(lái)的建議和分析是符合需求的。但在中國(guó)以情感為基礎(chǔ),專(zhuān)業(yè)在很大程度上不大會(huì)被重視,這樣情況下給出來(lái)的意見(jiàn)可能就會(huì)出現(xiàn)偏差。
他還指出,在中國(guó)私人董事會(huì)操作起來(lái)更難一些。因?yàn)楹芏嗳耸强孔约旱拿罎L打成功的,老板們形成了自己的思維方式,在過(guò)往的困難點(diǎn)上很多人是靠個(gè)人魅力成功的,并沒(méi)有可以復(fù)制的東西。
私人董事會(huì)涉及哪些話題?
與質(zhì)疑同在,私人董事會(huì)也收到了其他機(jī)構(gòu)所不能給予的效果,私人董事會(huì)還是受到了部分老板的歡迎。因?yàn)樵谶@個(gè)圈子里,能說(shuō)不敢為外人道來(lái)的話,其私密程度比如究竟是該和妻子離婚,娶紅顏知己,還是不離婚保持現(xiàn)狀?如何趕走不理解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的二把手?決策失誤后,如何重建信心?這里能看到企業(yè)一把手最真實(shí)的那一面。
極度私密化的情感問(wèn)題、人事任用以及經(jīng)營(yíng)管理困惑,都會(huì)被拿到私董會(huì)上討論。提問(wèn)越私密,小組成員之間的信任度越高。信任成了這個(gè)圈子的關(guān)鍵詞,“信任到能把公司最真實(shí)的那個(gè)賬本跟小組成員公開(kāi)。”一位私人董事會(huì)成員如是說(shuō)。
私密是私董第一規(guī)則。因?yàn)樵谒蕉铮抢峡傊g就各自面臨的重大挑戰(zhàn)進(jìn)行智慧和經(jīng)驗(yàn)的深度交流,談?wù)摰脑掝}和信息經(jīng)常涉及企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。因此,私董小組在分組時(shí)嚴(yán)格區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,會(huì)議不會(huì)有“外人”參加,每個(gè)會(huì)議的交流內(nèi)容也只限于小組內(nèi)的成員了解。
深度也是私董的重要特點(diǎn)。真誠(chéng)的、深度的交流對(duì)老板們才有最大的意義?!鞍雌骄咳硕甑慕?jīng)驗(yàn)計(jì)算,今天在這間屋子里,我們擁有上百年的經(jīng)驗(yàn)資本,遠(yuǎn)超任何一個(gè)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)總值。相信通過(guò)結(jié)構(gòu)化的分享,我們從彼此身上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)超聽(tīng)一位老師講課?!币晃黄髽I(yè)老板極其認(rèn)同私人董事會(huì)。
然而,并不是所有企業(yè)老板都奉之為圭臬。引進(jìn)董事會(huì)的人從目前來(lái)看畢竟在少數(shù),“這要看企業(yè)老板的胸懷和眼光,以及他對(duì)未來(lái)的洞察。這些年來(lái),據(jù)我的觀察,年?duì)I業(yè)額在5個(gè)億以下的企業(yè)都不大可能引進(jìn)私人董事會(huì),因?yàn)檫€沒(méi)有到達(dá)那個(gè)胸懷。這些企業(yè)多數(shù)以掙錢(qián)為己任,只要每年盈利就行了,不會(huì)考慮5年10年后我的企業(yè)和品牌會(huì)怎么樣,只想把現(xiàn)在活好?!蓖跤舯笳f(shuō)道。
他說(shuō)這些企業(yè)對(duì)比長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問(wèn)題,更關(guān)心目前的戰(zhàn)術(shù)層面的執(zhí)行。很多優(yōu)秀企業(yè)關(guān)心你在戰(zhàn)略面上對(duì)他們的幫助,或是在戰(zhàn)術(shù)上新穎的做法或者新穎的概念和思路。但是更多的中國(guó)企業(yè)希望他的戰(zhàn)略顧問(wèn)既能遠(yuǎn)射,又能近攻,他們更偏向需要解決戰(zhàn)術(shù)面的人。
私人董事會(huì)究竟扮演一個(gè)怎樣的角色?有人做了一個(gè)形象的比喻:外科急救醫(yī)生或是健康專(zhuān)家,這要看企業(yè)究竟是需要什么樣的角色。外科醫(yī)生解決的是你暫時(shí)的傷病問(wèn)題,他不大會(huì)考慮你以后會(huì)怎樣。而健康醫(yī)生能幫你預(yù)測(cè),幫你洞察你未來(lái)發(fā)展的情況。這就要從需求上來(lái)搭建私人董事會(huì)了。
作為東方船影視傳播機(jī)構(gòu)的CEO,王郁斌表示自己更關(guān)注整體問(wèn)題,不太關(guān)心戰(zhàn)術(shù)上的問(wèn)題。這就是中國(guó)人所說(shuō)的“以道御術(shù)”。談及是否考慮過(guò)就自己的企業(yè)問(wèn)題找外部人士咨詢(xún),他的回答是:“目前為止,沒(méi)有專(zhuān)家在這個(gè)領(lǐng)域是很成功的,他可能會(huì)給我借鑒,但是我可能不會(huì)去找他做分析,最后還是自己拿主意。”
如此來(lái)看,想找到合適的人成為自己的外腦也不是一件容易的事。
誰(shuí)有資格進(jìn)入私人董事會(huì)?
著名管理大師吉姆·柯林斯指出,一個(gè)好的私人董事會(huì)應(yīng)該包括擁有各種背景和觀點(diǎn)的人。
事實(shí)上,很多企業(yè)家都認(rèn)為私人董事會(huì)的成員必須是企業(yè)家,其實(shí)不然??铝炙沟挠^點(diǎn)是:在選擇私人董事會(huì)成員時(shí),并不應(yīng)該僅以他們能否幫助你在商界成功為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行選擇。來(lái)自職業(yè)外或行業(yè)外的私人董事會(huì)成員可以幫助你克服世俗認(rèn)知的限制,忠于你的目標(biāo)。這樣的一些人,必須是有更高洞見(jiàn)或經(jīng)歷過(guò)更多事情的一些人,或者至少是與企業(yè)家同一層面而有不同思維方式的一些人,是說(shuō)真話的“良師諍友”。
有專(zhuān)家指出,在中國(guó),私人董事會(huì)的人參與很重要,最好不要涉及利益關(guān)系,因?yàn)橛袠I(yè)務(wù)來(lái)往容易造成判斷出錯(cuò)。難免很多事是趨利而為的,并不是把專(zhuān)業(yè)放在第一位。
他建議,如果優(yōu)秀的企業(yè)要引進(jìn)私人董事會(huì),這些成員里最好包括這些人:研究政治走向的人、研究金融市場(chǎng)分析的人、對(duì)品牌有洞察的人、懂得人力資源。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)方面的結(jié)合,才能真正洞悉企業(yè)的一切,這樣給出來(lái)的意見(jiàn),才能結(jié)合宏觀的和微觀的,老板才能綜合自己的思路,做出判斷。
而有的觀點(diǎn)則認(rèn)為選擇私人董事會(huì)的成員最好根據(jù)三個(gè)緯度:企業(yè)規(guī)模相當(dāng)、行業(yè)規(guī)模相當(dāng)、年齡相當(dāng)。這三個(gè)緯度,決定了小組成員在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中,面對(duì)的困擾大同小異,感興趣的問(wèn)題接近,還能引起情感共鳴。
總之,不同的人有不同的需求,最終的團(tuán)隊(duì)還是從自身的需求出發(fā)。但無(wú)論出于哪種標(biāo)準(zhǔn),私人董事會(huì)的成員都應(yīng)該是個(gè)好的傾聽(tīng)者、提問(wèn)者,要充分尊重企業(yè)家的直覺(jué),通過(guò)不斷地向他們提問(wèn)題來(lái)激活他們的思維,讓他們自己找到答案,而不是代替他們,告訴你應(yīng)該怎么怎么做。因?yàn)槟悴皇窃谡乙粋€(gè)批評(píng)者,你需要的是幫助你完善自我的人。私人董事會(huì)不是老師或長(zhǎng)官,而是朋友和鏡子,讓你照出自我。
也許,你的企業(yè)并不那么知名,甚至“江南令”在你看來(lái)也只是一個(gè)遙不可及的傳說(shuō)。但如果你正在思考或已經(jīng)加入了私人董事會(huì),你要好好審視一下,這些人是否真的能夠幫助自己完善思考。
來(lái)源:總裁網(wǎng)