2009年,飲料行業(yè)“砒霜門”事件上演得如火如荼,跌宕起伏,12月1日,中國檢驗檢疫科學研究院綜合檢測中心權威檢測結果顯示,農夫山泉和統(tǒng)一企業(yè)的3種抽檢產品全部合格,也宣布了這場鬧劇的塵埃落定,真相大白。
所謂“民以食為天,食以安為先”,這份還算及時的權威檢測,總算給消費者吃了一顆定心丸。如此荒謬的鬧劇一方面給行政監(jiān)管部門敲響了警鐘,另一方面,也在提醒企業(yè)在產品力的內功修煉方面的重要性也不可小視。農夫山泉靠過硬的產品力和品牌力應對了這場公關危機。盡管短期內“砒霜門”事件給農夫山泉造成一定的損失,讓其品牌力遭到創(chuàng)傷,但只要企業(yè)狠下功夫,練好內功,在此基礎上加大公關危機的處理力度和營銷力度,相信讓消費者回心轉意也就指日可待。
十年來,農夫山泉憑借其獨特的營銷策略,成就了國內飲料行業(yè)的一個經典營銷案例。無論是“農夫山泉有點甜”的廣告創(chuàng)意,還是“一分錢”的公益營銷,抑或是借勢奧運和各大體育賽事的事件營銷,以及發(fā)起一輪“純凈水無益健康”的世紀論戰(zhàn)……農夫山泉都表現(xiàn)得有聲有色,都取得了巨大的成功。正是靠著極強的策劃力與創(chuàng)新力,農夫山泉在競爭激烈的飲料行業(yè)格局中后來居上,最終名列三甲,奠定了其在該行業(yè)的領導地位。
如果按照桑迪營銷咨詢機構創(chuàng)立的“品牌營銷=產品力+決策力+企劃力+執(zhí)行力+傳播力+品牌力”6力營銷法則評判,農夫山泉可以稱的上是6力并舉的完美結合。而其卓越的產品力則更是其在激烈的競爭中異軍突起、脫穎而出的基礎。
據(jù)了解,喝過農夫山泉的人都覺得它“有點甜”,農夫山泉取自千島湖70米以下的深層水,這里屬國家一級水資源保護區(qū),水質純凈,喝一口都會感到甘甜。用那句家喻戶曉的廣告語“農夫山泉有點甜”來形容,可謂恰當之極,因為它既符合產品的特性;更突出了產品的優(yōu)良品質。這也是產品力與傳播力相結合的產物。
我們不妨來做一個不恰當?shù)募僭O,假設“砒霜門”事件僅僅是有關部門失職或者也沒有幕后黑手操縱,而的確是農夫山泉的產品本身有問題未能通過國家權威部門的產品復檢,那么就真的無異于“三鹿事件”的重演,后果簡直是不堪設想。
值得欣慰的是,農夫山泉的“砒霜門”事件只是虛驚一場,“身正不怕影子斜”,最終還了農夫山泉一個清白。在危難當頭,還是憑借扎實的產品力,最終挽救了一個企業(yè)!可見,產品力是企業(yè)得以基業(yè)常青的根本,我們做的所有營銷策劃一切要圍繞產品力展開!我們慶幸中國有像農夫山泉這樣經得起考驗的品牌民營企業(yè)!
摘自桑迪咨詢www.sidea168.com
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