重點(diǎn)突出 思路清晰：重點(diǎn)突出，邏輯清晰，投其所好 揣摩聽(tīng)眾心理，迎合聽(tīng)眾訴求，見(jiàn)人說(shuō)人話 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié) 先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù) 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過(guò)程 邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則： 結(jié)論先行 以上統(tǒng)下 歸類(lèi)分組 邏輯遞進(jìn) 思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu) 講話講課要用金字塔： 組織演講思路 設(shè)計(jì)課程大綱 開(kāi)場(chǎng)白： 內(nèi)容主題及綱要 介紹講師 價(jià)值意義及培訓(xùn)目標(biāo) 授課方式 規(guī)則、要求、作業(yè) 結(jié)束語(yǔ) 階段性 整個(gè)課程 單元2 用演示說(shuō)話＊ 用圖表說(shuō)話 設(shè)計(jì)PPT思路 邏輯思路 框架結(jié)構(gòu) 正確選擇圖表 標(biāo)題強(qiáng)調(diào)要點(diǎn) 優(yōu)化PPT界面 字體字號(hào) 界面配色 單元3 導(dǎo)演：破冰 授課方式 控場(chǎng)技巧 破冰活動(dòng) 講解法 案例法 演練法 討論法 游戲法 教練術(shù) 引導(dǎo)術(shù) GROW模型：現(xiàn)狀－目標(biāo)－方案－行動(dòng) ORID模型：客觀－反應(yīng)－詮釋?zhuān)瓫Q策 控場(chǎng)技能 如何激發(fā)興趣 如何控制節(jié)奏 如何控制氛圍 如何面對(duì)冷場(chǎng)、跑題、開(kāi)小會(huì)、昏睡、爭(zhēng)議 如何面對(duì)各種學(xué)員：旁觀、孤獨(dú)、刺頭、高手、挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、學(xué)員被迫來(lái)…… 忘詞了，說(shuō)錯(cuò)了，字不會(huì)寫(xiě) 如何了解需求 如何吸引注意力 如何控制節(jié)奏、時(shí)間、氛圍 如何調(diào)動(dòng)積極性，如何提問(wèn)和應(yīng)答，如何互動(dòng) 如何得到認(rèn)同并執(zhí)行 學(xué)員被迫來(lái)培訓(xùn) 如何讓思路清晰 當(dāng)思路混亂 如何避免大腦空白 忘詞 說(shuō)錯(cuò) 字不會(huì)寫(xiě) 自己沒(méi)答案 如何面對(duì)不同類(lèi)型：旁觀、孤獨(dú)、走神、不參與、昏睡、爭(zhēng)吵、不聽(tīng)指揮、聊天開(kāi)小會(huì)、插話 如何面對(duì)高手、刺頭、挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、刁難反駁 如何處理冷場(chǎng)、跑題，被學(xué)員牽著走、電話鈴聲