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安新強(qiáng):情義管理與基業(yè)長(zhǎng)青
2016-01-20 46002

我們現(xiàn)在的企業(yè)界,大多推崇的都是西方管理,講求法理,追求效率。這本身并沒(méi)有錯(cuò),可是一味地講求法理和效率,事實(shí)上是行不通的。

先說(shuō)效率。在這方面,我覺(jué)得西方管理的核心是“器物管理”,是把人當(dāng)作“物”來(lái)管理。比如說(shuō)生產(chǎn)的流水線(xiàn),流水線(xiàn)的工人就是一種“物”,工人在這個(gè)崗位上,就是做這一種事情,甚至是一種動(dòng)作,工人不用思考,也不用有思想,只要會(huì)動(dòng)就可以了。但你不能出錯(cuò),差一秒鐘也不行。這種生產(chǎn)實(shí)際是把人變成了機(jī)器人,這種管理完全用科技的管理代替了人的管理。比如記工,我們通常要點(diǎn)名,或者登記簽字,西方管理使用刷卡機(jī),工人進(jìn)去按指紋就可以了;財(cái)務(wù)審計(jì),過(guò)去的時(shí)候?qū)彶槠饋?lái)很復(fù)雜,現(xiàn)在有了相應(yīng)的電腦軟件,自動(dòng)生成結(jié)果。器物管理是簡(jiǎn)潔而高效的,而且管理起來(lái)也很順手。但器物管理的弊病也很多,喜劇大師卓別林在《摩登時(shí)代》中,就曾經(jīng)以藝術(shù)的形式,表達(dá)過(guò)對(duì)這種管理的不滿(mǎn):他飾演的工人在節(jié)奏異常緊張的流水線(xiàn)上瘋狂工作,后來(lái)一見(jiàn)到圓形的東西,就忍不住要用扳子上緊;而幾年前富士康公司的N連跳事件,則是器物管理在中國(guó)引發(fā)的悲劇。

再說(shuō)法理。西方社會(huì)是契約式的社會(huì),在企業(yè)里,老板和工人都會(huì)嚴(yán)格按照既定的契約行事??墒沁@種契約嚴(yán)格到極致的時(shí)候,就成了“我給你干活,你就給我開(kāi)工資,你開(kāi)不了工資,我就走人”。有位新西蘭的教授對(duì)我說(shuō):我原來(lái)是年薪,后來(lái)改成季薪,又改成月薪,現(xiàn)在改成周薪了。為什么呢?他強(qiáng)調(diào)的是法理,因?yàn)樗X(jué)得老板押他一年的薪水不合理。實(shí)際上押一周也不合理,應(yīng)該當(dāng)天干完當(dāng)天結(jié)清??墒沁@樣做雖然合理了,企業(yè)的發(fā)展還有保證嗎?這位新西蘭的教授自己就說(shuō),他所在的企業(yè),一年的工人更換率達(dá)到了200%,平均三四個(gè)月就把所有的工人都換一遍。這樣的企業(yè),能做到持續(xù)發(fā)展嗎?那些不斷更換工作的工人,能得到長(zhǎng)久的工資保障嗎?

我想,西方的器物管理或法理管理都不是真正的管理,真正的企業(yè)管理應(yīng)該主要是對(duì)人的管理,是把人作為自然人而不是機(jī)器的管理,是對(duì)人的尊嚴(yán)和價(jià)值予以認(rèn)可的管理。延續(xù)近三百年的著名商號(hào)大盛魁,對(duì)選中的手工業(yè)戶(hù),從不隨意更換,竟至世代相傳。當(dāng)手工業(yè)戶(hù)資金短缺、周轉(zhuǎn)困難時(shí),還能借墊銀兩,予以扶持,這種具有情義色彩的管理,正是東方管理的最大特點(diǎn)。

在東方的傳統(tǒng)文化中,“義”占有相當(dāng)重要的地位,是國(guó)之四維之一。中國(guó)的儒學(xué)將“仁義禮智信”作為君子的基本道德。“義”的本意,就是公正合理而應(yīng)當(dāng)做的,為了這種公正合理,古代的君子可以“舍生取義”,就連強(qiáng)盜也要建一個(gè)“聚義廳”。這種“義”文化反映到企業(yè)經(jīng)營(yíng),就是“以義為利”,不一味追求利益,尋求暴利,而是“君子愛(ài)財(cái),取之有道”,只賺取自己應(yīng)得的部分,并且在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,能夠讓本企業(yè)所有的利益相關(guān)者都受益,做到有情有義。

目前,我們國(guó)家絕大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)都是家族企業(yè),一提到家族企業(yè),很多人想到的就是裙帶關(guān)系、繼承人爭(zhēng)奪家產(chǎn)等負(fù)面信息,實(shí)際上家族企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中的表現(xiàn)是很優(yōu)異的,在西方,家族企業(yè)的平均績(jī)效要好于非家族企業(yè),而且壽命更長(zhǎng);在亞洲,一半以上的上市公司是家族企業(yè)。為什么家族企業(yè)會(huì)有這樣的表現(xiàn)?因?yàn)榧易迤髽I(yè)本身就是一個(gè)以血緣為紐帶的利益命運(yùn)共同體,有利益大家共同創(chuàng)造、共同享受、共同擁有責(zé)任共同承擔(dān),“跑了和尚跑不了廟”,和尚和廟共存!與非家族企業(yè)相比,凝聚力更強(qiáng),員工忠誠(chéng)度更高。至于家族企業(yè)在傳承中遇到的紛爭(zhēng),其實(shí)并不是企業(yè)傳承,而是財(cái)富繼承。據(jù)全國(guó)工商聯(lián)統(tǒng)計(jì),95%的家族企業(yè)里的孩子不愿意接班。為什么呢?當(dāng)企業(yè)家太累。因?yàn)槠髽I(yè)接班,接的不僅僅是財(cái)產(chǎn),更是一種責(zé)任。財(cái)產(chǎn)繼承只是一種表象,企業(yè)傳承的真諦在情義的傳承,“情”源于血緣關(guān)系,“義”源于家族企業(yè)是一個(gè)利益命運(yùn)共同體。從某種意義上講,誰(shuí)接班,誰(shuí)擔(dān)起這個(gè)擔(dān)子,誰(shuí)就是在給這個(gè)企業(yè)、這個(gè)群體甚至這個(gè)社會(huì)打工。所以家族企業(yè)的傳承是以情義傳承為主、財(cái)富繼承為輔的一種形式。財(cái)富繼承是假象,情義傳承才是難點(diǎn)。情義傳承沒(méi)有做好,或者說(shuō)是接班人的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)的塑造沒(méi)有做好,財(cái)富繼承就是一個(gè)包袱。

二、基業(yè)長(zhǎng)青與利益命運(yùn)共同體

二、基業(yè)長(zhǎng)青與利益命運(yùn)共同體

最近幾年,很多企業(yè)家和學(xué)者都在研究企業(yè)基業(yè)常青的問(wèn)題,我對(duì)此也很感興趣。在查閱了很多著名企業(yè)的發(fā)展史后,我發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)存的百年老店式的企業(yè)中,有獨(dú)資企業(yè),有股份制企業(yè),有家族企業(yè),也有非家族企業(yè)。這表明,企業(yè)能否基業(yè)長(zhǎng)青,與企業(yè)的組織構(gòu)架無(wú)關(guān),與產(chǎn)權(quán)是不是分割也沒(méi)有關(guān)系,這與我們經(jīng)濟(jì)學(xué)課本上的知識(shí)完全不是一個(gè)概念。

1、股份制無(wú)法保證基業(yè)長(zhǎng)青。

在九十年代,我們開(kāi)始引進(jìn)所謂現(xiàn)代企業(yè)制度,要明晰產(chǎn)權(quán),分清責(zé)任,一時(shí)間股份制大行其道,似乎一個(gè)企業(yè)施行了股份制就可以解決生存問(wèn)題。當(dāng)時(shí)不少人都建議我實(shí)行股份制,我自己也動(dòng)過(guò)這個(gè)念頭,可是在實(shí)行之前,就遇到了很多問(wèn)題:家庭內(nèi)部成員要不要給股份,給多少?中層骨干給不給,給多少?跟著一起創(chuàng)業(yè)的老員工給不給,給多少?股份制還沒(méi)有實(shí)行,企業(yè)里已經(jīng)人心浮動(dòng),本來(lái)很平穩(wěn)的企業(yè)忽然矛盾重重,人人都盯著股份分配。在這種情況下,大午公司沒(méi)有實(shí)行股份制。

現(xiàn)在想來(lái),幸虧當(dāng)時(shí)沒(méi)有分股份,特別是我們兄弟之間沒(méi)有分割產(chǎn)權(quán)。在我看來(lái),股份制表面上是對(duì)產(chǎn)權(quán)的分割,實(shí)際是一種以產(chǎn)權(quán)份額為標(biāo)準(zhǔn)的分配方式,即我有多少股份,就要分給我多少利潤(rùn)??墒乾F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的股份制企業(yè),包括上市公司,沒(méi)有分紅的概念,上市公司的經(jīng)營(yíng)狀況,股民根本就不了解,更不知道自己的收益,倒是那些“打工皇帝”,年薪幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn),哪個(gè)股東的收益能和他相比?這些人的年薪,股民們有權(quán)參與議定嗎?民營(yíng)企業(yè),特別是家族企業(yè),引進(jìn)股份制以后,常常導(dǎo)致企業(yè)的分裂。原本有情有義的一家人,先是同甘共苦,后來(lái)同床異夢(mèng),導(dǎo)致同室操戈,最后同歸于盡,這樣的例子太多了。有一次,我們大午食品公司需要購(gòu)進(jìn)一套加工設(shè)備,經(jīng)過(guò)考察,選定了石家莊的一家企業(yè),也談好了價(jià)格,一套設(shè)備十五萬(wàn)。很快,石家莊另外一家同類(lèi)企業(yè)主動(dòng)找到我們,報(bào)價(jià)十二萬(wàn),后來(lái)又有一家企業(yè),直接報(bào)價(jià)十萬(wàn)。當(dāng)時(shí)我就很奇怪,買(mǎi)設(shè)備也不是一次兩次了,這次怎么這么順利?后來(lái)一家企業(yè)的老板告訴我,這三家企業(yè)的老板,是親兄弟,哥仨。他們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初是在一起的,分配的股份以后,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念不同,分成了三個(gè)企業(yè)——就是這三個(gè)企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)得比別人還厲害。后來(lái)其中一位老板對(duì)我們的業(yè)務(wù)人員說(shuō),原來(lái)父親在的時(shí)候,哥三個(gè)齊心協(xié)力,企業(yè)特別紅火,父親走了以后,三個(gè)人因?yàn)楣煞蒴[了矛盾,最后分成了三個(gè)企業(yè)。要是當(dāng)初不分股份,他們的企業(yè)在同行中應(yīng)該是很有影響力的。

2、實(shí)施情義管理,打造利益命運(yùn)共同體

在世界級(jí)的企業(yè)家中,我很尊敬亨利·福特。福特汽車(chē)公司雖然是西方企業(yè),但福特公司的管理和經(jīng)營(yíng)是以人為本的。當(dāng)福特開(kāi)始研制、制造汽車(chē)的時(shí)候,他的目標(biāo)并不是想賺多少錢(qián),而是想“讓所有的美國(guó)人都能坐上汽車(chē)”。當(dāng)他第一部汽車(chē)生產(chǎn)出來(lái)的時(shí)候,價(jià)格是700多美金,這對(duì)于當(dāng)時(shí)只有高官巨賈才能坐得起的汽車(chē)來(lái)說(shuō),已經(jīng)很便宜了。福特的梯形汽車(chē)賣(mài)了1500萬(wàn)輛,最后的售價(jià)降到了300多美金。這300多美金是什么概念呢?福特公司率先實(shí)行了八小時(shí)工作制,工人的日薪是5美金,也就是說(shuō),福特的工人兩個(gè)月的工資就是300美金,兩個(gè)月多一點(diǎn)就可以買(mǎi)一部汽車(chē)。亨利福利代表的就是美國(guó)的企業(yè)家精神。他想讓老百姓坐得起汽車(chē),而且首先讓他的工人坐得起汽車(chē),他縮短了勞動(dòng)時(shí)間,提高了工人工資,讓所有工人都從企業(yè)的發(fā)展中受益,獲得了巨大的成功。

現(xiàn)在,西方很多企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展遇到困境時(shí),都開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向東方,學(xué)習(xí)日本的管理,其中日本日立公司的“和”,松下公司的“和親”,豐田公司的“溫情友愛(ài)”等企業(yè)文化得到了最多的推崇。這些長(zhǎng)壽企業(yè)與福特公司一樣,都是實(shí)行情義管理的,他們的很多措施,比如養(yǎng)老制度、不輕易辭退員工、忠誠(chéng)獎(jiǎng)金的設(shè)置等,都是把企業(yè)的發(fā)展和員工自身的發(fā)展和利益捆綁起來(lái),在這些長(zhǎng)壽企業(yè)中,甚至有幾代人都在一個(gè)公司上班的現(xiàn)象,這說(shuō)明他們的企業(yè)文化得到了工人的認(rèn)可和支持,企業(yè)成了一個(gè)利益命運(yùn)共同體。


最近幾年,很多企業(yè)家和學(xué)者都在研究企業(yè)基業(yè)常青的問(wèn)題,我對(duì)此也很感興趣。在查閱了很多著名企業(yè)的發(fā)展史后,我發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)存的百年老店式的企業(yè)中,有獨(dú)資企業(yè),有股份制企業(yè),有家族企業(yè),也有非家族企業(yè)。這表明,企業(yè)能否基業(yè)長(zhǎng)青,與企業(yè)的組織構(gòu)架無(wú)關(guān),與產(chǎn)權(quán)是不是分割也沒(méi)有關(guān)系,這與我們經(jīng)濟(jì)學(xué)課本上的知識(shí)完全不是一個(gè)概念。

1、股份制無(wú)法保證基業(yè)長(zhǎng)青。

在九十年代,我們開(kāi)始引進(jìn)所謂現(xiàn)代企業(yè)制度,要明晰產(chǎn)權(quán),分清責(zé)任,一時(shí)間股份制大行其道,似乎一個(gè)企業(yè)施行了股份制就可以解決生存問(wèn)題。當(dāng)時(shí)不少人都建議我實(shí)行股份制,我自己也動(dòng)過(guò)這個(gè)念頭,可是在實(shí)行之前,就遇到了很多問(wèn)題:家庭內(nèi)部成員要不要給股份,給多少?中層骨干給不給,給多少?跟著一起創(chuàng)業(yè)的老員工給不給,給多少?股份制還沒(méi)有實(shí)行,企業(yè)里已經(jīng)人心浮動(dòng),本來(lái)很平穩(wěn)的企業(yè)忽然矛盾重重,人人都盯著股份分配。在這種情況下,大午公司沒(méi)有實(shí)行股份制。

現(xiàn)在想來(lái),幸虧當(dāng)時(shí)沒(méi)有分股份,特別是我們兄弟之間沒(méi)有分割產(chǎn)權(quán)。在我看來(lái),股份制表面上是對(duì)產(chǎn)權(quán)的分割,實(shí)際是一種以產(chǎn)權(quán)份額為標(biāo)準(zhǔn)的分配方式,即我有多少股份,就要分給我多少利潤(rùn)??墒乾F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的股份制企業(yè),包括上市公司,沒(méi)有分紅的概念,上市公司的經(jīng)營(yíng)狀況,股民根本就不了解,更不知道自己的收益,倒是那些“打工皇帝”,年薪幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn),哪個(gè)股東的收益能和他相比?這些人的年薪,股民們有權(quán)參與議定嗎?民營(yíng)企業(yè),特別是家族企業(yè),引進(jìn)股份制以后,常常導(dǎo)致企業(yè)的分裂。原本有情有義的一家人,先是同甘共苦,后來(lái)同床異夢(mèng),導(dǎo)致同室操戈,最后同歸于盡,這樣的例子太多了。有一次,我們大午食品公司需要購(gòu)進(jìn)一套加工設(shè)備,經(jīng)過(guò)考察,選定了石家莊的一家企業(yè),也談好了價(jià)格,一套設(shè)備十五萬(wàn)。很快,石家莊另外一家同類(lèi)企業(yè)主動(dòng)找到我們,報(bào)價(jià)十二萬(wàn),后來(lái)又有一家企業(yè),直接報(bào)價(jià)十萬(wàn)。當(dāng)時(shí)我就很奇怪,買(mǎi)設(shè)備也不是一次兩次了,這次怎么這么順利?后來(lái)一家企業(yè)的老板告訴我,這三家企業(yè)的老板,是親兄弟,哥仨。他們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初是在一起的,分配的股份以后,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念不同,分成了三個(gè)企業(yè)——就是這三個(gè)企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)得比別人還厲害。后來(lái)其中一位老板對(duì)我們的業(yè)務(wù)人員說(shuō),原來(lái)父親在的時(shí)候,哥三個(gè)齊心協(xié)力,企業(yè)特別紅火,父親走了以后,三個(gè)人因?yàn)楣煞蒴[了矛盾,最后分成了三個(gè)企業(yè)。要是當(dāng)初不分股份,他們的企業(yè)在同行中應(yīng)該是很有影響力的。

2、實(shí)施情義管理,打造利益命運(yùn)共同體

在世界級(jí)的企業(yè)家中,我很尊敬亨利·福特。福特汽車(chē)公司雖然是西方企業(yè),但福特公司的管理和經(jīng)營(yíng)是以人為本的。當(dāng)福特開(kāi)始研制、制造汽車(chē)的時(shí)候,他的目標(biāo)并不是想賺多少錢(qián),而是想“讓所有的美國(guó)人都能坐上汽車(chē)”。當(dāng)他第一部汽車(chē)生產(chǎn)出來(lái)的時(shí)候,價(jià)格是700多美金,這對(duì)于當(dāng)時(shí)只有高官巨賈才能坐得起的汽車(chē)來(lái)說(shuō),已經(jīng)很便宜了。福特的梯形汽車(chē)賣(mài)了1500萬(wàn)輛,最后的售價(jià)降到了300多美金。這300多美金是什么概念呢?福特公司率先實(shí)行了八小時(shí)工作制,工人的日薪是5美金,也就是說(shuō),福特的工人兩個(gè)月的工資就是300美金,兩個(gè)月多一點(diǎn)就可以買(mǎi)一部汽車(chē)。亨利福利代表的就是美國(guó)的企業(yè)家精神。他想讓老百姓坐得起汽車(chē),而且首先讓他的工人坐得起汽車(chē),他縮短了勞動(dòng)時(shí)間,提高了工人工資,讓所有工人都從企業(yè)的發(fā)展中受益,獲得了巨大的成功。

現(xiàn)在,西方很多企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展遇到困境時(shí),都開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向東方,學(xué)習(xí)日本的管理,其中日本日立公司的“和”,松下公司的“和親”,豐田公司的“溫情友愛(ài)”等企業(yè)文化得到了最多的推崇。這些長(zhǎng)壽企業(yè)與福特公司一樣,都是實(shí)行情義管理的,他們的很多措施,比如養(yǎng)老制度、不輕易辭退員工、忠誠(chéng)獎(jiǎng)金的設(shè)置等,都是把企業(yè)的發(fā)展和員工自身的發(fā)展和利益捆綁起來(lái),在這些長(zhǎng)壽企業(yè)中,甚至有幾代人都在一個(gè)公司上班的現(xiàn)象,這說(shuō)明他們的企業(yè)文化得到了工人的認(rèn)可和支持,企業(yè)成了一個(gè)利益命運(yùn)共同體。



最近幾年,很多企業(yè)家和學(xué)者都在研究企業(yè)基業(yè)常青的問(wèn)題,我對(duì)此也很感興趣。在查閱了很多著名企業(yè)的發(fā)展史后,我發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)存的百年老店式的企業(yè)中,有獨(dú)資企業(yè),有股份制企業(yè),有家族企業(yè),也有非家族企業(yè)。這表明,企業(yè)能否基業(yè)長(zhǎng)青,與企業(yè)的組織構(gòu)架無(wú)關(guān),與產(chǎn)權(quán)是不是分割也沒(méi)有關(guān)系,這與我們經(jīng)濟(jì)學(xué)課本上的知識(shí)完全不是一個(gè)概念。

1、股份制無(wú)法保證基業(yè)長(zhǎng)青。

在九十年代,我們開(kāi)始引進(jìn)所謂現(xiàn)代企業(yè)制度,要明晰產(chǎn)權(quán),分清責(zé)任,一時(shí)間股份制大行其道,似乎一個(gè)企業(yè)施行了股份制就可以解決生存問(wèn)題。當(dāng)時(shí)不少人都建議我實(shí)行股份制,我自己也動(dòng)過(guò)這個(gè)念頭,可是在實(shí)行之前,就遇到了很多問(wèn)題:家庭內(nèi)部成員要不要給股份,給多少?中層骨干給不給,給多少?跟著一起創(chuàng)業(yè)的老員工給不給,給多少?股份制還沒(méi)有實(shí)行,企業(yè)里已經(jīng)人心浮動(dòng),本來(lái)很平穩(wěn)的企業(yè)忽然矛盾重重,人人都盯著股份分配。在這種情況下,大午公司沒(méi)有實(shí)行股份制。

現(xiàn)在想來(lái),幸虧當(dāng)時(shí)沒(méi)有分股份,特別是我們兄弟之間沒(méi)有分割產(chǎn)權(quán)。在我看來(lái),股份制表面上是對(duì)產(chǎn)權(quán)的分割,實(shí)際是一種以產(chǎn)權(quán)份額為標(biāo)準(zhǔn)的分配方式,即我有多少股份,就要分給我多少利潤(rùn)??墒乾F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的股份制企業(yè),包括上市公司,沒(méi)有分紅的概念,上市公司的經(jīng)營(yíng)狀況,股民根本就不了解,更不知道自己的收益,倒是那些“打工皇帝”,年薪幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn),哪個(gè)股東的收益能和他相比?這些人的年薪,股民們有權(quán)參與議定嗎?民營(yíng)企業(yè),特別是家族企業(yè),引進(jìn)股份制以后,常常導(dǎo)致企業(yè)的分裂。原本有情有義的一家人,先是同甘共苦,后來(lái)同床異夢(mèng),導(dǎo)致同室操戈,最后同歸于盡,這樣的例子太多了。有一次,我們大午食品公司需要購(gòu)進(jìn)一套加工設(shè)備,經(jīng)過(guò)考察,選定了石家莊的一家企業(yè),也談好了價(jià)格,一套設(shè)備十五萬(wàn)。很快,石家莊另外一家同類(lèi)企業(yè)主動(dòng)找到我們,報(bào)價(jià)十二萬(wàn),后來(lái)又有一家企業(yè),直接報(bào)價(jià)十萬(wàn)。當(dāng)時(shí)我就很奇怪,買(mǎi)設(shè)備也不是一次兩次了,這次怎么這么順利?后來(lái)一家企業(yè)的老板告訴我,這三家企業(yè)的老板,是親兄弟,哥仨。他們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初是在一起的,分配的股份以后,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念不同,分成了三個(gè)企業(yè)——就是這三個(gè)企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)得比別人還厲害。后來(lái)其中一位老板對(duì)我們的業(yè)務(wù)人員說(shuō),原來(lái)父親在的時(shí)候,哥三個(gè)齊心協(xié)力,企業(yè)特別紅火,父親走了以后,三個(gè)人因?yàn)楣煞蒴[了矛盾,最后分成了三個(gè)企業(yè)。要是當(dāng)初不分股份,他們的企業(yè)在同行中應(yīng)該是很有影響力的。

2、實(shí)施情義管理,打造利益命運(yùn)共同體

在世界級(jí)的企業(yè)家中,我很尊敬亨利·福特。福特汽車(chē)公司雖然是西方企業(yè),但福特公司的管理和經(jīng)營(yíng)是以人為本的。當(dāng)福特開(kāi)始研制、制造汽車(chē)的時(shí)候,他的目標(biāo)并不是想賺多少錢(qián),而是想“讓所有的美國(guó)人都能坐上汽車(chē)”。當(dāng)他第一部汽車(chē)生產(chǎn)出來(lái)的時(shí)候,價(jià)格是700多美金,這對(duì)于當(dāng)時(shí)只有高官巨賈才能坐得起的汽車(chē)來(lái)說(shuō),已經(jīng)很便宜了。福特的梯形汽車(chē)賣(mài)了1500萬(wàn)輛,最后的售價(jià)降到了300多美金。這300多美金是什么概念呢?福特公司率先實(shí)行了八小時(shí)工作制,工人的日薪是5美金,也就是說(shuō),福特的工人兩個(gè)月的工資就是300美金,兩個(gè)月多一點(diǎn)就可以買(mǎi)一部汽車(chē)。亨利福利代表的就是美國(guó)的企業(yè)家精神。他想讓老百姓坐得起汽車(chē),而且首先讓他的工人坐得起汽車(chē),他縮短了勞動(dòng)時(shí)間,提高了工人工資,讓所有工人都從企業(yè)的發(fā)展中受益,獲得了巨大的成功。

現(xiàn)在,西方很多企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展遇到困境時(shí),都開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向東方,學(xué)習(xí)日本的管理,其中日本日立公司的“和”,松下公司的“和親”,豐田公司的“溫情友愛(ài)”等企業(yè)文化得到了最多的推崇。這些長(zhǎng)壽企業(yè)與福特公司一樣,都是實(shí)行情義管理的,他們的很多措施,比如養(yǎng)老制度、不輕易辭退員工、忠誠(chéng)獎(jiǎng)金的設(shè)置等,都是把企業(yè)的發(fā)展和員工自身的發(fā)展和利益捆綁起來(lái),在這些長(zhǎng)壽企業(yè)中,甚至有幾代人都在一個(gè)公司上班的現(xiàn)象,這說(shuō)明他們的企業(yè)文化得到了工人的認(rèn)可和支持,企業(yè)成了一個(gè)利益命運(yùn)共同體。

三、利益命運(yùn)共同體的核心是“情義兼顧,文化共建”

利益命運(yùn)共同體有一個(gè)明顯的特征,就是這個(gè)企業(yè)的干部員工都安居樂(lè)業(yè),大家在企業(yè)里能夠平安生活,愉快工作。這和民工打工不同,打工思想造就的是利益共同體,有的工人,關(guān)心的就是利益,“我在這干一天掙一天的錢(qián),你開(kāi)不出來(lái),我拍拍屁股走人?!彼粫?huì)關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)。如果員工在這里工作,有了孩子,再買(mǎi)了房、安了家,那他們不可能不和這個(gè)企業(yè)組成利益命運(yùn)共同體,這些員工會(huì)像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心這個(gè)企業(yè),關(guān)心企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

要成為利益命運(yùn)共同體,企業(yè)的干部員工就必須有來(lái)有去,有根有底。它的意義是什么呢?它的意義就是:作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,你不僅僅要關(guān)心他的工作,還得關(guān)心他的生活,關(guān)心他的家庭。管理者必須把員工的住房、孩子、老人等各種生活情況,都納入自己的關(guān)注范圍,為員工解除后顧之憂(yōu)。管理者必須關(guān)心下屬的生活情況,而不僅僅是關(guān)注他們的工作,這就是情義兼顧。

要打造利益命運(yùn)共同體,除了情義管理之外,還要注重文化建設(shè)。文化建設(shè)的核心內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,除了企業(yè)管理者的引導(dǎo)之外,更要言傳身教,讓企業(yè)中的干部員工認(rèn)可這種文化并身體力行,使員工聚集在企業(yè)周?chē)?,把企業(yè)看成實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),使個(gè)人的行為統(tǒng)一到企業(yè)行為的共同方向上,最終營(yíng)造出一種和諧的人際關(guān)系和良好的企業(yè)氛圍。文化共建是打造利益命運(yùn)共同體必經(jīng)途徑,有了文化共建,企業(yè)才會(huì)成為一個(gè)志同道合的組織,才能夠從精神上保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

中國(guó)歷史上有兩個(gè)偉大的王朝,也是兩個(gè)短命的王朝,即秦朝和隋朝。秦朝 “廢井田,開(kāi)阡陌”,獎(jiǎng)勵(lì)耕戰(zhàn),建立了中央集權(quán)制,又統(tǒng)一貨幣度量衡,之后“百代皆行秦政制”;隋朝更是首創(chuàng)了三省六部制和科舉選官制度。兩個(gè)王朝之所以短命就是因?yàn)樗鼈冎恢匾暦ㄖ平ㄔO(shè),輕視文化傳承,所以很快就崩潰了。

四、利益命運(yùn)共同體需要制度保障

要想把企業(yè)打造成利益命運(yùn)共同體,做到基業(yè)長(zhǎng)青,還要有必要的制度保障。這個(gè)制度不是管理制度,而是治理制度。管理制度是微觀(guān)的,是處理具體問(wèn)題的,也是具有很大變動(dòng)性的;治理制度則不同,治理制度是宏觀(guān)的,是十分穩(wěn)定的,治理制度不是為了解決某個(gè)方面的問(wèn)題,而是保證整個(gè)組織長(zhǎng)久運(yùn)行的。如果以法律意義上解讀,管理制度是部門(mén)法律,治理制度就是憲法。

在這方面,我們正在試行私企立憲制度,希望能夠在企業(yè)治理層面做出突破。

私企立憲的核心就是把所有權(quán)、決策權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)了,是一種“虛君共和、民主決策”的形式。我們把企業(yè)的所有權(quán)、決策權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)了。具體運(yùn)作方式是:我和妻子擁有企業(yè)的產(chǎn)權(quán),并由后代繼承。同時(shí),主要由家族成員組成的監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)、理事會(huì)進(jìn)行監(jiān)督,但監(jiān)事會(huì)無(wú)權(quán)進(jìn)行決策,也無(wú)權(quán)任命董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理;由企業(yè)內(nèi)部人員選舉產(chǎn)生的董事組成董事會(huì),行使企業(yè)的投資、利潤(rùn)分配等決策權(quán),但董事會(huì)無(wú)權(quán)干涉經(jīng)營(yíng);分公司一把手組成的理事會(huì)執(zhí)行董事會(huì)的決策,行使經(jīng)營(yíng)權(quán)。

私企立憲是“錘子、剪刀、布”式的限權(quán)、確權(quán)的權(quán)力均衡制度,董事會(huì)和董事長(zhǎng)不再一家獨(dú)大,也不再承擔(dān)企業(yè)的所有責(zé)任,做到了既讓資本說(shuō)話(huà),也讓勞動(dòng)說(shuō)話(huà),企業(yè)為集團(tuán)全體干部員工所共有、共享。由于董事和董事長(zhǎng)都要依靠工人的選舉才能當(dāng)選,董事會(huì)不再僅僅是對(duì)企業(yè)投資者負(fù)責(zé),更要對(duì)全體工人負(fù)責(zé)。

私企立憲制度正式運(yùn)行后,企業(yè)的盈虧,都由董事會(huì)、理事會(huì)乃至每一個(gè)干部工人去操心。私企立憲制度已經(jīng)運(yùn)行了八年了,企業(yè)一直平穩(wěn)發(fā)展,比我想象的要好得多。關(guān)鍵是沒(méi)有內(nèi)耗了,也就是說(shuō)有能力的人去創(chuàng)業(yè),沒(méi)本事的人在家享福,整個(gè)企業(yè)很祥和。



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