一、綜合分析能力

綜合分析能力由綜合和分析兩個(gè)部分組成。綜合指的是把分析過(guò)的對(duì)象或現(xiàn)象的各個(gè)部分、各屬性聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體。分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡(jiǎn)單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。綜合分析能力強(qiáng)的考生，善于系統(tǒng)、全面，地分析問(wèn)題；思路清晰、論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強(qiáng)；善于抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，分析問(wèn)題深入全面；能有效、準(zhǔn)確地把握和綜合別人的觀點(diǎn)，角度新穎，說(shuō)服力、感召力強(qiáng)。綜合分析能力較弱的考生，看問(wèn)題缺少全面性、系統(tǒng)性；論點(diǎn)不鮮明，分析問(wèn)題不夠透徹，觀點(diǎn)不清晰易受他人觀點(diǎn)影響從而左右搖擺不定；論據(jù)沒(méi)有層次，不清晰；語(yǔ)言平淡，不能概括總不同的意見(jiàn)，說(shuō)服、感召力不強(qiáng)。

二、情緒穩(wěn)定性

情緒穩(wěn)定性是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)意外事件等壓力時(shí)，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力，通俗地說(shuō)就是應(yīng)對(duì)變化，同時(shí)在受到較大壓力或處于不利的情況時(shí)，能保持穩(wěn)定，恰到好處地表露自己的情感，冷靜地處理各種事務(wù)，并約束自己行為反應(yīng)。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，由于成員的觀點(diǎn)不一致，往往會(huì)形成壓力和沖突情境，這就要求考生有較強(qiáng)的情緒控制能力，善于控制自己的情緒、行為，能夠保持沉著冷靜，情緒穩(wěn)定，表情自然，積極應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。如果面對(duì)突發(fā)情況如他人不同意自己的觀點(diǎn)時(shí)，就垂頭喪氣、失去信心，或者是情緒激動(dòng)、橫加指責(zé)，都是不適宜、容易得低分的。

三、主動(dòng)性和積極性

在整個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的討論過(guò)程中，考生要能夠主動(dòng)、積極地發(fā)言，要敢于說(shuō)服他人，敢于發(fā)表不同意見(jiàn)，善于提出新的見(jiàn)解和方案，每次發(fā)言要有新意，不重復(fù)。缺乏主動(dòng)性和積極性的考生，是不可能得到高分的。有的考生發(fā)言次數(shù)很少，不敢發(fā)表不同意見(jiàn)，或者是每次發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多，強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)沒(méi)有說(shuō)服力，都是主動(dòng)性和積極性不夠的表現(xiàn)。當(dāng)然，主動(dòng)和積極也不是一味地?fù)屩l(fā)言，不是一味地爭(zhēng)辯，而是在善于抓住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表現(xiàn)出較為深刻、鮮明的觀點(diǎn)，說(shuō)服他人贊同自己的正確意見(jiàn)。

四、組織協(xié)調(diào)能力

組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù)，對(duì)資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過(guò)程，使之相互融合，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的考生，在討論中能夠做到求同存異，引導(dǎo)小組討論方向、把握小組討論進(jìn)程，做好任務(wù)之間銜接以及各個(gè)程序之間的轉(zhuǎn)換工作，善于消除緊張，創(chuàng)造一個(gè)大家都想發(fā)言的氣氛，能有效說(shuō)服別人，以及平息成員間的爭(zhēng)議、推動(dòng)小組形成一致的意見(jiàn)。相反，協(xié)調(diào)能力較差，不善于利用他人的觀點(diǎn)，不能說(shuō)服別人，不能調(diào)解爭(zhēng)議問(wèn)題的考生，在這個(gè)要素上的得分會(huì)比較低。

五、人際溝通能力

人際溝通能力也是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的一個(gè)重要測(cè)評(píng)要素，因?yàn)楹芏鄭徫坏墓ぷ鞫家鞣矫娴娜舜蚪坏?，只有具備一定的人際溝通能力，才能建立友好合作的良好關(guān)系，以順利開(kāi)展工作。人際溝通主要有兩個(gè)方面，一是能夠理解別人，二是能夠讓別人理解自己。具體而言，也就是在小組討論中，考生要能夠能夠尊重別人，善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，理解他人的情緒和觀點(diǎn)；同時(shí)，還要能夠有策略地與他人溝通，協(xié)助別人把眾人的意見(jiàn)引向一致，把自己的看法融入眾人的意見(jiàn)。

六、言語(yǔ)表達(dá)能力

也就是說(shuō)，考生要能夠用口頭語(yǔ)言表達(dá)的方式將自己的觀點(diǎn)、思想，清晰透徹地闡述出來(lái)，并與聽(tīng)眾進(jìn)行有效交流。言語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的考生，基本上能夠做到語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔、流暢清楚，能很好表達(dá)地自己的意思，內(nèi)容有條理、富于邏輯性，口齒清晰，語(yǔ)言流暢，用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸，善于運(yùn)用語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)，語(yǔ)言生動(dòng)流暢，能夠有效影響他人。言語(yǔ)表達(dá)能力弱的考生，說(shuō)話(huà)吞吐，言語(yǔ)表達(dá)不清，不能表達(dá)自己的意思，不會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)。

七、舉止儀表

討論過(guò)程中，考官會(huì)觀察考生的外貌、氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等，看其穿著打扮是否得體，言行舉止是否符合一般禮節(jié)，是否有多余的動(dòng)作，尤其是處在壓力情境下的舉止是否合理，是否有過(guò)激、出格行為。穿著自然得體，儀態(tài)端莊，言談舉止表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)，面對(duì)他人的質(zhì)疑、批評(píng)、指責(zé)時(shí)，仍然能夠心平氣和地闡述道理、分析問(wèn)題的考生，在這個(gè)要素上能夠獲得高分。

以上七大要素，絕大多數(shù)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中都會(huì)采用，此外，還有一些要素如領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃性、反應(yīng)靈活性等，也會(huì)出現(xiàn)在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)之中。具體采用哪些要素作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)招聘崗位的實(shí)際要求而定?？忌軌虬褕?bào)考職位要求和上述要素內(nèi)容結(jié)合起來(lái)思考，有針對(duì)性地進(jìn)行準(zhǔn)備，獲得無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的高分也并不是難事。