一、     課程背景

隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、社群更多的影響到我們的消費者，以銷售為主的傳統(tǒng)生產(chǎn)制造型企業(yè)，不得不使用更新的營銷手段，抓取新客戶維護老客戶；企業(yè)的銷售人員如何通過運營自己的移動互聯(lián)網(wǎng)社群和老客戶保持互動，同時引爆老客戶做自媒體傳播；企業(yè)的銷售人員通過自媒體運營個人品牌，通過社群獲取行業(yè)新客戶信息；移動互聯(lián)網(wǎng)社群的本質(zhì)是什么？個人或者企業(yè)如何通過運營社群獲取競爭優(yōu)勢，是本課程要解決的主要問題。

二、     課程收益

1.     講解最新的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及用戶習慣改變

2.     講解最新的移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷運營方法

3.     講解最新的PC互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)營銷及網(wǎng)絡輿情

4.     講解移動互聯(lián)網(wǎng)最新的概念及未來發(fā)展趨勢

三、     課程對象

傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)的銷售人員及相關執(zhí)行人員

四、     主要內(nèi)容

1.      移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶行為改變及生產(chǎn)制造型企業(yè)的應用

2.      企業(yè)銷售人員移動互聯(lián)網(wǎng)個人品牌定位及完成銷售

3.      企業(yè)銷售人員移動互聯(lián)網(wǎng)社群運營要點及獲取信息

4.      生產(chǎn)制造型企業(yè)PC互聯(lián)網(wǎng)流量和網(wǎng)絡輿情應對

5.     移動互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)電商未來趨勢及企業(yè)的應用

五、     課程形式

1天（6小時）

六、     具體大綱

第一講：移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶行為改變及生產(chǎn)制造型企業(yè)的應用

1.     PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱變化（去中心化、去中介化等）

2.     互聯(lián)網(wǎng)O2O及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對生產(chǎn)制造型企業(yè)的影響（搜索到社群粉絲）

3.     移動互聯(lián)網(wǎng)時代社群和粉絲經(jīng)濟的區(qū)別聯(lián)系及企業(yè)應對

4.     線上競爭紅海下傳統(tǒng)企業(yè)如何更好的利用線下閑置資源和社群

5.     85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)二次元和微營銷社群

6.     互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡影響消費者選購方式變化及應對

第二講：企業(yè)銷售人員移動互聯(lián)網(wǎng)個人品牌定位及完成銷售

1.     銷售個人通過朋友圈完成銷售的要點（粉絲流量，品牌轉(zhuǎn)換，互動銷售）

2.      銷售個人定義微信個人品牌的要素（定位，頭像背景，簽名介紹，內(nèi)容和定位匹配）

3.      個人通過微信內(nèi)容運營個人品牌的注意事項（內(nèi)容類別，圖文工整，發(fā)布頻次，多個平臺，互動）

4.      個人微信上增加管理粉絲的功能及使用（掃碼，查詢添加，面對面雷達，粉絲信息管理）

5.      銷售人員通過別人微信社群獲取粉絲步驟(如何加入，引起注意，@使用，變?yōu)樽约悍劢z)

6.      銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的途徑（進店用戶，名片，線下活動）

第三講：企業(yè)銷售人員移動互聯(lián)網(wǎng)社群運營要點及獲取信息

1.    企業(yè)銷售及管理人員自建微營銷社群的要點

2.     用戶參與社群的方式以及社群為雙方帶來的價值

3.    企業(yè)運營好社群所需的儀式感及社群的群規(guī)的處理

4.    社群運營所需的內(nèi)容形成自組織黏住用戶及自動拉新

5.    社群運營所需占用的時間及所需要的技能及注意事項

6.    社群運營所需的人員分工及社群里內(nèi)容分享的要點

7.     讓微信社群里種子用戶幫助拉新的方法及注意要點（群體價值，獎勵，內(nèi)容）

8.     讓微信社群粉絲產(chǎn)生依賴及產(chǎn)生購買的方式（優(yōu)惠劵，紅包，場景體驗，稀缺感，贈品，線下活動）

第四講：生產(chǎn)制造型企業(yè)PC互聯(lián)網(wǎng)流量和網(wǎng)絡輿情應對

1.      企業(yè)如何依據(jù)客戶需求信息和網(wǎng)絡輿情應對

2.      企業(yè)如何做好搜索引擎營銷和用戶關鍵字的選擇

3.      第三方平臺的推廣辦法和文案策劃要點

4.      個人銷售如何定義自己的PC互聯(lián)網(wǎng)品牌

5.      個人銷售如何通過博客沉淀自己專業(yè)形象

6.      個人如何通過微博qq獲取行業(yè)客戶

7.      個人如何通過商務交友及論壇社群獲取信息建立圈子

第五講：移動互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)電商未來趨勢及企業(yè)的應用

1.    云計算、工業(yè)4.0、垂直電商趨勢及生產(chǎn)制造型企業(yè)思考

2.    移動互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)及生產(chǎn)型企業(yè)的應對

3.    移動互聯(lián)網(wǎng)用戶參與及對生產(chǎn)型企業(yè)的影響

4.    互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)的由來和生產(chǎn)型企業(yè)的應對

5.     中大型傳統(tǒng)企業(yè)的核心價值鏈為核心的互聯(lián)網(wǎng)化（+）管理轉(zhuǎn)型