內(nèi)訓(xùn)師“道法術(shù)”修煉
2012年為中國(guó)移動(dòng)廣東移動(dòng)公司培訓(xùn)了一期內(nèi)訓(xùn)師,為廣東光陽(yáng)電器培訓(xùn)了一批內(nèi)訓(xùn)師,2批內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練過程中,都經(jīng)過嚴(yán)格的“編、講”訓(xùn)練,經(jīng)過多次評(píng)比!選拔出一批符合公司需求的初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。
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兩批內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練過程,應(yīng)用了統(tǒng)一教學(xué)大綱進(jìn)行訓(xùn)練——內(nèi)訓(xùn)師的“道、法、術(shù)”,中國(guó)移動(dòng)屬服務(wù)行業(yè)是世界500強(qiáng),后者是制造業(yè)國(guó)內(nèi)護(hù)眼燈行業(yè)第一品牌,中國(guó)著名商標(biāo)產(chǎn)品企業(yè)。
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內(nèi)訓(xùn)師的“道”的修煉。一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師,首先是心法的修煉,對(duì)教學(xué)對(duì)象的尊重,對(duì)教學(xué)內(nèi)容的尊重!“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,一千年前,韓愈已經(jīng)給我解釋的很清楚了!目前很多人向往老師,等做了老師后又羨慕其他的職業(yè)。很多老師沒有很好的修煉自己對(duì)教學(xué)育人的深層次看法!“道”的認(rèn)識(shí),可以更通俗的解釋為:教學(xué)理念的思考、教學(xué)目標(biāo)的確認(rèn),同時(shí)也包括對(duì)公司企業(yè)文化遠(yuǎn)景、使命,融入教學(xué)訓(xùn)練課題的理解。社會(huì)上流行很多課程,不是每一種課程都適合自己的企業(yè)。當(dāng)人家學(xué)習(xí)執(zhí)行力時(shí),你缺的可能是心態(tài)的調(diào)整;當(dāng)人家訓(xùn)練調(diào)整心態(tài)時(shí),你可能缺的是系統(tǒng)的制度化.......我們要客觀的認(rèn)識(shí)自己,以及對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)象的理解,這樣我們才可能開發(fā)出符合企業(yè)利益目標(biāo)需求的好課程。今天我們培訓(xùn)對(duì)象缺的不再是知識(shí),而是對(duì)知識(shí)怎樣改造、整合后,怎樣便于他們吸收的方式方法。
內(nèi)訓(xùn)師的“術(shù)”的修煉。主要從內(nèi)訓(xùn)師掌握的工具著手進(jìn)行修煉,古人云,“工欲善其事必先利其器”,掌握高效的工具,可以為內(nèi)訓(xùn)師帶來創(chuàng)新性的影響與高效的過程效率!本部分用三項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行展開分開修煉,首先是“金字塔思維技術(shù)”,第二是“思維導(dǎo)圖應(yīng)用”技術(shù);第三是“用圖表說話”技術(shù);三者在課件開發(fā)、授課過程中都可以產(chǎn)生創(chuàng)新性影響,與視覺化沖擊效果。這3者,金字塔思維是教材邏輯框架的基礎(chǔ);思維導(dǎo)圖是教材可視化呈現(xiàn)的基礎(chǔ);圖表說話則是教材呈現(xiàn)的量化基礎(chǔ)。
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內(nèi)訓(xùn)師的“法”的修煉。從內(nèi)訓(xùn)師授課過程進(jìn)行“編、講”兩個(gè)基本方法要求,進(jìn)行闡述。內(nèi)訓(xùn)師會(huì)編教材、會(huì)將教材演繹呈現(xiàn)“講”出來,這兩種本事,是一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師的基本功。常常我們見到會(huì)說的不會(huì)編;會(huì)編的不會(huì)講。甚至有些忽悠的,既不會(huì)編也不會(huì)講!故“能編會(huì)講”就是一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師成功修煉的一座橋梁。 “編教材”從五個(gè)維度進(jìn)行闡述: 1、命名:給課件一個(gè)響亮的名字;2、提綱:課件結(jié)構(gòu)決定課件內(nèi)容; 3、組編:天羅地網(wǎng)窮盡豐富內(nèi)容;4、修訂:追求完美不斷補(bǔ)充完善; 5、潤(rùn)色:向右腦進(jìn)攻給課件增色。
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演繹教材,從3個(gè)維度進(jìn)行修煉,首先是“編故事”,然后是“講故事”,最后是對(duì)“故事”的提綱可視化呈現(xiàn)。
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整個(gè)培訓(xùn)過程,通過案例、游戲、作業(yè)等過程,讓內(nèi)訓(xùn)師“道法術(shù)”三層修煉逐步刻入學(xué)習(xí)者的大腦。經(jīng)過對(duì)冠雅電器第二批內(nèi)訓(xùn)師教材評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審等環(huán)節(jié),從15個(gè)儲(chǔ)備內(nèi)訓(xùn)師里面選拔了3-5名初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師,其他學(xué)員需要進(jìn)行第二輪教材開發(fā)與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審后,再確定初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格。
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