《 高效團(tuán)隊建設(shè)工作計劃與執(zhí)行》課程大綱
【培訓(xùn)師】:安新強(qiáng)
【培訓(xùn)時間】:根據(jù)客戶需要
【課程大綱】:
第一講 高績效團(tuán)隊是什么
一、什么是高績效團(tuán)隊 ;
二、構(gòu)成高績效團(tuán)隊5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計劃/人員);
三、高績效團(tuán)隊與群體的區(qū)別;
四、三種團(tuán)隊類型;
第二講 高績效團(tuán)隊的動態(tài)發(fā)展
一、高績效團(tuán)隊的發(fā)展階段及特征;
二、不同階段的團(tuán)隊工作重點(diǎn);
第三講 高績效團(tuán)隊的彈性統(tǒng)馭
一、高績效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為;
二、四種不同的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方法;
第四講 制定共享的高績效團(tuán)隊目標(biāo)
一、高績效團(tuán)隊目標(biāo)的作用--讓目標(biāo)引航;
二、高績效團(tuán)隊目標(biāo)從哪兒來?
二、制定目標(biāo)的黃金原則:SMART原則;
三、挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是鞭打快牛嗎?
四、目標(biāo)對話六步驟;
五、確立目標(biāo)的程序 ;
六、讓計劃更具體的方法;
七、建立一個目標(biāo)控制系統(tǒng);
第五講 訓(xùn)練高績效團(tuán)隊精英
一、培養(yǎng)下屬是水落?還是水漲;
二、營造成長的環(huán)境;
三、讓下屬稱呼你為"教練;
四、教練經(jīng)驗分享;
五、培育下屬的PDCA循環(huán);
六、教練四步驟;
第六講 高績效團(tuán)隊沖突處理
一、什么是沖突;
二、如何看待沖突?
三、問題研討:有效與有害沖突;
四、沖突過程第一階段:潛在的對立或不一致;
五、沖突過程第二階段:認(rèn)知和個性化;
六、沖突過程第三階段:行為意向;
七、處理沖突的五種策略;
八、案例研討:選擇沖突處理策略;
九、沖突過程第四階段:行為;
十、沖突處理技術(shù);
十一、沖突過程第五階段:結(jié)果;
十二、處理沖突的六個步驟 ;
第七講 高績效團(tuán)隊激勵
一、激勵的循環(huán)圈;
二、關(guān)注工作動力;
三、三種激勵方法;
四、各級人員的需求排序;
五、問題研討:四種人員的激勵方法;
六、激勵菜譜;
七、問題研討:用于員工激勵的福利方法有哪些?
八、激勵的策略;
第八講:工作計劃與執(zhí)行
一、計劃管理思路
1、計劃管理容易出現(xiàn)的錯誤;
2、計劃管理核心思路;
3、工作計劃的內(nèi)容與類型;
4、設(shè)計工作計劃指標(biāo);
5、設(shè)計工作計劃表格;
6、做好計劃制定前的組織工作;
二、計劃管理與任務(wù)分解
1、設(shè)定核心目標(biāo);
2、主動性工作VS應(yīng)對性工作;
3、重要性工作VS緊急性工作;
4、授權(quán)性任務(wù)VS非授權(quán)任務(wù);
5、制定工作計劃的一般流程;
三、制定工作計劃的注意要點(diǎn)
計劃制定應(yīng)提前準(zhǔn)備;
資源應(yīng)尋求平衡;
計劃應(yīng)避免拖延;
計劃制定應(yīng)考慮政策因素;
計劃應(yīng)留有余地;
計劃應(yīng)得到組織成員的共同認(rèn)可;
四、計劃管理工具
1、甘特圖;
2、工作計劃表;
3、“不處理”清單;
4、索引卡/即時貼法;
5、盤點(diǎn)法;
五、計劃的執(zhí)行、追蹤、檢查
1、計劃管理的“五步曲” ;
2、計劃如何落實(shí)到進(jìn)度表;
3、計劃追蹤控制的注意重點(diǎn);
4、下屬對工作追蹤抵制的原因與對策;
5、工作類型與計劃方法;
6、優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論;
六、計劃的評價與改進(jìn)
1、評價目標(biāo)與工作計劃;
2、工作計劃調(diào)整原因及原則;
3、工作計劃調(diào)整方式及方法;
4、使計劃工作富有成效。