重點(diǎn)突出 思路清晰：重點(diǎn)突出，邏輯清晰，投其所好 揣摩聽眾心理，迎合聽眾訴求，見人說人話 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié) 先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù) 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程 邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則： 結(jié)論先行 以上統(tǒng)下 歸類分組 邏輯遞進(jìn) 思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu) 講話講課要用金字塔： 組織演講思路 設(shè)計(jì)課程大綱 開場白： 內(nèi)容主題及綱要 介紹講師 價(jià)值意義及培訓(xùn)目標(biāo) 授課方式 規(guī)則、要求、作業(yè) 結(jié)束語 階段性 整個(gè)課程 單元2 用演示說話＊ 用圖表說話 設(shè)計(jì)PPT思路 邏輯思路 框架結(jié)構(gòu) 正確選擇圖表 標(biāo)題強(qiáng)調(diào)要點(diǎn) 優(yōu)化PPT界面 字體字號 界面配色 單元3 導(dǎo)演：破冰 授課方式 控場技巧 破冰活動(dòng) 講解法 案例法 演練法 討論法 游戲法 教練術(shù) 引導(dǎo)術(shù) GROW模型：現(xiàn)狀－目標(biāo)－方案－行動(dòng) ORID模型：客觀－反應(yīng)－詮釋－決策 控場技能 如何激發(fā)興趣 如何控制節(jié)奏 如何控制氛圍 如何面對冷場、跑題、開小會(huì)、昏睡、爭議 如何面對各種學(xué)員：旁觀、孤獨(dú)、刺頭、高手、挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、學(xué)員被迫來…… 忘詞了，說錯(cuò)了，字不會(huì)寫 如何了解需求 如何吸引注意力 如何控制節(jié)奏、時(shí)間、氛圍 如何調(diào)動(dòng)積極性，如何提問和應(yīng)答，如何互動(dòng) 如何得到認(rèn)同并執(zhí)行 學(xué)員被迫來培訓(xùn) 如何讓思路清晰 當(dāng)思路混亂 如何避免大腦空白 忘詞 說錯(cuò) 字不會(huì)寫 自己沒答案 如何面對不同類型：旁觀、孤獨(dú)、走神、不參與、昏睡、爭吵、不聽指揮、聊天開小會(huì)、插話 如何面對高手、刺頭、挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、刁難反駁 如何處理冷場、跑題，被學(xué)員牽著走、電話鈴聲