復(fù)旦求是醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁特訓(xùn)營(yíng)第三期報(bào)道
2013年12月13日至15日,復(fù)旦求是醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁特訓(xùn)營(yíng)第三期在復(fù)旦求是進(jìn)修學(xué)院內(nèi)隆重開(kāi)課!東北制藥、利君制藥、振東制藥、上海信誼、上海雷允上、心寶制藥、天龍制藥、奇星藥業(yè)、上海恒奕投資、贛南海欣藥業(yè)、德本生物、方心科技、深圳致君制藥等近二十家企的近40名營(yíng)銷(xiāo)精英們齊聚一堂,在講師們的精彩演講和熱烈的討論氛圍中,深入學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)微營(yíng)銷(xiāo)的課題,共同探討如何充分挖掘微博、微信兩大平臺(tái)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)潛力!
子君 微營(yíng)銷(xiāo)達(dá)人
微博和微信目前是移動(dòng)平臺(tái)的兩大武器,在雙“微”作用下,我們的用戶(hù)習(xí)慣是怎樣的?微博是自媒體和弱關(guān)系的總和,而微信則不同,它是短信+語(yǔ)音+自媒體+強(qiáng)關(guān)系鏈+地理位置+支付+瀏覽器+搜索引擎+APP+CRM+大眾點(diǎn)評(píng)+團(tuán)購(gòu)......藥企想要做足經(jīng)典微營(yíng)銷(xiāo),微信無(wú)疑是其APP的跑道!是一切顧客關(guān)系管理的總后臺(tái),是醫(yī)生數(shù)據(jù)抓取的最佳手段!在微信營(yíng)銷(xiāo)中,醫(yī)藥代表占據(jù)著最為重要的位置,是微博、微信、APP的O2O!微信不是一個(gè)媒體平臺(tái),做微信也不單純是做傳播,而是做“江湖”!這個(gè)過(guò)程中有“組團(tuán)”,有“爭(zhēng)論”,有“感動(dòng)”,有“調(diào)侃”有……企業(yè)主們?cè)谛畔⒌幕?dòng)中與粉絲團(tuán)周旋,形成長(zhǎng)期情感聯(lián)系,進(jìn)而在潛移默化中傳播企業(yè)的品牌文化和產(chǎn)品理念!
謝瀧綱 社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)與移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
大數(shù)據(jù)時(shí)代,微博、微信、APP三足鼎立的布局已經(jīng)產(chǎn)生,其中微博以營(yíng)銷(xiāo)為主、服務(wù)為輔;微信以服務(wù)為主、營(yíng)銷(xiāo)為輔;APP則注重會(huì)員服務(wù)、數(shù)據(jù)記錄。醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)比較嚴(yán)肅的特殊行業(yè),容不得我們?nèi)我鈦?lái)調(diào)侃,這恰恰是其在做微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的壁壘。隨著醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)的興起,醫(yī)藥行業(yè)化被動(dòng)為主動(dòng)地為受眾們創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的理念也深入人心,因此,我們?cè)谧鑫⑿艩I(yíng)銷(xiāo)中,可以多采用好的活動(dòng),將粉絲們拉入到我們的活動(dòng)中,積極互動(dòng)的同時(shí)巧發(fā)放吸引消費(fèi)者和產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的好獎(jiǎng)品,在這個(gè)過(guò)程中一定要充分發(fā)揮微博、博客、論壇、新聞等平臺(tái)的作用,協(xié)同作戰(zhàn)才能產(chǎn)生好的推廣效果,通過(guò)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)才能夠吸引越來(lái)越多的消費(fèi)者!
劉鋼 復(fù)旦大學(xué)軟件學(xué)院副院長(zhǎng)
電子商務(wù)即是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,以虛擬接觸方式為主,開(kāi)展的交易及其相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。其本質(zhì)是縮短商品與買(mǎi)家之間的時(shí)間與空間的距離,是企業(yè)在價(jià)值鏈上的重新分配!而目前,市場(chǎng)上正在做電子商務(wù)的企業(yè)存在著三種不正確的理念和方法,即:將電子商務(wù)等同于網(wǎng)站銷(xiāo)售,將電子商務(wù)等同于一次性的營(yíng)銷(xiāo)手段,將電子商務(wù)等同于燒錢(qián)的推廣方式和價(jià)格戰(zhàn)!這三種誤區(qū)是電子商務(wù)B2C“叫好不叫座”的病根!因此,企業(yè)做電子商務(wù),不應(yīng)該僅僅將其當(dāng)做傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充,而應(yīng)該作為一個(gè)全新的領(lǐng)域去開(kāi)拓,去打造品牌,產(chǎn)生影響力!
羅航 全網(wǎng)第一美唇品牌璦媄創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)品牌專(zhuān)家
電子商務(wù)已經(jīng)成為人們的生活方式了,這也催生了企業(yè)將其作為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一部分,在風(fēng)云變幻的市場(chǎng),企業(yè)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是電商團(tuán)隊(duì)能力的較量和營(yíng)銷(xiāo)策略的比拼!電商戰(zhàn)略布局的核心是什么?永遠(yuǎn)記?。築oss是第一生產(chǎn)力,團(tuán)隊(duì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力,資本是最基礎(chǔ)的保障力,細(xì)分品牌是最快速的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,產(chǎn)品USP是最好的用戶(hù)體驗(yàn)!正如傳統(tǒng)品牌打造一樣,做電商也需要有個(gè)性!目前,傳統(tǒng)行業(yè)處處是紅海,而電商品類(lèi)則多有藍(lán)海,在這個(gè)領(lǐng)域只有第一,沒(méi)有第二,企業(yè)要學(xué)會(huì)建立細(xì)分壁壘,快速在電商行業(yè)攻城略地。因此,做第一的細(xì)分品牌是做電商的明智之舉!
何云峰 復(fù)旦和港大雙博士、上師大校黨委宣傳部部長(zhǎng)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各單位特別是大型企事業(yè)單位宜建立三級(jí)發(fā)言網(wǎng)絡(luò),共同組成全民發(fā)言體系:?jiǎn)挝粚?zhuān)業(yè)新聞發(fā)言人及專(zhuān)業(yè)化新聞中心、各職能部門(mén)回應(yīng)機(jī)制、普通員工的信息傳播功能。因此,應(yīng)該針對(duì)所有三個(gè)層次,進(jìn)行新聞發(fā)言培訓(xùn),提升每個(gè)人的新聞素養(yǎng)和整體信息素養(yǎng)。在新聞發(fā)言時(shí),新聞發(fā)言人需要明白,言多必失,注意做主動(dòng)的傾聽(tīng)者往往比一味地申辯要聰明的多,而使記者尷尬或與之爭(zhēng)辨等沖突行為則是很糟糕的做法,人們往往更相信眼見(jiàn)為實(shí),過(guò)激的行為只會(huì)讓質(zhì)疑的聲音越來(lái)越大!
張繼明
中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、桑迪首席咨詢(xún)官
通過(guò)多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在防范危機(jī)的過(guò)程中應(yīng)該避免以下6大錯(cuò)誤心態(tài):一是僥幸心理,對(duì)危機(jī)不重視.不做任何準(zhǔn)備。二是理直氣壯,沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)該給大家一個(gè)更加正面的印象。三是鴕鳥(niǎo)政策,不愿或者不敢直面現(xiàn)實(shí)。四是推卸責(zé)任,指責(zé)他人。五是隱瞞真相,用紙包火,極力掩蓋。六是自我療法,對(duì)危機(jī)事件閉眼不理,等到危機(jī)加深后才后悔莫及。
老師們風(fēng)趣幽默、靈活圓融的授課風(fēng)格大受學(xué)員們歡迎,贏得了大家的熱烈掌聲,在熱烈的氛圍中學(xué)員們表示,專(zhuān)為醫(yī)藥大健康定制、專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程,實(shí)戰(zhàn)貫徹理論,很接地氣,對(duì)學(xué)員們以后的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作很有指導(dǎo)意義!